淺論企業(yè)秘書(shū)的基本素質(zhì)論文

1、<p>　　***********學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） </p><p>　　黑 龍 江 林 業(yè) 職 業(yè) 技 術(shù) 學(xué) 院 </p><p><b>　　畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） </b></p><p>　　論文題目：淺論企業(yè)秘書(shū)的基本素質(zhì) </p><p>　　學(xué) 生：

2、 </p><p>　　指導(dǎo)教師： </p><p>　　專(zhuān) 業(yè)： 文秘（速錄） </p><p><b>　　2014年6月 </b></p><p>　　***********學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） </p><p><

3、b>　　目 錄 </b></p><p>　　摘 要...............................................................................1 </p><p>　　關(guān)鍵詞.................................................................

4、.............1 </p><p>　　1 優(yōu)良的思想政治素質(zhì)................................................................2 </p><p>　　1.1堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和政治態(tài)度.....................................................2 </p>

5、<p>　　1.2 較高的遵守紀(jì)律的自覺(jué)性......................................................2 </p><p>　　1.3 熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨....................................................2 </p><p>　　2 良好的職業(yè)道德.............

6、.......................................................2 </p><p>　　2.1 工作積極，求真務(wù)實(shí)..........................................................2 </p><p>　　2.2 團(tuán)結(jié)合作，忠于職守...............................

7、...........................3 </p><p>　　2.3 樂(lè)于吃苦，甘居幕后..........................................................3 </p><p>　　3 扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)...............................................................

8、.....3 </p><p>　　3.1 理論知識(shí)....................................................................3 </p><p>　　3.2 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)....................................................................3 </p>

9、<p>　　3.3 辦事能力....................................................................3 </p><p>　　4 健康的心理素質(zhì)....................................................................4 </p><p>　　4.1 輔

10、助意識(shí)....................................................................5 </p><p>　　4.2 自我意識(shí)....................................................................5 </p><p>　　4.3 創(chuàng)新意識(shí)...............

11、.....................................................5 </p><p>　　5 結(jié)論..............................................................................6 </p><p>　　6 參考文獻(xiàn).............................

12、.............................................7 </p><p>　　7 致 謝.............................................................................8 </p><p>　　***********學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） </p><p>

13、<b>　　1</b></p><p>　　淺論企業(yè)秘書(shū)的基本素質(zhì) </p><p>　　摘 要：隨著改革開(kāi)放的不斷深入和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)對(duì)秘書(shū)的需求越來(lái)越多，對(duì)秘書(shū)的素</p><p>　　質(zhì)也有了更高的要求。要想成為一名優(yōu)秀的企業(yè)秘書(shū)，必須具備過(guò)硬的政治思想素質(zhì)、優(yōu)良的職業(yè)</p><p>　　道德素質(zhì)、扎實(shí)的知

14、識(shí)能力和健康的心理素質(zhì)。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：企業(yè)秘書(shū)；思想政治素質(zhì)；職業(yè)道德；心理素質(zhì)；業(yè)務(wù)素質(zhì) </p><p>　　***********學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） </p><p><b>　　2</b></p><p>　　淺論企業(yè)秘書(shū)的基本素質(zhì) </p><p>　　隨著改革開(kāi)放的

15、不斷深入和現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各企業(yè)間的相互競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，而企業(yè)</p><p>　　秘書(shū)作為企業(yè)秘書(shū)工作的主體，其職業(yè)素養(yǎng)狀況直接決定著企業(yè)秘書(shū)工作的水平，并對(duì)企業(yè)的決策</p><p>　　運(yùn)作有一定的影響。從當(dāng)前市場(chǎng)上的人力資源供求分析情況看，一方面，大量的秘術(shù)人員由于經(jīng)驗(yàn)</p><p>　　缺乏，僅能單一以及對(duì)現(xiàn)代企業(yè)秘書(shū)工作認(rèn)識(shí)和執(zhí)行上的局限，無(wú)法滿(mǎn)

16、足企業(yè)運(yùn)作的需求；另一方</p><p>　　面市場(chǎng)對(duì)高素質(zhì)的企業(yè)秘書(shū)需求極為迫切。這對(duì)我們學(xué)校文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。</p><p>　　因而，應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)才符合現(xiàn)代企業(yè)制度改革的要求？這是一個(gè)值得我們深思和研究的問(wèn)</p><p>　　題。下面就針對(duì)這一問(wèn)題提出些探索性意見(jiàn)。 </p><p>　　1 優(yōu)良的思想政

17、治素質(zhì) </p><p>　　1.1堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和政治態(tài)度 </p><p>　　履行參謀輔助職能的相關(guān)秘書(shū)人員,其政治態(tài)度必須與領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)際上是必須與黨和國(guó)家的政治</p><p>　　方向保持一致,這是相關(guān)秘書(shū)能夠稱(chēng)職、產(chǎn)生端正的參謀動(dòng)機(jī)、把準(zhǔn)正確的參謀方向、進(jìn)行積極有效</p><p>　　的參謀輔助的最重要的素質(zhì)條件.能否堅(jiān)持正確的政

18、治立場(chǎng),對(duì)于秘書(shū)人員來(lái)說(shuō)是十分重要的。 </p><p>　　1.2 較高的遵守紀(jì)律的自覺(jué)性 </p><p>　　就秘書(shū)人員而言，紀(jì)律是推動(dòng)一切工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根本。由于秘書(shū)人員貼近領(lǐng)導(dǎo)，輔助領(lǐng)導(dǎo)工</p><p>　　作，所以必須高度自覺(jué)的嚴(yán)格要求和約束自己，把自己置于組織合群中的監(jiān)督之下。 </p><p>　　1.3 熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)

19、共產(chǎn)黨 </p><p>　　這是每個(gè)中華人民共和國(guó)公民最基本的人生準(zhǔn)則和道德規(guī)范，也是秘書(shū)人員最基本的行為準(zhǔn)則。</p><p>　　努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、江澤民總書(shū)記“三個(gè)代表”重要論述，以及黨的方</p><p>　　針、路線(xiàn)、政策，不斷提高理論和政策水平。 </p><p>　　2 良好的職業(yè)道德 </p&g

20、t;<p>　　2.1 工作積極，求真務(wù)實(shí) </p><p>　　服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)是秘書(shū)工作的基本職能。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息萬(wàn)變，令人難以把握，秘書(shū)人員要強(qiáng)化主動(dòng)服</p><p>　　務(wù)，及時(shí)把握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和社會(huì)發(fā)展變化情況。一要認(rèn)真為領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù)，做到知情早、曉事快、</p><p>　　見(jiàn)事深、謀事準(zhǔn)，堅(jiān)持換位思考，多角度、全方位看問(wèn)題；二要認(rèn)真為基層群眾服務(wù)，

21、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，</p><p>　　走出機(jī)關(guān)，深入基層，聽(tīng)取呼聲，做到下情上達(dá)，上情下傳，互相溝通；三要講求效率，求真務(wù)實(shí)。</p><p>　　工作要雷厲風(fēng)行、講求時(shí)效，這種工作作風(fēng)是我們黨一直都在提倡的優(yōu)良傳統(tǒng)。小麗大學(xué)畢業(yè)就進(jìn)</p><p>　　入了廈門(mén)玻璃公司，做了經(jīng)理秘書(shū)。剛開(kāi)始對(duì)公司業(yè)務(wù)不熟悉，同事們都積極的幫助她，她在公司</p><

22、p>　　里感覺(jué)到了家的溫暖。業(yè)務(wù)熟練以后，大家有什么困難她都積極幫助。領(lǐng)導(dǎo)交代的事都能在規(guī)定的</p><p>　　時(shí)間之內(nèi)做好，因此受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。一日整理文件時(shí)她發(fā)現(xiàn)，有一份很重要的文件，經(jīng)理把數(shù)</p><p>　　據(jù)輸入錯(cuò)了。她覺(jué)得，應(yīng)該和經(jīng)理說(shuō)，但又害怕經(jīng)理生氣，她在心里做了反復(fù)的掙扎。她心想：“如</p><p>　　果我把這件事和經(jīng)理說(shuō)了，掃了

23、經(jīng)理的面子，經(jīng)理一定很生氣，下個(gè)月的晉級(jí)有可能就泡湯了,如果</p><p>　　不說(shuō)，就有為我做秘書(shū)工作的職責(zé)。”最后小麗決定指出經(jīng)理的誤差。小麗到了經(jīng)理辦公室把情況</p><p>　　說(shuō)了，經(jīng)理讓她先出去工作。她此時(shí)心里很忐忑。月底，小麗升職了，對(duì)此她感覺(jué)很意外，這時(shí)內(nèi)</p><p>　　***********學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） </p>&

24、lt;p><b>　　3</b></p><p>　　線(xiàn)電話(huà)響了?！靶←?，你到我辦公室來(lái)一趟?！苯?jīng)理把她叫到辦公室對(duì)她說(shuō)：“我需要的是一個(gè)工作積</p><p>　　極，求真務(wù)實(shí)的秘書(shū)，即使是老板出現(xiàn)錯(cuò)也應(yīng)該及時(shí)指出，這點(diǎn)你做的很好，繼續(xù)努力好好工作?！?</p><p>　　2.2 團(tuán)結(jié)合作，忠于職守 </p><p

25、>　　秘書(shū)工作任務(wù)重，涉及面廣，有些工作往往分解成若干道程序，需要一批人合作來(lái)完成，工作</p><p>　　程序環(huán)環(huán)銜接。因此，秘書(shū)人員既要有團(tuán)結(jié)合作的精神，與各個(gè)方面人員搞好團(tuán)結(jié)，做到相互配合，</p><p>　　步調(diào)一致，又要忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，在工作中發(fā)揮積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。 </p><p>　　2.3 樂(lè)于吃苦，甘居幕后 </p>

26、<p>　　秘書(shū)工作的輔助性特征，決定了秘書(shū)人員參謀成果的潛隱性，同時(shí)，又決定了秘書(shū)參謀輔助工</p><p>　　作更見(jiàn)被動(dòng)辛勞、負(fù)重清苦，重壓重負(fù)下重要的辛勞價(jià)值，與注定要無(wú)聞無(wú)顯的價(jià)值形態(tài)形成明顯</p><p>　　反差。正確理解這一反差，樹(shù)立無(wú)私奉獻(xiàn)的價(jià)值觀念是秘書(shū)人員做好參謀輔助工作所必須具備的基</p><p>　　本思想素質(zhì)。秘書(shū)小王因

27、為工作出色，被分公司的李經(jīng)理看中，調(diào)到經(jīng)理辦公室當(dāng)秘書(shū)，王秘書(shū)干</p><p>　　得倒也有聲有色。這些天王秘書(shū)很興奮，因?yàn)閹滋旌罂偣镜膹埜笨偨?jīng)理要來(lái)他們分公司視察工作。</p><p>　　由于他工作出色，人又機(jī)靈，李經(jīng)理點(diǎn)名讓他陪同一起向張副總經(jīng)理匯報(bào)工作。王秘書(shū)心想機(jī)會(huì)來(lái)</p><p>　　了，他要精心準(zhǔn)備一番，一定要在副總經(jīng)理面前好好表現(xiàn)一把，不光讓李

28、經(jīng)理臉上有光，說(shuō)不定借</p><p>　　此以后還可以調(diào)到總公司工作。所以，在張副總經(jīng)理視察其間，王秘書(shū)總是搶著介紹公司某些具體</p><p>　　情況，侃侃而談，娓娓道來(lái)，從現(xiàn)狀到未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)、從具體工作到宏觀評(píng)價(jià)無(wú)一遺漏。對(duì)自己了</p><p>　　解得不太準(zhǔn)確的情況，也能靈機(jī)一動(dòng)，迅速做出匯報(bào)。對(duì)張副總經(jīng)理給公司布置的任務(wù)，王秘書(shū)也</p>

29、<p>　　毫不猶豫地承諾下來(lái)。視察結(jié)束后，王秘書(shū)還給張副總經(jīng)理留了名片，表示今后張副總要辦什么事，</p><p>　　無(wú)論公私，都可以直接找自己。送走張副總經(jīng)理以后，王秘書(shū)對(duì)自己的表現(xiàn)有些沾沾自喜，可是，</p><p>　　他發(fā)現(xiàn)李經(jīng)理的臉色有些不對(duì)頭，并沒(méi)有表?yè)P(yáng)他，只說(shuō)了一句：“辛苦了”。過(guò)了幾天，王秘書(shū)被調(diào)</p><p>　　到銷(xiāo)售科當(dāng)業(yè)務(wù)員

30、去了。 王秘書(shū)的結(jié)果給了我們深深的警示，作為一名秘書(shū)人員一定要甘居幕后，</p><p>　　要有一種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。 </p><p>　　3 扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì) </p><p><b>　　3.1 理論知識(shí) </b></p><p>　　必須認(rèn)識(shí)到理論學(xué)習(xí)的重要性，一方面要熟練就掌握基礎(chǔ)知識(shí)科學(xué)文化知識(shí)、計(jì)算機(jī)運(yùn)用技能

31、、</p><p>　　秘書(shū)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、秘書(shū)所在部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)、行業(yè)管理知識(shí)以及對(duì)業(yè)務(wù)工作有幫助的其它知識(shí)。另一</p><p>　　方面也注意收集新的信息，關(guān)注行業(yè)領(lǐng)域的新的發(fā)展動(dòng)態(tài)。 </p><p><b>　　3.2 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) </b></p><p>　　秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的助手，接觸的工作面廣，，便于秘書(shū)人員積累經(jīng)驗(yàn)。

32、一個(gè)有素質(zhì)的秘書(shū)人員要注意</p><p>　　總結(jié)工作中好的經(jīng)驗(yàn)，盡量避免走彎路，要經(jīng)常進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，要多向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)。 </p><p><b>　　3.3 辦事能力 </b></p><p>　　秘書(shū)工作繁雜、瑣碎、多變，這就要求我們必須具備較高的辦事能力，無(wú)論是辦案，辦會(huì)，還</p><p>　　是處理日常事

33、務(wù)，都要注意鍛煉自己的辦事能力，提高辦事效率并應(yīng)掌握一定的社會(huì)交往技能。 </p><p>　　3.3.1 管理能力 </p><p>　　秘書(shū)要為領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀、搞好工作服務(wù)，就要具有較強(qiáng)的管理能力。秘書(shū)要充分利用自</p><p>　　***********學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） </p><p><b>　　4</b

34、></p><p>　　己接觸全面工作機(jī)會(huì)較多的有利條件，自覺(jué)鍛煉自己立足全局、綜合分析的能力。判斷秘書(shū)人員管</p><p>　　理能力的強(qiáng)弱，在于看他是否能夠滿(mǎn)足領(lǐng)導(dǎo)工作的客觀需要，在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情的處理上，是否</p><p>　　能夠靈活、果斷、雷厲風(fēng)行、協(xié)調(diào)得力。 </p><p>　　3.3.2 協(xié)調(diào)能力 </p&g

35、t;<p>　　搞好協(xié)調(diào)是秘書(shū)部門(mén)的一項(xiàng)經(jīng)常性工作。秘書(shū)人員的協(xié)調(diào)能力是左右指在領(lǐng)導(dǎo)的交辦下，積極</p><p>　　主動(dòng)地溝通信息，調(diào)節(jié)關(guān)系，統(tǒng)一步調(diào)，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作靈活運(yùn)行，提高工作效率。一是對(duì)上協(xié)調(diào)，</p><p>　　樹(shù)立全局意識(shí)。要站得高，看得遠(yuǎn)，想得深。二是橫向協(xié)調(diào)，樹(shù)立商量意識(shí)。凡是由秘書(shū)部門(mén)主辦</p><p>　　的事情，在醞釀、處

36、理、決策之前，都要注意及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商溝通。三是對(duì)下協(xié)調(diào)，要樹(shù)立服</p><p>　　務(wù)意識(shí)。在協(xié)調(diào)中要謙虛謹(jǐn)慎，擺正位置，搞好服務(wù)，出好主意。楊洋總是在開(kāi)會(huì)的時(shí)候，也就是</p><p>　　大庭廣眾之時(shí)，眾目睽睽之下，向他的老板提出自己完全相左的建議，即便是楊洋的同事，恐怕心</p><p>　　理上也難以接受，更何況他的老板。所以他被迫頻繁調(diào)換工作，每次均

37、無(wú)大的起色。他總說(shuō)的頭兒</p><p>　　又是和我‘犯相’沒(méi)法對(duì)付。楊洋的朋友問(wèn)他?你的老板都聽(tīng)你的，是不是就不‘犯相’了？其實(shí)，</p><p>　　只要楊洋稍微改變一下自己的方式，將自己的個(gè)性變得，彈性一些，就不會(huì)惹上這樣不必要的麻煩。 </p><p>　　3.3.3 社交能力 </p><p>　　現(xiàn)代秘書(shū)人員經(jīng)常跟隨領(lǐng)導(dǎo)參加一些

38、社會(huì)活動(dòng)或外出聯(lián)系工作。因而應(yīng)具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能</p><p>　　力，善于待人接物，真正成為承上啟下、協(xié)調(diào)、聯(lián)系內(nèi)外的行家。提高這種素質(zhì)，需要秘書(shū)人員不</p><p>　　斷鍛煉自己的社交能力，掌握公關(guān)的技能，諳熟人際交往的知識(shí)。小紅進(jìn)入一家公司，作了前臺(tái)秘</p><p>　　書(shū)。年輕漂亮的小紅意氣風(fēng)發(fā)，剛參加工作就想好好表現(xiàn)，得到公司的認(rèn)可。到單位上班后

39、，整天</p><p>　　笑容滿(mǎn)面，禮貌熱情，搶著接待客人，對(duì)公司的其他部門(mén)的同事也是問(wèn)寒問(wèn)暖，大家都夸獎(jiǎng)她伶俐</p><p>　　能干。可她發(fā)現(xiàn)前臺(tái)的其他四位老資格的同事對(duì)她很冷淡。小紅在上班過(guò)程中明顯地感覺(jué)到資格老</p><p>　　的趙姐對(duì)她的敵意很深，問(wèn)她什么事都愛(ài)搭不理的，而另三位同事唯趙姐馬首是瞻，對(duì)她也是冷冷</p><p&g

40、t;　　淡淡。剛開(kāi)始，小紅沒(méi)有太在意，心想我做好自己的工作就行了。后來(lái)發(fā)現(xiàn)這很困難。因?yàn)樗齻兦?lt;/p><p>　　臺(tái)接待的客人很多，工作頭緒又多，她雖然受過(guò)培訓(xùn)，但畢竟新來(lái)乍到，還有很多業(yè)務(wù)不是很熟，</p><p>　　公司的方方面面的情況還不是很清楚，需要同事們的指點(diǎn)和幫助，同時(shí)，前臺(tái)工作的性質(zhì)本來(lái)也需</p><p>　　要大家的配合和協(xié)助。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，小

41、紅開(kāi)始反省自己，是不是自己哪些方面做得不好，使得同</p><p>　　事討厭自己。她決心改變做法，讓同事喜歡自己。所以，接下來(lái)的日子，小紅經(jīng)常為同事們打水、</p><p>　　打飯，、跑腿，臟活、累活搶著干，天天趙姐長(zhǎng)趙姐短，虛心向趙姐她們學(xué)習(xí)。人力資源部經(jīng)理過(guò)來(lái)</p><p>　　問(wèn)她：“工作怎么樣?和同事們處得怎么樣?”小紅也當(dāng)著趙姐她們的面回答說(shuō)：“經(jīng)理

42、不用擔(dān)心，趙姐</p><p>　　她們經(jīng)驗(yàn)豐富，經(jīng)常教給我很多東西，也經(jīng)常幫助我把工作做好?！苯?jīng)理滿(mǎn)意地走了。慢慢地，小紅</p><p>　　發(fā)現(xiàn)趙姐她們對(duì)待她的態(tài)度變了，不再那么冷淡了。小紅堅(jiān)持不懈，終于有一天，趙姐對(duì)她說(shuō)：“小</p><p>　　紅，今天跟我們一起吃飯吧。近一段時(shí)間你也辛苦了，以后我們一起好好相處，把工作做好?！?</p>&

43、lt;p>　　4 健康的心理素質(zhì) </p><p>　　秘書(shū)的心理素質(zhì)是決定秘書(shū)活動(dòng)和行為好壞的一個(gè)重要因素。秘書(shū)工作的職業(yè)特點(diǎn)決定了秘書(shū)</p><p>　　人員必須具備多方面的心理素質(zhì)。秘書(shū)心理素質(zhì)的好壞，集中表現(xiàn)在秘書(shū)的角色意識(shí)上，角色意識(shí)</p><p>　　對(duì)于秘書(shū)的工作具有指導(dǎo)意義。秘書(shū)的角色意識(shí)是指秘書(shū)個(gè)體在社會(huì)實(shí)踐中發(fā)展起來(lái)的，通過(guò)思維、<

44、;/p><p>　　***********學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） </p><p><b>　　5</b></p><p>　　語(yǔ)言為核心的心理活動(dòng)，對(duì)所從事的職業(yè)的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。秘書(shū)必須具備如下五個(gè)角色意識(shí)： </p><p>　　4.1 輔助意識(shí) </p><p>　　輔助意識(shí)主要是指秘書(shū)人員應(yīng)該

45、認(rèn)識(shí)到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的輔助功能，自覺(jué)地、心甘情愿地當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參</p><p>　　謀助手，演好領(lǐng)導(dǎo)的配角。秘書(shū)活動(dòng)無(wú)論從工作方法還是工作內(nèi)容看，都表現(xiàn)出輔助管理的特性。</p><p>　　秘書(shū)人員只有具備了輔助意識(shí)，才能在領(lǐng)導(dǎo)的管理決策過(guò)程中，沿著領(lǐng)導(dǎo)工作的方向和目標(biāo)，根據(jù)</p><p>　　領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，隨時(shí)選擇有效的方法和途徑，為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供智力和體力服務(wù)，

46、充分發(fā)揮秘</p><p>　　書(shū)人員的參謀助手作用。東北軍閥張作霖沒(méi)什么文化。在一次給日本?“友人”題詞時(shí)，把“張作霖</p><p>　　手墨”的?“墨”字寫(xiě)成了黑，有人說(shuō)，大帥，缺個(gè)土。正當(dāng)張作霖一臉窘像時(shí)，身邊的一個(gè)秘書(shū)卻</p><p>　　大喝一聲：“混蛋，你懂什么？”這叫‘寸土不讓’大帥能輕而易舉地將?‘土拱手送給別人嗎？此</p>&l

47、t;p>　　人后來(lái)成了張作霖離不了的得力助手。 </p><p><b>　　4.2 自我意識(shí) </b></p><p>　　自我意識(shí)是人類(lèi)特有的一種心理現(xiàn)象，是一個(gè)人自己對(duì)自己的評(píng)估和看法。秘書(shū)的自我意識(shí)，</p><p>　　即是秘書(shū)個(gè)體借助內(nèi)部語(yǔ)言和思維，對(duì)自身狀態(tài)和心理變化進(jìn)行感知和控制的一種心理活動(dòng)，包括</p>

48、<p>　　三方面內(nèi)容：一是自我察覺(jué)，主要解決“我是一個(gè)什么樣的人”、“我是怎樣做的”問(wèn)題；二是自稱(chēng)</p><p>　　分析，主要解決“我這個(gè)人怎么樣”、“我是否勝任工作”的問(wèn)題；三是自稱(chēng)控制，主要解決“我應(yīng)</p><p>　　當(dāng)一個(gè)怎樣的人”、“目前我尚須作何努力”的問(wèn)題。自稱(chēng)意識(shí)對(duì)秘書(shū)角色的扮演是十分重要的，一</p><p>　　些工作出色的秘書(shū)

49、總是具有很強(qiáng)的自我意識(shí)。 </p><p><b>　　4.3 創(chuàng)新意識(shí) </b></p><p>　　當(dāng)代新思想、新事物層出不窮，秘書(shū)人員一個(gè)重要的心理素質(zhì)就是必須具備勇于進(jìn)取和大膽創(chuàng)</p><p>　　新的精神。對(duì)秘書(shū)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新意識(shí)就是要求他們打破舊觀念，克服“領(lǐng)導(dǎo)咋說(shuō)就咋辦”的片面認(rèn)識(shí)，</p><p>　　充分

50、發(fā)揮工作的積極性和創(chuàng)造性，不因循守舊，不墨守陳規(guī)，沖破舊框框，提出新見(jiàn)解，訂立新章</p><p>　　法，采取新行動(dòng)，更好地發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。 </p><p>　　***********學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） </p><p><b>　　6</b></p><p><b>　　結(jié)論 <

51、;/b></p><p>　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)制度的不斷完善，秘書(shū)工作也不可避免地要面對(duì)新的形勢(shì)和新的制度帶</p><p>　　來(lái)的沖擊?，F(xiàn)代社會(huì)角色的多樣性和復(fù)雜性,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的竟?fàn)幮远即偈姑貢?shū)的角色職能由傳</p><p>　　統(tǒng)型向外向型，全能型轉(zhuǎn)變。面對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型，領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)的更新和秘書(shū)工作的不斷發(fā)展變化，要做好</p><

52、p>　　現(xiàn)代企業(yè)制度下的秘書(shū)工作，秘書(shū)工作都必須注重提高自身素質(zhì)，重塑企業(yè)秘書(shū)形象，才能自如應(yīng)</p><p>　　對(duì)企業(yè)需要，市場(chǎng)需要和社會(huì)需要。 </p><p>　　***********學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） </p><p><b>　　7</b></p><p><b>　　參考文獻(xiàn) </

53、b></p><p>　　[1] 葛紅巖主編.新編秘書(shū)實(shí)務(wù).北京：高等教育出版社，2007. </p><p>　　[2] 方曉蓉、方國(guó)雄主編.秘書(shū)學(xué)(修訂版）.北京：高等教育出版社，2007. </p><p>　　[3] 葛紅巖主編.秘書(shū)實(shí)訓(xùn).北京:高等教育出版社 ，2008. </p><p>　　[4] 陳合宜主編.《秘書(shū)學(xué)

54、》.暨南大學(xué)出版社 ，2008. </p><p>　　***********學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） </p><p><b>　　8</b></p><p><b>　　致 謝 </b></p><p>　　本文是在***老師的悉心指導(dǎo)下完成的。從畢業(yè)設(shè)計(jì)題目的選擇、到選到課題的研究和論證，再<

55、;/p><p>　　到本畢業(yè)設(shè)計(jì)的編寫(xiě)、修改，每一步都有*老師的細(xì)心指導(dǎo)和認(rèn)真的解析。在老師的指導(dǎo)下，我在各</p><p>　　方面都有所提高，老師以嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，一絲不茍的治學(xué)態(tài)度和勤勉的工作態(tài)度深深感染了我，給我巨</p><p>　　大的啟迪，鼓舞和鞭策，并成為我人生路上值得學(xué)習(xí)的榜樣。使我的知識(shí)層次又有所提高。同時(shí)感</p><p>　　謝

56、所有教育過(guò)我的專(zhuān)業(yè)老師，你們傳授的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我不斷成長(zhǎng)的源泉也是完成本論文的基礎(chǔ)。也</p><p>　　感謝我同一組的組員和班里的同學(xué)是你們?cè)谖矣龅诫y題是幫我找到大量資料，解決難題。再次真誠(chéng)</p><p>　　感謝所有幫助過(guò)我的老師同學(xué)。通過(guò)這次畢業(yè)論文不僅提高了我獨(dú)立思考問(wèn)題解決問(wèn)題的能力而且</p><p>　　培養(yǎng)了我認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍的學(xué)習(xí)態(tài)度。由于經(jīng)驗(yàn)