草籽娃娃案例分析與答案

1、1 / 208301093 彭仙麗 彭仙麗 班號(hào) 班號(hào)367６１ ６１草籽娃娃 草籽娃娃草籽娃娃迅速成為這個(gè)夏天風(fēng)行一時(shí)的新產(chǎn)品.盡管現(xiàn)在才是19９4年的7月中旬，可是從4月中旬開始生產(chǎn)以來，Sｅｉｇer Mａrketing已經(jīng)兩次搬遷和擴(kuò)建它的草籽娃娃生產(chǎn)分廠及倉(cāng)庫。即使這樣,現(xiàn)在的生產(chǎn)水平仍然使它們于安大略省的多倫多工廠的設(shè)備生產(chǎn)能力達(dá)到了其物理 極限。現(xiàn)在,一切都是不確定的，然而，草籽娃娃的合伙人，也是西方商學(xué)院的新近畢業(yè)生安

2、頓．拉比和龍能。哈拉里,卻不愿意給草籽娃娃的生產(chǎn)主管他們的商學(xué)院同學(xué)本。瓦拉蒂任何實(shí)質(zhì)性建議,只是會(huì)說:“保持彈性。我們也許會(huì)拿到１0萬件的訂單，但是如果這些訂單沒有來，我們將保持現(xiàn)有人員，并不承擔(dān)巨大的庫 存?！被具@種不確定性的背景,本正在尋求提高生產(chǎn)能力的方法，這些方法的實(shí)施是不能以犧牲彈性和提高成本為代價(jià)的。當(dāng)草籽娃娃的主人把它們從盒子里取出時(shí),他們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)光禿禿的惹人喜愛的人頭狀的小東西,這個(gè)小東西的直徑大約8厘米左右。在水

3、中浸泡后,把草籽娃娃放在潮濕的環(huán)境中呆上幾天,它就會(huì)長(zhǎng)出一頭漂亮的綠化。草籽娃娃主人的創(chuàng)造力能夠通過發(fā)型的變化表現(xiàn)出來。草籽娃娃的銷售工作是從多倫多地區(qū)的花店 和禮物商店開始的,但由于產(chǎn)品獲得廣大顧客的普遍歡迎和認(rèn)可，分銷工作通過K-Mａｒt,Ｔoyｓ Ｒ Us，和沃爾瑪特這樣的商店在全國(guó)范圍內(nèi)開展。到7月中旬,有10萬多草籽娃娃 在加拿大出售，向美國(guó)的出口工作也已經(jīng)開始。草籽娃娃通過一個(gè)混合批量流水生產(chǎn)過程加工出來。６個(gè)填充機(jī)操作員

4、同時(shí)工 作，把鋸末和草籽裝進(jìn)尼龍裝子里，這樣就制成了基本的球體。操作員把球形體放入塑料的裝載盒里，每盒可裝25只。在另一個(gè)批量作業(yè)地，一個(gè)操作工人 把帶有塑料外衣的電線在一個(gè)簡(jiǎn)單的模具上纏繞一下就制成了草籽娃娃的眼鏡。接下來的作業(yè)過程是一個(gè)由人工組成的流水線。三個(gè)塑形工把球形體從裝載 盒拿出來，通過加工使球形體看起來更像人頭,這包括為它們塑造出鼻子和耳朵 ，并把兩只塑料的小眼睛用膠水粘在鏡框里.經(jīng)過塑形和組裝的草籽娃娃都轉(zhuǎn)交給一個(gè)工人,

5、他負(fù)責(zé)用織物染料給它畫上一個(gè)紅紅的嘴馬,畫完后把它們放在一個(gè) 晾架上，經(jīng)過5個(gè)小時(shí)的晾干以后，兩個(gè)包裝工人把草籽娃娃放進(jìn)盒子，然后再把它們裝入便于運(yùn)輸?shù)南渥永铩榱朔治鲅芯可a(chǎn)能力，本和他的日常監(jiān)管鮑勃·韋克莫對(duì)草籽娃娃的各加工工序及轉(zhuǎn)移時(shí)間做了估計(jì)。估計(jì)的時(shí)間如下：填充——1.5鐘;塑形-— ０。8分鐘;制作眼睛—0。４分鐘；構(gòu)造眼鏡—-0。2分鐘;涂染——0。25分鐘；包裝-— 0。3３分鐘。除去不可避免的拖延和休息時(shí)間，

6、本得出他可以對(duì)一個(gè)8小時(shí)班次2 / 2按7小時(shí)計(jì)算實(shí)際工作時(shí)間。 討論題 討論題: 1、按照本的計(jì)算方法，目前一個(gè)班次可生產(chǎn)多少草籽娃娃？如果一周生產(chǎn)七天 ，一天三班，那么一周的產(chǎn)量能達(dá)到多少。 2、安頓從沃爾瑪特接到一張大訂單,預(yù)計(jì)還會(huì)有更多的訂單，于是他要求本將產(chǎn)量提高到每天4000件.本應(yīng)該如何處理?3、盡管不是一個(gè)嚴(yán)重的問題，但通常在一個(gè)公司的早期生產(chǎn)中會(huì)有15％的產(chǎn)品要丟掉。假定缺陷出在填充之前或填充的過程中,而直到包裝時(shí)才被

7、發(fā)現(xiàn)，這對(duì)生產(chǎn)能力有什么影響？如果在填充工序后進(jìn)行一下特別檢驗(yàn)有幫助嗎? ４、在作業(yè)過程的改進(jìn)上,你能向本提幾條建議嗎?答：1，如圖，填充、制鏡框可以同時(shí)進(jìn)行,一個(gè)班次 一個(gè)班次的時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)量（單位為個(gè)）分別是60／１.5＊６＊7=１６８0和６0/0．2＊７＝2１00,取小的量1６80，進(jìn)入塑形和制作眼睛環(huán)節(jié)，合在一起算為6０/(0。8+0.4)＊３＊７=1050,進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的是1050，涂染60／0.２５*7=16８0 舍之取１05

8、０,進(jìn)入等待的300分鐘時(shí)間,出來后進(jìn)入包裝環(huán)節(jié)，６０/0。33＊７ ＊2＝2545但仍能取的是１0５０．所以一個(gè)流程下來,能產(chǎn)出1050個(gè)。其余還在線上的則進(jìn)入第二班或第三班.這樣一天三班一共可以生產(chǎn):１050＊3=3150．一周按七天計(jì)算 則產(chǎn)量為３１50*７=22050 2,根據(jù)第一題，主要瓶頸在于塑形和制作眼睛環(huán)節(jié)里,那么,在填充環(huán)節(jié)里,6個(gè)人可減少到5個(gè)人,把其中一個(gè)人調(diào)到塑形制作眼睛部分，可提高一班次產(chǎn)量由1０50到1420

9、,一個(gè)班次產(chǎn)量增加３7０，三個(gè)班次可把總產(chǎn)量提高到4000件以上.3，廢品率的增加對(duì)生產(chǎn)是個(gè)嚴(yán)重打擊，這證明一部分生產(chǎn)工作是無用功， 是在降低產(chǎn)量。如果在填充工序后增加檢驗(yàn)環(huán)節(jié)，雖然增加了整體流程時(shí)間，但是對(duì)結(jié)果來說是很有幫助的,降低廢品率,提高成品質(zhì)量。4，改進(jìn)建議:⑴提高塑形以及制作眼睛環(huán)節(jié)的效率可以幫助提高整體運(yùn)作效率,可在這個(gè)環(huán)節(jié)增加人手.⑵流水線作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，工人的效率和士氣都容易降 低,所以可考慮換崗位工作,不要長(zhǎng)時(shí)間重復(fù)同一