拓維公司電信行業(yè)管理支撐系統(tǒng)解決方案研究.pdf

1、拓維公司軟件業(yè)務(wù)部分重點(diǎn)客戶是電信行業(yè)客戶，在早期電信行業(yè)IT項(xiàng)目建設(shè)過程中比較順利，但隨著電信行業(yè)業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜，特別是MSS體系的提出，整體項(xiàng)目建設(shè)和實(shí)施的難度日益加大。拓維公司在傳統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過程中，無法有效適應(yīng)當(dāng)前形勢下的客戶要求，急需創(chuàng)新求變，提高自身競爭力。
　　本論文以拓維公司在電信行業(yè)管理支撐系統(tǒng)（以下簡稱MSS）項(xiàng)目實(shí)施為具體研究方向，結(jié)合作者多年電信項(xiàng)目實(shí)施管理工作的實(shí)踐，引用在校學(xué)習(xí)期間學(xué)習(xí)的一些先進(jìn)工具和方法

2、，包括企業(yè)信息化戰(zhàn)略工具、能力成熟度模型以及項(xiàng)目管理知識體系等，對拓維公司MSS項(xiàng)目實(shí)施面臨的挑戰(zhàn)和內(nèi)部管理問題進(jìn)行診斷與分析。提出打造以企業(yè)信息化戰(zhàn)略為藍(lán)圖的整體統(tǒng)一規(guī)劃模式，結(jié)合對整體信息化的統(tǒng)一規(guī)劃和項(xiàng)目成熟度滿意、項(xiàng)目管理知識體系等工具，進(jìn)行大項(xiàng)目運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營模式的建設(shè)，形成全新覆蓋規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、維護(hù)的一體化模式。通過該模式不斷實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的價(jià)值深度挖掘，基于新的需求價(jià)值，進(jìn)行行業(yè)商務(wù)模式創(chuàng)新，強(qiáng)化合作與交易關(guān)系。該方案充分考

3、慮電信行業(yè)信息化自身特點(diǎn)以及未來幾年的發(fā)展趨勢，通過MSS建設(shè)模式的思考和創(chuàng)新，打造出一種適合電信行業(yè)管理支持系統(tǒng)全新解決方案。通過新MSS解決方案，有效的解決了拓維公司長期以來在電信行業(yè)信息化領(lǐng)域建設(shè)出現(xiàn)的各種問題，提升核心競爭力，從價(jià)格戰(zhàn)、人海戰(zhàn)中解放出來。即能為客戶提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品，又能為拓維公司其他行業(yè)信息化建設(shè)轉(zhuǎn)型提供藍(lán)本參考，可在全公司推廣應(yīng)用，提升公司整體信息化競爭優(yōu)勢。
　　本論文研究的成果，對IT公司在實(shí)施行