2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
已閱讀1頁,還剩84頁未讀 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、計費系統(tǒng)是電信運營商重要的運營支撐系統(tǒng)。投訴處理是系統(tǒng)維護(hù)人員日常管理工作的一部分。與客服人員所做的投訴處理不同,計費系統(tǒng)維護(hù)人員并不直接與用戶接觸,而是根據(jù)投訴處理專員下達(dá)的投訴單,解決由電信計費系統(tǒng)異常導(dǎo)致的數(shù)據(jù)問題。然而,現(xiàn)有的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)主要針對一般營業(yè)員設(shè)計,無法滿足電信計費系統(tǒng)維護(hù)人員的工作需要。在日常管理工作,維護(hù)人員常常會面臨信息共享難、數(shù)據(jù)處理難、知識傳承難、告警統(tǒng)計難、日志記錄難等問題。因此,設(shè)計一款面向計費系統(tǒng)

2、維護(hù)人員的電信計費系統(tǒng)管理軟件具有十分重要的意義。
  本文首先研究電信計費系統(tǒng)的主要工作流程,調(diào)研維護(hù)人員日常工作中常見的問題,據(jù)此挖掘用戶需求并提出對應(yīng)的解決方案。之后,本文深入研究Web應(yīng)用軟件開發(fā)的技術(shù)理論,對比分析不同Web軟件體系結(jié)構(gòu)及設(shè)計模式的優(yōu)劣,完成軟件的架構(gòu)規(guī)劃和技術(shù)選型。在充分理解用戶需求并完成軟件基本規(guī)劃后,本文利用AppFrame開發(fā)框架,對基于Web的電信計費系統(tǒng)管理軟件進(jìn)行設(shè)計與實現(xiàn)。同時,為了提高軟

3、件的可維護(hù)性和可擴展性,本文還提出了一種基于配置的二次開發(fā)平臺及軟件自動化部署方案,方案具有以下特點:1)配置驅(qū)動,無需修改源代碼,即可通過修改配置項的方式完成軟件升級;2)操作簡單,自動化部署程序采用接近自然語言的腳本語言編寫,無需太多專業(yè)知識即可理解和操作;3)功能豐富,二次開發(fā)平臺支持單行文本框、多行文本框、單選及多選按鈕及下拉列表等多種頁面元素,可滿足大部分?jǐn)?shù)據(jù)查詢或修改功能的開發(fā)需求。
  經(jīng)測試,本軟件可以滿足電信計費

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論