基于KPI的企業(yè)中層管理人員培訓效果評估指標體系研究.pdf

1、隨著經濟的快速發(fā)展和所面臨環(huán)境的不斷變化，企業(yè)的工作人員只有不斷的創(chuàng)新工作方式、更新自己的知識觀念，才能使企業(yè)充滿活力、立于不敗之地，而培訓正是他們不斷改進的重要途徑。培訓活動是企業(yè)人力資源不斷增值的重要方式，培訓能夠培育員工的共同價值觀、提升人員工作技能、提高員工工作績效、改善員工工作方法、塑造融洽的工作氛圍等，這些作用都極大的推動了企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)愈來愈重視培訓，培訓也正逐步成為企業(yè)提升其競爭力的重要途徑。
　　中層管理

2、人員作為企業(yè)的的中堅力量，擔負著引領企業(yè)發(fā)展的使命，把握著企業(yè)不斷進步的脈搏，而隨著經濟的快速發(fā)展，企業(yè)面臨的環(huán)境復雜多變，企業(yè)中層管理人員的的觀念需要不斷更新、管理水平需要不斷提升，面對這種現狀，對企業(yè)的中層管理人員進行培訓就顯得更加重要。因此，對企業(yè)管理人員，尤其是中層管理人員進行培訓，使他們學習新的知識、接受新的觀念，進而更新自己的工作方式、改進工作績效，從而改善企業(yè)的經營管理過程，是企業(yè)不斷提高競爭力的重要環(huán)節(jié)。
　　而企

3、業(yè)管理人員培訓不僅包括培訓前的準備和培訓活動的實施，也包括培訓后的評估，作為整個培訓過程的最后一個環(huán)節(jié)，效果評估是不可或缺的部分，缺少了效果評估，企業(yè)培訓就不是完整的企業(yè)培訓，只有通過評估，才能明確培訓對受訓者的工作產生的影響，并發(fā)現培訓中的優(yōu)勢與不足，為以后的培訓活動提供經驗與借鑒。
　　本論文恰是針對這一問題，選取企業(yè)中層管理人員作為研究的對象，基于KPI方法，在歸納匯總已有的文獻中的培訓效果評估指標體系、分析企業(yè)中層管理人員