Market Orientation Impact on Radical and Incremental Marketing Innovation-a Study of Saudi Arabia Hospital Marketing Efforts.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、與私有衛(wèi)生機(jī)構(gòu)以及總體趨勢在醫(yī)療保健和疾病預(yù)防的服務(wù)已成為行業(yè)的主要收入來源,吸引新的客戶和營銷創(chuàng)新與醫(yī)院績效和財(cái)政日益相關(guān)。所以,為客戶提供創(chuàng)新和卓越的市場營銷組合是市場競爭的必然要求。營銷業(yè)務(wù)和市場定位應(yīng)旨在提高醫(yī)院的營銷創(chuàng)新。我們進(jìn)行了實(shí)證研究,以衡量在沙特阿拉伯的市場定位在醫(yī)院的營銷創(chuàng)新的影響。研究對象包括109個(gè)已被確定為具有研究學(xué)科專業(yè)知識的醫(yī)院工作人員。通過確定市場定位的因素,集中化,規(guī)?;蜖I銷創(chuàng)新之間的關(guān)系分析到應(yīng)該把

2、重點(diǎn)放在其市場定位方面。我們特別解釋了以客戶為導(dǎo)向,跨功能定位和競爭對手的市場定位對營銷創(chuàng)新的影響。此外,還對集中化和形式化對這些關(guān)系的調(diào)節(jié)作用進(jìn)行了解釋。我們的研究結(jié)果表明,在沙特阿拉伯,成功實(shí)現(xiàn)市場化的醫(yī)院在創(chuàng)新與企業(yè)績效方面具有重要作用,對以客戶為導(dǎo)向的根本性創(chuàng)新和漸進(jìn)式創(chuàng)新產(chǎn)生積極影響,面對競爭對手的漸進(jìn)式創(chuàng)新有積極正面的影響,在漸進(jìn)和激進(jìn)的創(chuàng)新跨功能協(xié)調(diào)中無顯著影響;集中化對市場創(chuàng)新和創(chuàng)新的調(diào)節(jié)作用被證明是無關(guān)緊要的;形式化的

3、影響對客戶、競爭對手和跨功能定位和激進(jìn)創(chuàng)新的關(guān)系產(chǎn)生積極影響。此外我們的研究是很有價(jià)值的(實(shí)踐和理論方面),因?yàn)樗诎l(fā)展中進(jìn)一步闡述了市場導(dǎo)向的科學(xué)性,特別是顧客和競爭者導(dǎo)向和跨職能的協(xié)調(diào),對漸進(jìn)式和激進(jìn)式創(chuàng)新的影響關(guān)系著醫(yī)院在沙特阿拉伯的財(cái)務(wù)業(yè)績。本研究的貢獻(xiàn)在于發(fā)展了概念和理論上對于漸進(jìn)式和激進(jìn)式創(chuàng)新的理解,努力提高績效,特別是針對沙特阿拉伯的醫(yī)院。研究的實(shí)際意義是讓沙特阿拉伯醫(yī)院管理人員在管理時(shí),洞察和認(rèn)知有關(guān)創(chuàng)新和整體性的醫(yī)院市

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