航天一院菊源北里小區(qū)物業(yè)實(shí)行市場(chǎng)化管理研究.pdf

1、隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)行政后勤系統(tǒng)的市場(chǎng)化改革勢(shì)在必行。2014年初，航天科技集團(tuán)公司第一研究院發(fā)布《關(guān)于加快推進(jìn)一院市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型的若干意見》，對(duì)一院“二次創(chuàng)業(yè)，市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型”的重要性和緊迫性進(jìn)行深入剖析，正式提出全面推進(jìn)一院市場(chǎng)化改革的具體措施、實(shí)施計(jì)劃和最終目標(biāo)。2014年7月，院第六次黨代會(huì)2014年年會(huì)黨委工作報(bào)告再次重申，全院要貫徹好十八屆三中全會(huì)精神，對(duì)標(biāo)國際一流，將二次創(chuàng)業(yè)、市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型為主旋律的改革進(jìn)行到底。這彰顯了院深

2、入推進(jìn)“二次創(chuàng)業(yè)，市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型”的決心，也標(biāo)志著院市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型大幕的全面開啟。
　　本文運(yùn)用行政后勤改革和經(jīng)濟(jì)學(xué)、項(xiàng)目管理學(xué)等相關(guān)理論，對(duì)比國內(nèi)外物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)狀，對(duì)我國國有企業(yè)后勤管理部門轉(zhuǎn)制而來的物業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型進(jìn)行研究，圍繞國內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型中存在的問題、市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型的必要性和必要條件幾個(gè)部分進(jìn)行詳細(xì)分析。以航天一院下屬北京航天萬源物業(yè)管理有限公司在管的菊源北里小區(qū)物業(yè)管理項(xiàng)目為試點(diǎn)，借鑒成熟物業(yè)管理企業(yè)市

3、場(chǎng)化運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，提出院物業(yè)實(shí)行市場(chǎng)化管理的基本框架和具體措施。探索在菊源北里小區(qū)建立市場(chǎng)化物業(yè)管理體系，以社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，以產(chǎn)業(yè)化發(fā)展為目的，以提升物業(yè)價(jià)值和改善小區(qū)居住環(huán)境為根本出發(fā)點(diǎn)，從萬源物業(yè)實(shí)際出發(fā)，循序漸進(jìn)、分步運(yùn)作，努力促進(jìn)物業(yè)管理方式從行政管理型向經(jīng)營管理型轉(zhuǎn)變，服務(wù)性質(zhì)由職工福利型向市場(chǎng)經(jīng)營型轉(zhuǎn)變，經(jīng)費(fèi)來源以單位支付為主向住戶支付為主轉(zhuǎn)變，服務(wù)方式由傳統(tǒng)封閉型向創(chuàng)新開放型轉(zhuǎn)變。圍繞“質(zhì)量+效益+文化”的經(jīng)營管理

4、核心，建立“1+1+1”項(xiàng)目管理模式，在確保傳統(tǒng)“四保”管理服務(wù)質(zhì)量、提供以提升客戶滿意率為目的的特色無償服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí)，把項(xiàng)目管理的重點(diǎn)聚焦于提升經(jīng)營能力和打造文化品牌上。一方面，進(jìn)一步挖潛經(jīng)營管理廣度，最大限度發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)營管理優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的利潤最大化；另一方面，以小區(qū)獨(dú)有的航天特色文化為基礎(chǔ)，引入航天文化要素，打造具有航天特色的小區(qū)文化品牌。
　　本文運(yùn)用項(xiàng)目成本管理及風(fēng)險(xiǎn)管理理論，分析評(píng)價(jià)項(xiàng)目收支及盈利情況，識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)