物業(yè)公司員工個人年終工作總結_第1頁
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1、 物業(yè)公司員工個人年終工作總結 物業(yè)公司員工個人年終工作總結一、主要工作業(yè)績:1、確保了小區(qū)上半年無平安管理事故。保安部在上半年接著腳踏實地抓好小區(qū)日常平安管理工作的落實,加強小區(qū)日常平安巡檢和巡檢監(jiān)督管理,做好常常性的平安大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等平安管理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。針對每階段的狀況,保安部對

2、季節(jié)性和階段性工作提前做好充分打算,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體管理方案和安排,嚴抓詳細工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到平安有序的開展。3、主動跟進車輛收費的前期打算工作。保安部在上半年與各相關部門協(xié)作主動跟進停車場收費前期打算工作,出臺停車場管理制度,制定停車收費管理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作,現(xiàn)已基本完成。4、保安管理工作順當開展。依據(jù)公司發(fā)展須要,我部在 3 月 13 日起先支配保安人員

3、進駐,負責所屬區(qū)域的保安管理工作,并依據(jù)現(xiàn)場狀況增減崗位,現(xiàn)已由剛起先進同時我部針對 12 小時工作制與 8 小時工作制的差異,對部分管理制度進行了適度調(diào)整,以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。(2)隊伍穩(wěn)定性增加,保安人員流淌率穩(wěn)步下降。06 年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,主動加強與員工的溝通及引導工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時提高管理人員的管理技巧,使人員流淌率穩(wěn)步下降,與去年

4、上半年人員流淌率相對比降低了近 6 個百分點。(3)上半年,保安部調(diào)整培訓思路,培訓的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識,以及工作主動性、原則性與敏捷性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合, “原則性”與“敏捷性”相結合,取得了肯定的成效。二、主要存在的不足和問題1、元月事務,它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與敏捷性結合的嚴峻不足,導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公

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