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1、疫情后化危為機(jī)中國互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái) 新起航a a0眾多行業(yè)的線下場(chǎng)景在疫情防控形勢(shì)下受到 嚴(yán)重沖擊,從需求變化和場(chǎng)景特點(diǎn)兩個(gè)維度來看, 疫情給不同行業(yè)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司帶來的影響從 沖擊到引爆,從火焰到海洋,風(fēng)景各有不同。享。另一類是〃到店減少、到家增加〃。例如,疫 情期間,盒馬鮮生客戶到店減少,但是春節(jié)期間 的App日活用戶同比增長(zhǎng)了 127.5%。1爆發(fā):剛性需求被迫線上化,人工操作轉(zhuǎn)向無人? 沖擊:高度依賴于線下場(chǎng)景的細(xì)分領(lǐng)域,市場(chǎng)需求
2、 化、智能化,帶來消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的紅大幅減少。服務(wù)于此類場(chǎng)景的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),如在線 旅游(OTA)、餐飲SaaS服務(wù)企業(yè),以及娛樂影視類服務(wù)APP,均面臨疫情帶來的巨大需求沖擊。? 升級(jí):線上與線下融合的場(chǎng)景被迫轉(zhuǎn)型升級(jí)。一類是被線上化替代。例如,Keep暫關(guān)線下門店,轉(zhuǎn)而推出線上視頻直播和熱門疫情健身主題分利。 例如,春節(jié)后“線上”復(fù)工使遠(yuǎn)程辦公需求 爆發(fā),新增用戶到達(dá)之前7倍以上。其中Zoom、 釘釘日活躍用戶增幅分別約為5倍
3、和2倍。2騰 訊健康小程序用戶增量在春節(jié)期間的10天內(nèi), 更是增長(zhǎng)約70倍。3武漢火神山醫(yī)院在兩天內(nèi) 成功開通5G網(wǎng)絡(luò),搭建了數(shù)套 遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診系 統(tǒng),加速傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。娛樂與視頻在線醫(yī)療線上辦公 生鮮電商 在線教育 電商健身平臺(tái) 社交平臺(tái) 工 升級(jí) OMO 教育 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)平臺(tái) 智能政務(wù)沖擊 線下線上線下融合(OMO)線上 *說明:指用戶旅程中享受的服務(wù)主要發(fā)生線下、線上,還是兩者結(jié)合圖 1 .疫情給不同行業(yè)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司帶
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