基于CI戰(zhàn)略的政府網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人研究.pdf

1、政府積極推動(dòng)執(zhí)政方式由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，政府網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人的出現(xiàn)正是這種轉(zhuǎn)變的一個(gè)表現(xiàn)。政府網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人的出現(xiàn)，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代提高政府執(zhí)政能力的必然選擇，體現(xiàn)政府對(duì)于網(wǎng)絡(luò)民意的重視，一出現(xiàn)就受到廣大網(wǎng)民的關(guān)注。作為一個(gè)新生事物，政府網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人在開始出現(xiàn)的時(shí)候會(huì)有不完善的地方。如何更好的建設(shè)政府網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人，充分發(fā)揮他的作用，讓人民群眾滿意是政府需要解決的課題。本文首先對(duì)政府網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人發(fā)展做了梳理，探討了政府網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人的含義和緣起，網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人與傳統(tǒng)

2、發(fā)言人不同之處，以及網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人建設(shè)現(xiàn)狀，提出網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人是政府形象的重要部分。然后創(chuàng)新性地引入CI戰(zhàn)略研究，分別從CI戰(zhàn)略的三個(gè)構(gòu)成要素：網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人的理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺識(shí)別對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人進(jìn)行了分析，并提出了針對(duì)性的意見和建議。理念識(shí)別主要探討政府網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人的全部活動(dòng)所涉及的三個(gè)基本問題：為什么?做什么?怎么做?行為識(shí)別則分別從發(fā)言渠道、上網(wǎng)發(fā)言人行為、自身推廣與公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度四個(gè)方面加以探討。視覺識(shí)別從現(xiàn)實(shí)形象和虛擬形象