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1、天馬行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin ;QQ:1318241189;QQ 群:175569632信息發(fā)展部 信息發(fā)展部 OA 系統(tǒng)組系統(tǒng)管理員 系統(tǒng)組系統(tǒng)管理員 KPI 組成表 組成表KPI 周期 考核標(biāo)準(zhǔn) KPI 說明 權(quán)重 計(jì)算方式 信息來源 考核目的NOTES 系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)間 季度每月小于2 小時(shí)且宕 機(jī)次數(shù)小于 4 次見 KPI 說明表 30%每月小于 0.5 時(shí)內(nèi)得 100分每月 0.5-1 小
2、時(shí)得 80 分每月 1-1.5 小時(shí)得 60 分每月 1.5-2 小時(shí)得 30 分每月 2 小時(shí)以上得零分NOTES 系統(tǒng)記錄 保證 NOTES 系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)公司軟硬件日 常維護(hù)的獨(dú)立性季度日常維護(hù)工作獨(dú)立性達(dá)到 90%對于公司內(nèi)部軟硬件的維護(hù)事物處理的獨(dú)立性40%獨(dú)立性達(dá)到 90%以上 100分獨(dú)立性達(dá)到 80%以上 80分獨(dú)立性達(dá)到 60%以上 60分獨(dú)立性達(dá)不到 60% 0 分部門內(nèi)及各 部門意見反饋保證公司辦公系統(tǒng)的正常運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)
3、建設(shè)及實(shí) 施狀況報(bào)告 季度 100 分 見 KPI 說明 表 20% 見軟指標(biāo)評分表 本崗位提交 報(bào)告運(yùn)用各種安全技術(shù)確保公司信息 系統(tǒng)安全硬件資源報(bào)告 季度 100 分 見 KPI 說明 表 10% 見軟指標(biāo)評分表 本崗位提交 報(bào)告使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解公司硬件資產(chǎn)狀 況信息發(fā)展部 信息發(fā)展部 OA 系統(tǒng)組系統(tǒng)管理員 系統(tǒng)組系統(tǒng)管理員 KPI 說明表 說明表考核指標(biāo) 具體內(nèi)容NOTES 系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)間? NOTES 系統(tǒng)宕機(jī):由于硬件故障和軟件
4、故障(操作系統(tǒng);數(shù)據(jù)庫;R/S 系統(tǒng))造成服務(wù)器崩潰,導(dǎo)致 NOTES 系統(tǒng)不能正常使用,稱為 NOTES 系統(tǒng)宕機(jī)。? 時(shí)間:公司正常工作時(shí)間(9:00-12:00;13:00-17:30) 。? 在工作時(shí)間造成的 NOTES 系統(tǒng)宕機(jī)為考核指標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及實(shí)施狀況? 分析如何使公司 NOTES 系統(tǒng)安全運(yùn)行? 分析如何提高公司珍貴文件存儲(chǔ)的安全性? 分析如何防止電腦病毒損害公司辦公系統(tǒng)軟指標(biāo)評分表 軟指標(biāo)評分表表一:硬件資源使用報(bào)告
5、評分表(信息發(fā)展部 OA 組系統(tǒng)管理員填寫)請針對 OA 系統(tǒng)組系統(tǒng)管理員提交的硬件資源使用報(bào)告綜合以下四方面評分軟指標(biāo)評分項(xiàng)目 權(quán)重 得分 加權(quán)得分各種設(shè)備資源使用現(xiàn)狀描述 30%本季度新增設(shè)備使用情況 30%新增設(shè)備提高工作效率分析 20%提高預(yù)算使用效率建議 20%總計(jì) 100%表二:網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及實(shí)施狀況報(bào)告評分表(信息發(fā)展部 OA 組系統(tǒng)管理員填寫)請針對 OA 系統(tǒng)組系統(tǒng)管理員提交的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及實(shí)施狀況報(bào)告報(bào)告綜合以下二方面評分軟
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