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文檔簡介
1、面對競爭越來越激烈的物流運(yùn)營市場,人們開始了對開發(fā)第三方物流企業(yè)服務(wù)運(yùn)營模式的探討和實(shí)踐,促使越來越多的第三方物流企業(yè)看重物流服務(wù)運(yùn)營領(lǐng)域的研發(fā)與管理,從而使得物流市場的服務(wù)運(yùn)營管理越來越受到物流企業(yè)的應(yīng)用和重視。目前,珠海市擁有眾多中小型物流企業(yè),這些第三方物流企業(yè)在服務(wù)營銷及運(yùn)營管理領(lǐng)域擁有廣闊的企業(yè)發(fā)展前景。如何更好的開發(fā)中小型物流企業(yè)的服務(wù)營銷策略及運(yùn)營管理模式,已經(jīng)成為目前許多第三方物流企業(yè)正在不斷探討和研究的問題。本文主要從
2、珠海市物流市場的服務(wù)運(yùn)營宏觀環(huán)境進(jìn)行分析,在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上,綜合運(yùn)用現(xiàn)代服務(wù)運(yùn)營及運(yùn)營管理系統(tǒng)工程的理論和方法,對珠海DYT物流企業(yè)的市場特征、營銷環(huán)境以及服務(wù)與運(yùn)營管理現(xiàn)狀進(jìn)行較為全面的診斷;分析珠海DYT物流企業(yè)在服務(wù)運(yùn)營過程中的背景及現(xiàn)狀,找出企業(yè)在倉儲配送、零擔(dān)快運(yùn)、海運(yùn)貨代、服務(wù)運(yùn)營質(zhì)量等方面的具體問題并說明產(chǎn)生問題的原因,并結(jié)合運(yùn)用服務(wù)市場營銷的相關(guān)基礎(chǔ)理論以及物流運(yùn)營系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)的具體方法為珠海DYT物流企業(yè)設(shè)計(jì)具體的
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