蘇美達公司扭矩測試改善研究及其對質(zhì)量管理的意義.pdf

1、本論文在全面質(zhì)量管理的理論以及我國全面質(zhì)量管理的進程和面臨的問題進行了宏觀介紹，并重點針對如何提高作者所在的江蘇蘇美達五金工具有限公司測試中心測試水平問題進行微觀探索。
　　 本文的研究目的是要通過實證研究手段提高測試水平，并以此促進企業(yè)的質(zhì)量管理。本文的實驗設(shè)計包括兩個部分，首先通過實證研究發(fā)現(xiàn)制約測試質(zhì)量的癥結(jié)所在，最后再通過相同實驗驗證解決方案的效果。
　　 通過正交試驗證實制約該中心測量實驗結(jié)果準確度的最重要因素

2、是員工操作差異。人員個體差異問題，不管是從自然人的差異性而言還是從試驗人員的操作差異性而言都有其存在的客觀性和必然性，無法全然消除，只能對其加以限制。而能最大化限制個體差異的對策則是操作標(biāo)準化。在問題和解決方向明確了之后，本文結(jié)合操作標(biāo)準化理論制定出針對提高該中心扭矩測量試驗水平的解決方案，即扭矩測量試驗標(biāo)準化操作程序。在該程序?qū)嵤┌肽旰笤俅芜M行相同實驗對操作程序效果進行驗證，結(jié)果證明該程序切實有效地縮小了操作人員的個體差異，提高了測試