基于Petri網(wǎng)行為輪廓的醫(yī)療業(yè)務(wù)流程挖掘方法.pdf

1、許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)為了能提高其內(nèi)部管理水平和提升對(duì)外服務(wù)的程度，打破原有管理的思維慣性，通過挖掘?qū)嶋H醫(yī)療業(yè)務(wù)流程并將其業(yè)務(wù)流程進(jìn)行交互以此來達(dá)到優(yōu)化系統(tǒng)，提高工作效率的目的。由于挖掘和交互容易受到內(nèi)部和外部因素的干擾，導(dǎo)致挖掘和交互的模型跟實(shí)際醫(yī)療業(yè)務(wù)流程相悖，影響醫(yī)療業(yè)務(wù)系統(tǒng)的工作效率，增加工作量。因此，研究醫(yī)療業(yè)務(wù)流程挖掘方法并分析合并后的醫(yī)療流程的變化域具有很大的實(shí)際價(jià)值和理論意義。
　　傳統(tǒng)的分析方法大多以關(guān)聯(lián)規(guī)則、聚類、決策樹

2、、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和支持向量機(jī)等方法來分析相關(guān)數(shù)據(jù)，有些方法是由活動(dòng)之間直接依賴的因果關(guān)系建立系統(tǒng)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程模型。有些方法可以挖掘出活動(dòng)之間的間接依賴關(guān)系但沒有從根本上解決活動(dòng)與活動(dòng)之間的行為關(guān)系。在實(shí)際運(yùn)行過程中常常導(dǎo)致死鎖或虹吸情況。本文根據(jù)Petri網(wǎng)行為輪廓的理論及性質(zhì)，提出了基于行為輪廓的醫(yī)療業(yè)務(wù)流程的挖掘和交互方法，以及醫(yī)療業(yè)務(wù)流程交互后產(chǎn)生的變化域分析方法。本文主要內(nèi)容如下:
　　(1)針對(duì)挖掘醫(yī)療系統(tǒng)中的實(shí)際業(yè)務(wù)流程問

3、題，已有的研究都是建立在分析事件日志中活動(dòng)之間的結(jié)構(gòu)來挖掘流程，挖掘出的流程具有一定的缺陷性。本文利用Petri網(wǎng)行為輪廓的序關(guān)系確定事件日志中活動(dòng)間的行為關(guān)系，提出了基于事件日志的醫(yī)療業(yè)務(wù)流程挖掘方法，從活動(dòng)間的行為關(guān)系挖掘流程模型，并通過驗(yàn)證挖掘模型與實(shí)際流程的服從性確定挖掘模型的有效性。該方法提高了挖掘模型與實(shí)際事件日志的服從度。
　　(2)針對(duì)不同醫(yī)療業(yè)務(wù)流程交互的方法以及交互后存在變化域的問題，已有的研究都是基于結(jié)構(gòu)角度