上海志愿者管理研究.pdf

1、近年來,隨著我國城市變遷步伐的加快,志愿者的身影越來越多地活躍在各類大型國際活動、企業(yè)、醫(yī)院、學校和社區(qū)里,志愿服務成為對外展示和經(jīng)濟發(fā)展的重要窗口和推動力量,志愿者服務內(nèi)容從簡單走向復雜、從業(yè)余走向?qū)I(yè),志愿者的管理也從無序到有序,從照搬國外模式到形成適合中國國情的志愿者管理體系。這些都說明我國的志愿者服務已經(jīng)進入了一個新的時代,跨上又一個臺階,這既是我國國民素質(zhì)提高的結果,同時也是社會文明發(fā)展、和諧共榮社會的表現(xiàn)。2010年5月,世

2、博會在上海召開,認真總結經(jīng)驗,查找問題,吸取國外志愿者管理的有益成份,以利于有效地開發(fā)社會資源,充分發(fā)揮志愿者的積極性,開好世博會,鑄造與提升上海及我國的城市精神;進而推動我國志愿服務事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
　　 本文采用文獻綜述法、訪談法、實證分析法,從志愿者的特征及其管理入手,探討了對志愿者的管理過程,就國內(nèi)外的志愿者活動組織機制、培訓機制、評估機制、激勵機制、保障機制等方面進行比較分析,并結合上海志愿者活動的情況,找出在志愿者管

3、理中的問題和差距,提出相應的對策。
　　 本文首先通過闡述志愿者在我國社會轉型期所具備的意義來說明撰寫本文的目的和意義,并介紹了本文框架。然后闡述了國內(nèi)外對于志愿者及志愿組織的定義和主要特征,重點闡述了志愿者和志愿者組織的互動及志愿者組織發(fā)展的理論基礎以及在志愿者管理中所涉及的人力資源管理相關理論,為本文的寫作奠定了理論基礎。同時進行對比分析,先是闡明志愿者管理的必要性,從人力資源管理的角度總結了志愿者管理的內(nèi)涵,介紹了一些先進