B2C電子商務環(huán)境下UGC動態(tài)演變過程的研究.pdf

1、隨著網(wǎng)絡營銷的發(fā)展，UGC成為其最有活力的媒體形式之一。UGC在企業(yè)的網(wǎng)絡營銷中起著關鍵性的作用，直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟價值、產(chǎn)品收益、消費者對產(chǎn)品的態(tài)度、消費者的購買決策等。如何從UGC方面，提高企業(yè)的品牌價值，成為企業(yè)管理者一直關注與探索的問題。雖然當前國內(nèi)外的一些學者們對UGC的研究深入、范圍廣泛，但其大多數(shù)都停留在對UGC的靜態(tài)研究，為了彌補不足，本文從動態(tài)視角深化和拓展UGC相關理論。對UGC在網(wǎng)絡營銷方面的研究，雖然已初具規(guī)模

2、，但缺乏從動態(tài)角度對其進行思考，而隨著時間推移、評論數(shù)量的增多，UGC也在逐漸發(fā)生變化，單純從靜態(tài)方面對UGC進行研究已經(jīng)難以適應網(wǎng)絡營銷的發(fā)展要求。
　　本文通過對靜態(tài)UGC相關理論進行歸納總結，在此基礎上對B2C電子商務環(huán)境下UGC動態(tài)演變過程進行研究，分析并提出能夠全面、系統(tǒng)反應UGC動態(tài)演變過程的主要變量，利用計算機Java程序進行網(wǎng)頁數(shù)據(jù)抓取，并用文本分析方法對數(shù)據(jù)進行處理。以Iphone4手機為對象用小樣本數(shù)據(jù)探索了U