物業(yè)公司員工個(gè)人年終工作總結(jié)

1、 物業(yè)公司員工個(gè)人年終工作總結(jié) 物業(yè)公司員工個(gè)人年終工作總結(jié)一、主要工作業(yè)績(jī)：1、確保了小區(qū)上半年無(wú)平安管理事故。保安部在上半年接著腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常平安管理工作的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常平安巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好常常性的平安大檢查，確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等平安管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。針對(duì)每階段的狀況，保安部對(duì)

2、季節(jié)性和階段性工作提前做好充分打算，對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體管理方案和安排，嚴(yán)抓詳細(xì)工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工作得到平安有序的開展。3、主動(dòng)跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期打算工作。保安部在上半年與各相關(guān)部門協(xié)作主動(dòng)跟進(jìn)停車場(chǎng)收費(fèi)前期打算工作，出臺(tái)停車場(chǎng)管理制度，制定停車收費(fèi)管理方案，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作，現(xiàn)已基本完成。4、保安管理工作順當(dāng)開展。依據(jù)公司發(fā)展須要，我部在 3 月 13 日起先支配保安人員

3、進(jìn)駐，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理工作，并依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況增減崗位，現(xiàn)已由剛起先進(jìn)同時(shí)我部針對(duì) 12 小時(shí)工作制與 8 小時(shí)工作制的差異，對(duì)部分管理制度進(jìn)行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。（2）隊(duì)伍穩(wěn)定性增加，保安人員流淌率穩(wěn)步下降。06 年上半年，保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來抓，主動(dòng)加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時(shí)提高管理人員的管理技巧，使人員流淌率穩(wěn)步下降，與去年

4、上半年人員流淌率相對(duì)比降低了近 6 個(gè)百分點(diǎn)。（3）上半年，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)，以及工作主動(dòng)性、原則性與敏捷性的應(yīng)用上，促進(jìn)員工在處理崗位問題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合， “原則性”與“敏捷性”相結(jié)合，取得了肯定的成效。二、主要存在的不足和問題1、元月事務(wù)，它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識(shí)的淡薄及處理問題時(shí)原則性與敏捷性結(jié)合的嚴(yán)峻不足，導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài)，給公