簡(jiǎn)介：ARTICLEINPRESSODEMIRBILEK,HDEMIRKAN/APPLIEDERGONOMICS352004361–3701APPLIEDERGONOMICS352004361–370中文4800字關(guān)于老年人的通用產(chǎn)品設(shè)計(jì)一個(gè)參與式設(shè)計(jì)模型OYADEMIRBILEKA,HALIMEDEMIRKANB,AINDUSTRIALDESIGN,FACULTYOFTHEBUILTENVIRONMENT,UNIVERSITYOFNEWSOUTHWALES,SYDNEYNSW2052,AUSTRALIABDEPARTMENTOFINTERIORARCHITECTUREANDENVIRONMENTALDESIGN,FACULTYOFART,DESIGNANDARCHITECTURE,BILKENTUNIVERSITY,BILKENT06800,ANKARA,TURKEYRECEIVED13FEBRUARY2001RECEIVEDINREVISEDFORM3DECEMBER2003ACCEPTED1MARCH2004摘要摘要近期的研究表明，無論身體功能有何種缺陷和不足人們喜歡在他們熟悉的環(huán)境之中養(yǎng)老，這就指導(dǎo)了設(shè)計(jì)者為這些正在衰老的人群提供一個(gè)安全和功能合適的環(huán)境。因此，提出了一個(gè)參與的模型。在此模型里，人們可以通過提升獨(dú)立性，安全性，可用性和住宅的吸引力來提高他們的生活質(zhì)量。頭腦風(fēng)暴、場(chǎng)景構(gòu)建、非結(jié)構(gòu)化訪談，草圖和錄像都可以作為技術(shù)融入在參與式設(shè)計(jì)會(huì)議中。使用質(zhì)量部署矩陣來發(fā)現(xiàn)老年使用者的需求和設(shè)計(jì)說明之間的關(guān)系。本文使用了一個(gè)案例研究來檢測(cè)所提出模型的概念化模型階段。關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞老年使用者；參與式設(shè)計(jì)；通用設(shè)計(jì)一、引言對(duì)與老年人設(shè)計(jì)相關(guān)的文獻(xiàn)（關(guān)于個(gè)人和環(huán)境之間的關(guān)系）的回顧表明此問題已從多個(gè)角度被研究。設(shè)計(jì)者主要感興趣與住所地物理屬性，盡管有研究表明心理上的幸福安康是成功老化的一個(gè)重要的內(nèi)在方面CARP，976；LAWTONANDNAHEMOW，1973；SCHWIRIANANDSCHWIRIAN,1993除了具有所需的物理特性，物理環(huán)境本身就應(yīng)該被用來構(gòu)建友誼和鼓勵(lì)社會(huì)化以及關(guān)系的形成。設(shè)計(jì)專業(yè)面臨著一個(gè)巨大的任務(wù)和挑戰(zhàn)跟上技術(shù)的進(jìn)步和研究，這些研究和人類以及環(huán)境的假設(shè)息息相關(guān)。BENKTZON，1993；DAGOSTINO，1996；DEMIRKAN，1996PINTOETAL，2000；SAGDICANDDEMIRKAN，2000不適于居住的處所是不能稱之為家的。大量的行業(yè)關(guān)注于老年人生命跨度的設(shè)計(jì)（通用設(shè)計(jì)），如設(shè)計(jì)，工程學(xué)，老年醫(yī)學(xué)、人體工程學(xué)和建筑學(xué)。所有的行業(yè)都致力于提升老年人的獨(dú)立性，選擇的自由以及改善生活方式?？紤]關(guān)于身體和社會(huì)心理學(xué)特征的數(shù)據(jù)的設(shè)計(jì)者能夠提升老年人生活質(zhì)量，通過提高獨(dú)立性，安全性，可用性和住所地吸引力。DEMIRBILEKANDDEMIRKAN,1998ARTICLEINPRESSODEMIRBILEK,HDEMIRKAN/APPLIEDERGONOMICS352004361–3703提出參與式設(shè)計(jì)模型是為了設(shè)計(jì)和開發(fā)安全和功能適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品以幫助和維持老年人的獨(dú)立生活。設(shè)計(jì)模型共有5階段，會(huì)將概念轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)計(jì)描述，這就加工出的產(chǎn)品才能產(chǎn)生特定的功能。USAP設(shè)計(jì)模型的階段的描述可見圖11概念開發(fā)階段在模型的第一階段，設(shè)計(jì)者和老年人都參與了，組織了參與式設(shè)計(jì)會(huì)議，其中還包括了少量的老年人群體。在參與式會(huì)議中可用的技術(shù)包括場(chǎng)景構(gòu)建FULTONANDMARSH,2000，頭腦風(fēng)暴，寫作草圖，非結(jié)構(gòu)化訪談和預(yù)設(shè)問題的提問WULZ,1990。在這個(gè)階段，參與者得出想法，確定他們的確切要求和喜好。由于從老年人身上提取信息比較困難，ALLANETAL,1996，參與式設(shè)計(jì)會(huì)議包括的頭腦風(fēng)暴，場(chǎng)景構(gòu)建，非結(jié)構(gòu)化訪談會(huì)有書面和口頭部分，還有素描和手勢(shì)。設(shè)計(jì)師扮演一個(gè)公正主持人并且這一階段的參與形式是一個(gè)積極的對(duì)話，WULZ，1990在對(duì)話中，設(shè)計(jì)師開始不做出任何提議，僅僅只作為一個(gè)對(duì)話的引導(dǎo)者。老年使用者會(huì)在設(shè)計(jì)過程中提出建議，會(huì)議會(huì)通過視頻記錄下來以便查找細(xì)節(jié)（尤其是身體語言和同時(shí)發(fā)生的對(duì)話）以及為日后相似研究提供指導(dǎo)。在模型中概念開發(fā)階段的第二步，設(shè)計(jì)師分析問題，準(zhǔn)備可行性研究，試圖找到一個(gè)最優(yōu)的解決方案，同時(shí)滿足老年人的要求和提議。設(shè)計(jì)師的知識(shí)儲(chǔ)備來源于三方面“相關(guān)媒介、相關(guān)領(lǐng)域、相關(guān)團(tuán)體”DEMIRKAN,1998,P233相關(guān)媒介包括書籍，期刊以及錄像帶。相關(guān)領(lǐng)域包括其他來源的可觀察案例以及其他設(shè)計(jì)師或者專家的經(jīng)驗(yàn)。相關(guān)團(tuán)體是指產(chǎn)品的所有使用者，專家和其他相關(guān)方。第一階段收集的所有數(shù)據(jù)，包括預(yù)設(shè)問題答案、提議、要求、想法都會(huì)在USAP設(shè)計(jì)模型中分類，使用質(zhì)量功能部署設(shè)計(jì)系統(tǒng)SIVALOGANATHAN,ETAL,1995開發(fā)USAP部署矩陣見圖2。在這些舉證中，老年使用者的要求、意愿、想法和技術(shù)設(shè)計(jì)要求直接按的關(guān)系得到確定。此階段不是一個(gè)參與行為，因?yàn)橹簧婕暗皆O(shè)計(jì)師。

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簡(jiǎn)介：產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)委托合同產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)委托合同合同號(hào)合同號(hào)甲方方地址電話傳真乙方方地址電話傳真項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱甲、乙甲、乙雙方通過友好協(xié)商，由甲方委托乙方對(duì)雙方通過友好協(xié)商，由甲方委托乙方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)、開產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)，發(fā)，并達(dá)成如下協(xié)議并達(dá)成如下協(xié)議一、一、甲方配合事宜甲方配合事宜1甲方應(yīng)對(duì)乙方明確設(shè)計(jì)、功能開發(fā)要求，提供給乙方相關(guān)的資料和必要的支持。2甲方對(duì)乙方提供的設(shè)計(jì)方案、產(chǎn)品功能開發(fā)方案及時(shí)進(jìn)行審定。3甲方應(yīng)按本協(xié)議規(guī)定，按時(shí)向乙方支付費(fèi)用。4甲方在提出產(chǎn)品方案修改意見時(shí)，修改范圍不得抄出產(chǎn)品本身的范圍，如超出則應(yīng)按新的設(shè)計(jì)項(xiàng)目計(jì)費(fèi)。5如因甲方原因在設(shè)計(jì)方案、功能方案確認(rèn)后，中途終止此項(xiàng)目設(shè)計(jì)，則甲方需付清本項(xiàng)目設(shè)計(jì)費(fèi)用給乙方。二、二、乙方服務(wù)范圍（“※”標(biāo)志為必需服務(wù)范圍，乙方服務(wù)范圍（“※”標(biāo)志為必需服務(wù)范圍，“□”標(biāo)志為選擇服務(wù)范圍，其標(biāo)志為選擇服務(wù)范圍，其他價(jià)格另議）他價(jià)格另議）1產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)。2產(chǎn)品硬件設(shè)計(jì)、軟件編程、主板打樣、調(diào)試、測(cè)試。3產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)。4產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及樣板制造。5模具制造、生產(chǎn)組裝、包裝設(shè)計(jì)制造。6產(chǎn)品展示推廣、批量生產(chǎn)及項(xiàng)目總結(jié)。任務(wù)乙方任務(wù)外觀設(shè)計(jì)階段外觀設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)創(chuàng)意草圖草圖深化初步篩選草圖方案方案細(xì)化、建三維模型、渲染、審核向甲方提交設(shè)計(jì)方案共個(gè)工作日甲方任務(wù)甲方對(duì)乙方外觀創(chuàng)意設(shè)計(jì)方案進(jìn)行完善、確認(rèn)共個(gè)工作日乙方任務(wù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)內(nèi)部結(jié)構(gòu)外觀設(shè)計(jì)圖紙轉(zhuǎn)化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)文件內(nèi)部評(píng)審結(jié)構(gòu)文件發(fā)給甲方共個(gè)工作日甲方任務(wù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)完善、確認(rèn)；過程文件歸檔共個(gè)工作日乙方任務(wù)模具生產(chǎn)及試產(chǎn)階段模具生產(chǎn)及試產(chǎn)階段模具設(shè)計(jì)、制造產(chǎn)品外包裝設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝打樣模具小批量生產(chǎn)試樣小批量生產(chǎn)電子組裝小批量生產(chǎn)總結(jié)甲方任務(wù)監(jiān)理乙方模具生產(chǎn)及產(chǎn)品生產(chǎn)，確認(rèn)產(chǎn)品品質(zhì)共個(gè)工作日配合甲方進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、展示、推廣按甲方訂單要求生產(chǎn)產(chǎn)品供應(yīng)五、項(xiàng)目費(fèi)用與支付五、項(xiàng)目費(fèi)用與支付乙方根據(jù)甲方所供產(chǎn)品目標(biāo)功能要求及相關(guān)設(shè)計(jì)要求，設(shè)計(jì)、開發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品，待客戶確認(rèn)后制

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