A銀行支付清算系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目研究.pdf

1、改革開放三十年來，作為服務(wù)中小微企業(yè)和個(gè)人客戶的主力軍，中小銀行從無到有、不斷成長(zhǎng)，在中國(guó)銀行業(yè)的市場(chǎng)占比已經(jīng)超過了四分之一。但由于網(wǎng)點(diǎn)資源少、業(yè)務(wù)系統(tǒng)弱，中小銀行在支付結(jié)算渠道、工具上都處于一定劣勢(shì)。面對(duì)五大國(guó)有銀行和全國(guó)性股份制銀行的全方位競(jìng)爭(zhēng)，中小銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展受到了嚴(yán)重制約，急需對(duì)支付結(jié)算等業(yè)務(wù)的短板進(jìn)行改進(jìn)。
　　 為提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力，中小銀行有必要實(shí)施支付清算系統(tǒng)的建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目的建設(shè)可以采用項(xiàng)目管理的相關(guān)理論和方法。

2、本課題主要分三個(gè)部分對(duì)A銀行清算系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了管理研究。
　　 第一部分，項(xiàng)目的前言和理論簡(jiǎn)介。簡(jiǎn)單論述了研究的背景、內(nèi)容和方法，對(duì)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行分析;介紹了項(xiàng)目研究所涉及項(xiàng)目管理理論和支付清算系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)。
　　 第二部分是課題研究的重點(diǎn)。首先通過國(guó)內(nèi)大銀行與中小銀行支付清算系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行對(duì)比，結(jié)合A銀行支付清算系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)狀和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析，給出A銀行支付清算系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)的必要性和可行性。
　　 其

3、次，對(duì)A銀行支付清算系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行管理研究，著重研究銀行業(yè)項(xiàng)目管理中，如何通過項(xiàng)目的需求開發(fā)和測(cè)試驗(yàn)收兩條主線，進(jìn)行有效的質(zhì)量管理。課題研究了A銀行支付清算系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目中所運(yùn)用的多種方法和技術(shù)，并結(jié)合項(xiàng)目管理的概念設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施和結(jié)束交付四個(gè)生命周期，對(duì)項(xiàng)目管理中的范圍管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理、人力資源管理和綜合管理等進(jìn)行了重點(diǎn)研究。
　　 第三部分是結(jié)論。通過項(xiàng)目建設(shè)期間A銀行的支付清算業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)處理效率和客戶滿意度等方