基于大學(xué)生消費(fèi)行為分析的寧夏移動通信公司校園營銷策略研究.pdf

1、隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)似乎成了人類工作生活必備的工具之一，因此通信市場被廣闊延伸。從而通信市場的各大行業(yè)運(yùn)營商也紛紛展開了激烈的市場競爭，如何發(fā)揮各自在通信市場的自身優(yōu)勢水平，鞏固自己在通信行業(yè)的穩(wěn)固地位并提高市場中的份額及增加自己的收入利潤，成了每家通信商面臨的難題和挑戰(zhàn)。而作為人群擁擠的校園則成了運(yùn)營商們炙手可熱的山藥。一旦將校園這塊市場寶地開發(fā)，它將很快變?yōu)楦叨耸袌龆怪L期獲利。銀川市做為寧夏的首府城市，是寧夏高校學(xué)生最多的聚

2、集地，承載著數(shù)量不菲的學(xué)生，因此，在銀川校園通信則必然成為各大地方通信運(yùn)營商的必爭之地。本文依據(jù)消費(fèi)者行為理論和市場營銷知識，以分析大學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為方式為切入點(diǎn)，運(yùn)用問卷調(diào)查的方法了解大學(xué)生對通信業(yè)務(wù)的選擇所考慮的影響因素，進(jìn)而分析大學(xué)生在通信業(yè)務(wù)間轉(zhuǎn)換的客戶特征，在大學(xué)生消費(fèi)模式聚類的基礎(chǔ)上，嘗試提出寧夏移動通信公司校園營銷策略，從而使之能得到很好的推廣。本文分為以下幾個部分:
　　首先，闡述本文的選題來源，研究目的和意義

3、及研究內(nèi)容。主要通過對目前國內(nèi)外對大學(xué)生移動通信消費(fèi)的研究現(xiàn)狀進(jìn)行梳理，找到切入點(diǎn)，提出本文將要研究的內(nèi)容和思路。
　　其次，在分析國內(nèi)外現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上構(gòu)建大學(xué)生的消費(fèi)行為模式研究模型。模型設(shè)計中，以消費(fèi)者行為理論、以客戶為中心的服務(wù)理念、市場營銷相關(guān)理論等為理論依據(jù)，設(shè)計調(diào)查問卷。再次，對所做的調(diào)查問卷進(jìn)行回收統(tǒng)計，進(jìn)而分析大學(xué)生的消費(fèi)行為的特征。
　　最后，依據(jù)現(xiàn)今寧夏大學(xué)生的在通信方面的消費(fèi)行為，嘗試為寧夏移動公司進(jìn)行校