心理咨詢技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)心理咨詢中的實(shí)踐研究.pdf

1、本文根據(jù)網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的特殊性，依托湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院“陽(yáng)光心理在線”網(wǎng)站上“網(wǎng)上心理咨詢”欄目開(kāi)設(shè)三年多的原始資料，將7123條有效的咨詢信息和76個(gè)典型的咨詢個(gè)案輸入電腦，用Access和Excel對(duì)進(jìn)行分析和整理，來(lái)呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的實(shí)踐情況，研究心理咨詢基本技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)心理咨詢實(shí)踐中的運(yùn)用。 本文分兩個(gè)部分: 第一部分是從網(wǎng)絡(luò)咨詢主客體、內(nèi)容、服務(wù)類型和目標(biāo)等維度，分析網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的實(shí)踐狀況。研究結(jié)果表明：網(wǎng)絡(luò)心理

2、咨詢具有方便、快捷、信息量豐富的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)具有客體有更多的自主性、客體對(duì)咨詢師主體的要求提高、咨詢內(nèi)容大都以發(fā)展性問(wèn)題為主、咨詢方式以文本咨詢?yōu)橹鳌?lái)訪者咨詢目標(biāo)較為模糊的鮮明特點(diǎn)。與此相對(duì)應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)心理咨詢也存在許多局限：信息交流方式單一、安全保密性問(wèn)題、不完整信息的干擾、延遲回復(fù)等等，直接降低了咨詢效果，影響了網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的發(fā)展。 第二部分是以美國(guó)心理咨詢專家S.Cormier.B.Corier夫婦的人本主義治療理論為支撐，以

3、大量的網(wǎng)絡(luò)心理咨詢案例為論據(jù)，以描述性研究和行動(dòng)研究為方法，探索當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)心理咨詢實(shí)踐領(lǐng)域中“建立關(guān)系、聆聽(tīng)、行動(dòng)、語(yǔ)言”等四種基本技術(shù)的運(yùn)用方法，論證網(wǎng)絡(luò)心理咨詢?cè)诓僮鲗用娴募夹g(shù)成果。實(shí)踐研究表明，心理咨詢的基本技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)心理咨詢中是可以運(yùn)用的，具有針對(duì)性、有效性、科學(xué)性，心理咨詢技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)中的操作步驟是可以總結(jié)歸納并形成規(guī)律的；在掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的特點(diǎn)和分析研究學(xué)生上網(wǎng)的心態(tài)、動(dòng)機(jī)等基礎(chǔ)上，充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)，靈活運(yùn)用各種心理咨詢理論

4、和咨詢技巧，把網(wǎng)絡(luò)和心理咨詢有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，可以為來(lái)訪者提供有效的心理咨詢服務(wù)；不斷推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)心理咨詢技術(shù)的整合、不斷促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)心理咨詢療效的提升和發(fā)展，依然是網(wǎng)絡(luò)心理咨詢實(shí)踐的重要課題。 展望未來(lái)，在技術(shù)層面上，心理咨詢的技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將不斷整合。純文本交流將大大突破，“在情緒深化、關(guān)系增進(jìn)、文本呈現(xiàn)、程序設(shè)計(jì)、媒體運(yùn)用等方面將表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)心理咨詢所具有的創(chuàng)造性及其與科技整合的特質(zhì)”。在全體網(wǎng)絡(luò)心理咨詢師的努力下，一種嶄新的網(wǎng)絡(luò)心理