健康信息網(wǎng)站初始信任的形成機理研究.pdf

1、隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展以及人們健康意識的不斷增強，各種健康信息網(wǎng)站層出不窮，人們足不出戶就可以獲取信息，進行疾病就診，不僅為人們查找、搜尋、檢索健康信息提供了新的渠道，而且緩解了“看病難”的狀況，人人都可以平等地在網(wǎng)絡(luò)上就診。但是，由于互聯(lián)網(wǎng)的特性及產(chǎn)業(yè)鏈等多種因素的影響，健康信息網(wǎng)站行業(yè)的發(fā)展仍處于初級階段。究其原因，主要是用戶對健康信息網(wǎng)站持懷疑態(tài)度，缺乏初始信任，因而了解哪些因素會促成健康信息網(wǎng)站初始信任并提出有效措施是當(dāng)務(wù)之急。

2、本文就影響健康信息網(wǎng)站初始信任的因素進行實證研究，并在分析研究結(jié)果的基礎(chǔ)上提出相關(guān)措施，希望提高用戶對健康信息網(wǎng)站初始信任，促進健康信息網(wǎng)站的不斷發(fā)展。
　　本文以初始信任相關(guān)理論為基礎(chǔ)，結(jié)合健康信息網(wǎng)站這一具體研究對象，綜合分析歸納了影響初始信任的因素，在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建了健康信息網(wǎng)站初始信任影響因素模型，并通過線下和線上發(fā)放問卷的形式對提出的研究模型進行驗證，運用SmartPLS2.0軟件對回收的樣本數(shù)據(jù)進行分析，得出影響健康信

3、息網(wǎng)站初始信任的因素，最后根據(jù)分析得出的結(jié)果具有針對性地提出能夠提高健康信息網(wǎng)站初始信任的建議。
　　本文主要包含七部分內(nèi)容:第一部分是引言，交代了本文研究的背景情況，闡述了本文的研究目的、研究意義、研究思路、研究內(nèi)容、研究方法以及創(chuàng)新點;第二部分是理論基礎(chǔ)與文獻綜述，主要對信任的含義及階段性理論進行回顧研究，歸納分析與初始信任影響因素相關(guān)的研究成果;第三部分是健康信息網(wǎng)站初始信任的假設(shè)及模型，基于對初始信任理論的歸納分析，從健康

4、信息網(wǎng)站入手，分析影響健康信息網(wǎng)站初始信任的因素并提出相關(guān)假設(shè)，構(gòu)建初始信任模型;第四部分是問卷設(shè)計與調(diào)研，交代問卷設(shè)計的流程、各個量表的設(shè)計及問卷的收集;第五部分是數(shù)據(jù)分析與結(jié)果，對收集的數(shù)據(jù)進行信度、效度與相關(guān)性分析，最后驗證模型;第六部分是提高用戶對健康信息網(wǎng)站初始信任的幾點建議;第七部分是結(jié)論，對本文的研究進行總結(jié)，闡述本研究的主要貢獻，指出研究局限，展望未來的研究方向。
　　通過對數(shù)據(jù)的分析及對假設(shè)的驗證，本文得出以下結(jié)