基于多元文化視角下護理人文素質(zhì)培養(yǎng)的研究.pdf

1、目的：隨著全球化時代的到來，形成了多元文化的相互交流、融合和碰撞，護理工作為了適應(yīng)當(dāng)今社會的變化，以及醫(yī)院倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，開展多元文化護理已成為時代的需要。本研究通過實地調(diào)查，調(diào)查患者對多元文化護理需求與滿意度情況，了解武漢市綜合醫(yī)院青年護理人員及護理實習(xí)生對多元文化護理知識的認知與需求，以促進醫(yī)院積極開展多元文化護理達到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，同時也為提高護理人員和學(xué)生的人文素質(zhì)，制訂適應(yīng)社會發(fā)展需要的新的教育計劃提供依據(jù)。
　　方法

2、：通過查閱文獻資料，結(jié)合當(dāng)前社會和護理工作情況，自行設(shè)計調(diào)查表，分別對護患雙方進行多元文化相關(guān)情況的調(diào)查。采用隨機法抽取武漢市6家綜合醫(yī)院不同科室的200名患者對多元文化護理需求及滿意度進行調(diào)查。護理人員和護理實習(xí)生均使用護理人員多元文化護理知識認知調(diào)查表，采用分層隨機法抽取對武漢市6家綜合醫(yī)院不同科室的210名青年護理人員、來自湖北省10所不同護理院校的220名護理實習(xí)生，分別進行多元文化護理認知與需求調(diào)查。
　　結(jié)果：患者非常

3、希望護理人員開展多元文化護理，給予個性化照顧。不滿意的地方主要存在于以下幾個方面（由高到低）：57.5％的患者對醫(yī)院飲食提供的多樣化不滿意；56%的希望提供個性化護理，33%的對就診環(huán)境不滿意，29.5%的對護理人員的語言交流不滿意，25.5%的對尊重宗教信仰方面不滿意，24%的認為護理人員服務(wù)態(tài)度欠佳。武漢市綜合醫(yī)院青年護理人員的多元文化護理知識總體得分尚可，但與優(yōu)質(zhì)護理要求還存在差距。本科與專科學(xué)歷護理人員的總體認知水平方面的差異無

4、統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），各維度除了價值觀及文化背景相比有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05），其它均無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）；護師與主管護師的護理人員認知總分和各維度的得分相比均無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）。38.57%的護理人員在工作期間接受過多元文化培訓(xùn)，16.67%的護理人員是通過自學(xué)等其他方式獲得，只有30%的青年護理人員在校獲得多元文化知識。100%的被調(diào)查者都希望加強在校期間多元文化教育，90.48%的人有在職系統(tǒng)培訓(xùn)的需求。

5、護理實習(xí)生的多元文化護理知識達標(biāo)率明顯低于在職護理人員，各維度情況同護理人員基本相同，但專科學(xué)歷實習(xí)護生多元文化護理知識認知達標(biāo)情況稍優(yōu)于本科實習(xí)護生，但無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）。
　　結(jié)論：武漢市自從開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，護患關(guān)系得到了很大的改善，但與患者的需求還存有一些差距。護理人員、護理實習(xí)生實施整體護理時駕馭文化的能力未能達到預(yù)期的效果，多元文化護理的運用能力還有待提高。護理人員渴望有機會接受繼續(xù)教育，完善自我，提高職