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1、第1頁共2頁一位抄表員的安全月活動心得體會 一位抄表員的安全月活動心得體會尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事。大家下午好。我叫____,是____年新入局員工,在這里就簡單談?wù)勎胰刖职肽暌詠淼墓ぷ鞲醒?。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在這半年來對我的關(guān)心和幫助,讓我這個剛剛畢業(yè)什么都不懂的菜鳥少走了很多彎路。在這半年來我所從事的是抄表和催費工作。這也許是供電部門最平凡的工作,但我堅信越是平凡的工作,越能鍛煉越能塑造一個人。抄表看似簡單,但也很細致、瑣碎,干
2、好了并不容易。所以第一個月雖然有老員工帶著抄表,有時候一天還是不能抄完一個臺區(qū)。到了第二個月,當一個人獨自去抄表時真是感覺到有些地方真的像一個迷宮。轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去有些用戶始終找不到,所以一天也只能抄一個臺區(qū)。第三個月以后,感覺業(yè)務(wù)越來越熟悉,基本上半天就可以抄完一個臺區(qū)。其實抄表并不辛苦,最頭疼的就是催費,有時候只能大早上跑過去把他們堵到被窩里邊才能把電費收回來。用戶拖欠電費一直是供電部門及時回收電費時的一個頑疾,雖然大多數(shù)用戶都能及時交納,
3、但還是有這么些用戶能拖就拖,能緩就緩,能懶就懶,當面對他們時,這些人就會搬出種種理由加以搪塞,“皮之不存,毛將焉附”,企業(yè)的利益就是員工的利益,只有將電費及時全額回收,企業(yè)就不會損害。雖然抄表工作辛苦又平凡,但我對這份工作也很滿意,從不拈輕怕重。用我的真誠換取用戶的滿意,這是我來這里工作時許下的諾言,并且我也一直在努力實現(xiàn)它。半年時間,轉(zhuǎn)瞬即逝,作為一名抄表員,我為有這樣的經(jīng)歷而感到自豪。因為這些實實在在的一線工作經(jīng)歷是我在學(xué)校學(xué)不到的
4、,也不是別人可以____第2頁共2頁的,只有我自己去實踐才可能獲得,它讓我變得更加成熟,讓我更加懂得踏踏實實,一步一個腳印的去實現(xiàn)自己的人生理想。反過來想想,抄表催費實際上是一種人為的藝術(shù)溝通,因為工作,每天要和很多人交流,特別是催費時,沒有不說話就能把電費收回來的。我明顯感覺都自己不像剛來時那么羞澀,總之這半年的工作中,有苦有甜,我懂得了很多,也收獲了很多,他讓我明白一份工作就是一份使命。最后,祝各位及您的家人在新的一年里身體健康,工
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