長沙卷煙廠制造中心員工績效考核體系優(yōu)化研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、中國入世后,國內(nèi)煙草行業(yè)改革力度加大,湖南中煙工業(yè)公司進行了合并重組,其下屬的長沙卷煙廠由生產(chǎn)經(jīng)營型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榱松a(chǎn)制造型工廠。如何通過實施有效的績效考核,激發(fā)生產(chǎn)崗位員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,已成為長煙急需解決的問題。制造中心是長煙下屬的生產(chǎn)執(zhí)行機構(gòu),本文以制造中心為研究對象,運用相關(guān)的理論工具,從實踐的角度對其員工績效考核體系進行了優(yōu)化研究。 通過問卷調(diào)查法,我們從績效目標的設定等7個方面對制造中心現(xiàn)行的績效考核體系進行

2、了分析,認為目前的績效考核體系存在考核主體單一、績效考核結(jié)果的等級分布不合理等7大問題,而問題產(chǎn)生的原因為國有煙草企業(yè)的體制因素等4個方面。 根據(jù)全面績效管理模型的管理思想,績效考核體系優(yōu)化設計思路為:按照公司、部門、員工三個層面來設計績效指標--構(gòu)建企業(yè)層面的KPI--構(gòu)建部門KPI--分解為各員工的KPI。在績效指標的選擇和權(quán)重的設計上,本文認為企業(yè)層面的KPI應從財務、客戶、內(nèi)部運行、學習與發(fā)展四個維度進行選擇;部門和各崗

3、位KPI及權(quán)重應通過與各相關(guān)部門交流、并結(jié)合行業(yè)先進水平和其他先進煙廠實際情況來確定;而制定具體崗位的績效指標,則應從對結(jié)果的關(guān)注和對行為的關(guān)注兩方面進行考慮,并對不同層次、不同責任范圍的員工確定結(jié)果指標和行為指標所占的不同權(quán)重。 績效考核體系設計制定后,其實施也是本文關(guān)注的重點。作為一個相對完整的體系,績效考核的成功實施應遵循考核者的選擇和培訓--考核信息的收集--績效評價--績效評價結(jié)果反饋面談--績效評價結(jié)果的應用這一實施

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