it軟件項目管理課后習(xí)題及答案

1、IT軟件工程管理概述1 .什么是工程？工程的特征有哪些？工程是一個特殊的將要被完成的有限任務(wù)。它是在一定時間內(nèi)，滿足一系列特定目標的 多項相關(guān)工作的總稱。工程的特征主要有：工程的獨特性；工程的一次性；工程的組織性； 工程的生命期；工程的資源消耗性；工程的目標沖突性；工程后果的不確定性。2 .什么是工程管理？工程管理有哪些特征？有哪些基本內(nèi)容？工程管理就是在工程活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使工程到達預(yù)期目標 的過程，是以工

2、程作為管理對象，通過一個臨時性的、專門的組織，對工程進行計劃、組織、 執(zhí)行和控制，并在時間、本錢、性能、質(zhì)量等方面到達預(yù)期目標的一種系統(tǒng)管理方法。項 目管理的特征主要有：工程管理對象是工程；系統(tǒng)工程思想貫穿工程管理的全過程；工程管 理的組織具有一定的特殊性；項FI管理的體制是基于團隊管理的個人負責制，工程經(jīng)理是整 個項FI組中協(xié)調(diào)、控制的關(guān)鍵：工程管理的要點是創(chuàng)造和保持一個使工程順利進行的環(huán)境， 使置身于這個環(huán)境的人們能在集體中協(xié)調(diào)工作

3、以完成預(yù)定目標；工程管理的方法、工具和技 術(shù)手段具有先進性。工程管理的基本內(nèi)容主要包括：工程綜合管理；工程范圍管理：工程時間管理：工程成 本管理；工程質(zhì)量管理；工程人力管理；工程風(fēng)險管理；工程溝通管理；工程采購管理九大 知識領(lǐng)域。3.IT軟件工程的獨特性表現(xiàn)在哪些方面？生產(chǎn)無形的產(chǎn)品；過程沒有明顯的劃分；大都是“一次性”的人力消耗型工程。4.1T軟件工程管理包括哪些階段和活動？軟件工程管理分為六個階段：需求分析階段；概要設(shè)計階段；詳

4、細設(shè)計階段；編碼階段; 測試階段；安裝及維護階段。IT軟件工程管理的活動包括：編寫工程建議書；工程本錢的度量；工程計劃和進度安排; 工程監(jiān)控和復(fù)審；人員選擇和評估；工程報告的準備和發(fā)布。5.典型的IT軟件工程管理的組合模式是什么結(jié)構(gòu)？試用圖表示，并說明每個成員的主要 職責。IT軟件工程管理的組合模式是層次結(jié)構(gòu)。在一個典型的IT軟件工程中，它的組織模式如 圖所示。軟件工程首先要有軟件工程總監(jiān)，其下可設(shè)程序工程經(jīng)理和質(zhì)量工程經(jīng)理。工程總監(jiān)

5、的職責有：負責整個軟件工程的管理：依照工程管理制定相關(guān)制度，管理工程： 監(jiān)督項FI管理相關(guān)制度的執(zhí)行；對工程立項、項FI撤銷進行決策；任命程序工程經(jīng)理，質(zhì)量 工程經(jīng)理。程序工程經(jīng)理的職責有：對工程總監(jiān)負責，負責該工程某個特定子工程的開發(fā)。同時下 設(shè)一個或多個軟件工程經(jīng)理。每個軟件工程經(jīng)理下設(shè)有產(chǎn)品工程組。產(chǎn)品工程組對軟件工程 經(jīng)理負責，具體負責軟件的開發(fā)、市場調(diào)研及銷售工作。Boehm等人把軟件質(zhì)量分成假設(shè)干層次，對于最低層的質(zhì)量

6、特性再引入數(shù)量化的概念。其 主要的質(zhì)量特性有：可存取性，可說明性，準確性，可擴充性，完備性，簡潔性，，通信性, 一致標準的措施，貫穿整個工程的實施全過程。依據(jù)：質(zhì)量管理計劃質(zhì)量控制度量結(jié)果操 作說明。方法和技術(shù)：質(zhì)量計劃編制工具和技術(shù)質(zhì)量審核。輸出：質(zhì)量改進。16 .什么是軟件工程質(zhì)量控制？它的依據(jù)、方法和技術(shù)、輸出是什么？軟件工程質(zhì)量控制是指監(jiān)督每個子工程的實施狀況，以確定它們是否與相關(guān)的質(zhì)量標準 相符合，找出存在的偏差，分析產(chǎn)生偏

7、差的原因，并根據(jù)質(zhì)量管理計劃提出的內(nèi)容，尋找避 免出現(xiàn)質(zhì)量問題的方法，找出改進質(zhì)量，組織驗收和進行必要返工的解決方案。依據(jù)：項 目的階段工作成果工程質(zhì)量管理計劃操作描述檢查表方法和技術(shù)：檢查控制圖統(tǒng)計 樣本流程圖趨勢分析。輸出：工程質(zhì)量改進的措施可接受的決定返工檢查表過程調(diào) 整17什么是軟件工程評審？它有哪幾種類型？分哪幾個階段？其作用是什么？評審是一種質(zhì)量保證的機制，它是借助一組人員來檢杳軟件系統(tǒng)或相關(guān)文檔并發(fā)現(xiàn)錯誤 的一個過程。類型

8、：設(shè)計或程序檢查管理評審質(zhì)量評審。階段：選擇評審小組安排地 點時間分發(fā)文檔評審?fù)ㄖ屯瓿稍u審表格。作用：軟件質(zhì)量評審是軟件工程管理過程中 的“過濾器”，評審被用于軟件開發(fā)過程中的多個不同的點上，起到發(fā)現(xiàn)錯誤的作用。18簡述IS09000的五個局部，四個核心標準和八大原那么。5個局部：質(zhì)量術(shù)語標準質(zhì)量保證標準質(zhì)量管理標準質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準的選 用和實施指南 支持性技術(shù)標準。4個核心標準：IS09000IS09001 IS09004IS

9、OI90118個原 那么：以客戶為中心統(tǒng)一的宗旨，明確方向和建設(shè)良好的內(nèi)部環(huán)境全員參與。將相關(guān)的資 源和活動作為過程來進行管理系統(tǒng)管理持續(xù)改正以事實為決策依據(jù)互利的供求關(guān)系19簡述CMM的五個階段。I級——初始級0級——可重復(fù)級III級——已確定級IV級——已管理級V級——優(yōu) 化級。20簡單比擬CMM與IS09000的異同。他們都著眼于質(zhì)量和過程管理，兩者都為了解決同樣的問題，直觀.上是相關(guān)的。但是他 們的基礎(chǔ)卻各不相同：IS09001

10、確定一個質(zhì)量體系的最少需求，而CMM那么強調(diào)持續(xù)的過程 改進。IT軟件工程風(fēng)險管理1 .什么是風(fēng)險?它的本質(zhì)是什么?它的不確定性范圍包括哪些？風(fēng)險是一種不確定性，使得在給定的情況和特定時間下，所從事活動的結(jié)果有很大的差 異性，差異性越大，風(fēng)險也越大，所面臨的損失或收益都可能很大，即風(fēng)險帶來的不都是損 失，也可能存在機會。它的本質(zhì)是不確定性和損失。風(fēng)險的不確定性范圍包括：發(fā)生與否不 確定；發(fā)生的時間不確定；發(fā)生的狀況不確定；發(fā)生的結(jié)果不