中小企業(yè)ERP項目管理實踐.pdf

1、企業(yè)資源管理系統(tǒng)（ERP）已經(jīng)成為大多數(shù)中小企業(yè)加強信息化管理的選擇。企業(yè)期望通過實施ERP系統(tǒng)提高運營績效。但是，中小企業(yè)ERP項目失敗率較高，不能達(dá)成項目目標(biāo)。這成為困擾企業(yè)管理者的一個難題。
　　導(dǎo)致項目失敗的原因可以歸結(jié)為企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱、IT技術(shù)能力薄弱和項目管理技術(shù)薄弱三個方面，這與中小企業(yè)ERP項目的特點相符。為保證中小企業(yè)ERP項目管理成功，應(yīng)在項目啟動前，改善企業(yè)管理基礎(chǔ)和提高 IT技術(shù)能力。但是，中小企業(yè)的管理

2、問題客觀存在，中小企業(yè)IT技術(shù)能力無法達(dá)到獨自掌握ERP系統(tǒng)的程度。因此，在項目啟動后，必須加強項目管理能力確保實現(xiàn)項目進(jìn)度與計劃相符，項目費用與預(yù)算相符，項目實施效果與目標(biāo)相符。
　　在項目管理主要工作中，項目進(jìn)度管理、費用管理和人員管理是對項目資源的計劃和控制，有成熟的項目管理方法和工具，管理技術(shù)相對較容易解決。但是，項目范圍管理、質(zhì)量管理和風(fēng)險管理，主要工作發(fā)生在項目實施階段，并且直接影響項目成果，影響項目資源的使用與控制，

3、項目實際情況復(fù)雜，管理技術(shù)要求相對較高。因此，本文針對中小企業(yè)ERP項目管理的現(xiàn)狀，將項目范圍管理、質(zhì)量管理和風(fēng)險管理確定作為重點研究。
　　在PTW公司實施ERP項目的實際案例中，本文作者參與了項目前期準(zhǔn)備工作，在項目組成立后，作者擔(dān)任項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項目實施管理工作。在項目管理理論指導(dǎo)下，作者選拔人員，組織項目團(tuán)隊，制定總體計劃，進(jìn)行工作分解，部署任務(wù)，控制項目進(jìn)度和費用。為達(dá)到較好的項目實施效果，本項目的主要問題是確定項目范圍