江蘇省金融服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與競爭力研究.pdf

1、源起于上世紀70年代歐美發(fā)達市場的金融服務外包在歷經(jīng)四十年的發(fā)展中已成為令人矚目的新興產(chǎn)業(yè)。目前，全球金融BPO市場規(guī)模約為160億至180億美元，占全球外包市場總額的近40%。伴隨著金融服務外包行業(yè)高速成長期的到來和金融業(yè)開放度的不斷提高，以及貿(mào)易經(jīng)濟發(fā)展的催化，金融服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必將提升到一個新的高度。我國金融服務外包產(chǎn)業(yè)已經(jīng)開始起航，作為服務外包輸出大省的江蘇省應該及時把握促進經(jīng)濟增長與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的新機遇，大力發(fā)展金融服務外

2、包。
　　本文基于國內(nèi)外金融服務外包與產(chǎn)業(yè)競爭力研究的前沿成果，在搜集了大量金融服務外包產(chǎn)業(yè)最新發(fā)展動態(tài)與數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，運用定性與定量分析相結(jié)合的研究方法，對江蘇省金融服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的綜合競爭力進行了深入研究。首先選取了更適合當前江蘇省金融服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的GEM理論框架，從基礎(chǔ)、市場、企業(yè)三個角度進行詳細的定性分析；其次，基于科學性與數(shù)據(jù)可得性考慮，建立了涵蓋經(jīng)濟環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、社會環(huán)境、科技環(huán)境、人才環(huán)境、制度環(huán)境與區(qū)位

3、環(huán)境七大方面的15個因素的金融服務外包競爭力評價體系，并運用因子分析法與灰色關(guān)聯(lián)度分析法對江蘇省4個主要金融服務外包接包城市與國內(nèi)其他15個金融服務外包主要接包城市競爭力進行比較與評價。
　　研究的結(jié)論是：就綜合競爭力而言，南京市與蘇州市位列19個城市中中上游水平，而無錫市與常州市位列中下游水平。產(chǎn)業(yè)環(huán)境、政策支持、人才環(huán)境是制約四個城市的整體排名的關(guān)鍵因素。而良好的經(jīng)濟環(huán)境對江蘇省金融服務外包產(chǎn)業(yè)提供了有力的支撐。為了實現(xiàn)江蘇的