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文檔簡(jiǎn)介
1、<p> 美食DIY廚坊 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)</p><p><b> 一、行業(yè)介紹</b></p><p> 想讓親愛(ài)的她(他)或家人、朋友、驢友吃到你親手煮的菜,又苦于沒(méi)有完整的設(shè)備和足夠的場(chǎng)所嗎?亦或是沒(méi)有時(shí)間來(lái)采購(gòu)食材?您可以來(lái)我們的美食DIY廚坊,我們?yōu)槟闾峁┩晟频脑O(shè)備,工具,食材,溫馨、浪漫、舒適、寬敞的宴會(huì)場(chǎng)所。你可以自己DIY美食并與大家分享,
2、和大家一起享受美食DIY的快樂(lè)。</p><p><b> 二、服務(wù)介紹</b></p><p> 美食DIY廚坊,在這里您可以親手制作DIY蛋糕、巧克力、餅干、提拉米蘇、慕斯、芝士蛋糕、PIZZA、果凍布丁、曲奇餅、蛋撻、壽司等西式餐點(diǎn);還可以親自下廚做中餐美食。</p><p> 美食DIY廚坊為您提供優(yōu)質(zhì)原料、工具、設(shè)備、場(chǎng)地,并有
3、專(zhuān)業(yè)廚師指導(dǎo)您自己動(dòng)手DIY。發(fā)揮您的無(wú)限創(chuàng)造想象能力吧,親手制作,在美食DIY廚坊中尋找樂(lè)趣。</p><p> 美食DIY廚坊,同樣還是好友聚會(huì)、親子同樂(lè)、團(tuán)隊(duì)分享、個(gè)人學(xué)習(xí)的絕佳場(chǎng)所,一起下廚房制作一桌菜,既溫馨又有意義。</p><p> 我們的特色是在DIY美食的同時(shí),將中西餐飲文化結(jié)合碰撞,讓顧客在相互的學(xué)習(xí)分享中融洽人與人之間的溝通。我們還提供便捷的商務(wù)區(qū)、休閑區(qū),在這里
4、我們有以備好的今日推薦餐飲,你可以不必下廚,愜意的交流、商談商務(wù)事宜。我們店里還提供寬帶上網(wǎng)。</p><p><b> 三、行業(yè)分析</b></p><p> 中國(guó)是個(gè)非常注重飲食的國(guó)家,在飲食上有很高的需求。美食DIY廚坊讓你吃出個(gè)性,吃出心意,吃出特色。</p><p> 現(xiàn)在的人們都懶于上市場(chǎng)買(mǎi)菜回家做飯,經(jīng)常都是吃那些快餐來(lái)解決
5、吃飯問(wèn)題,草草了事,既沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)又不衛(wèi)生不利于健康。</p><p> 現(xiàn)在的聚餐活動(dòng)越來(lái)越豐富,自己家做的話又沒(méi)有足夠的場(chǎng)地,有時(shí)還沒(méi)有時(shí)間采購(gòu)食材;下酒店都是那些固定的菜色,點(diǎn)不到想給家人朋友想吃的菜色,美食是要用來(lái)分享的,美食DIY,每個(gè)人都能露一手,做出屬于自己特色的菜,與親朋好友一同分享各自的廚藝。</p><p><b> 四、經(jīng)營(yíng)理念</b></
6、p><p> 在店面的選擇上我們將考慮:</p><p> ?。?)車(chē)站附近,吸引那些來(lái)往的旅客。</p><p> (2)公司商號(hào)集中區(qū),企業(yè)的慶功宴</p><p> ?。?)學(xué)生街,學(xué)生的聚餐,生日宴會(huì)等。</p><p> (4)商業(yè)鬧區(qū),逛完街的人們到這里一起感受一下DIY的樂(lè)趣</p>&l
7、t;p> ?。?)住宅區(qū),美食DIY是家庭聚餐的好地方。</p><p> (6)市郊路段 </p><p><b> 在服務(wù)對(duì)象上:</b></p><p> 1、高校人群(聚餐、謝師宴、生日宴……)</p><p> 2、寫(xiě)字樓附近(慶功宴)</p><p><
8、;b> 3、情侶</b></p><p> 4、家人(家庭聚餐)</p><p> 5、旅游團(tuán)(驢友們家鄉(xiāng)菜的分享)</p><p> 五、營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)開(kāi)拓</p><p> 1、不斷推出新菜色、時(shí)時(shí)更新時(shí)令的新鮮蔬菜,用海報(bào)板在店面門(mén)口進(jìn)行宣傳。</p><p> 2、配置專(zhuān)業(yè)的中、西
9、美食廚師,做到更好的服務(wù)。</p><p> 3、發(fā)放傳單,讓更多的人知道我們美食DIY廚坊。</p><p> 4、對(duì)于在DIY教學(xué)過(guò)程中的多余產(chǎn)品,我們也可以在餐廳中銷(xiāo)售。</p><p> 5、采用預(yù)約的方式,提前預(yù)定,減少材料的浪費(fèi)。</p><p> 6、特殊節(jié)日采取現(xiàn)金折扣的方式。</p><p>
10、 7、對(duì)老顧客、VIP客戶(hù)進(jìn)行客戶(hù)管理。</p><p> 8、端正心態(tài),要訂立目標(biāo),在不同地方多開(kāi)幾家連鎖。</p><p> 9、逐漸建立起自己的品牌、樹(shù)立起顧客對(duì)我們產(chǎn)品的信任度。</p><p> 10、有我們自己的網(wǎng)站</p><p> 六、管理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)</p><p> 總經(jīng)理:公司全局工
11、作的最高決策者和經(jīng)營(yíng)者。</p><p> 財(cái)務(wù)部:對(duì)公司財(cái)務(wù)、資金、成本、費(fèi)用實(shí)行宏觀管理,健全公司內(nèi)部財(cái)務(wù)運(yùn)作規(guī)范和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度并實(shí)施檢查監(jiān)督。</p><p> 企劃部:公司每一階段的戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和引導(dǎo)公司前進(jìn)方向。</p><p> 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部:制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃;建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng);對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的信息進(jìn)行收集、整理和分析;做
12、出銷(xiāo)售預(yù)測(cè),提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;制定銷(xiāo)售服務(wù)策劃策略;做出銷(xiāo)售預(yù)測(cè),進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,采集相關(guān)市場(chǎng)信息,進(jìn)行整理分析,了解市場(chǎng)需求;全面保證公司的所有貨源;負(fù)責(zé)本公司所有的宣傳活動(dòng)。</p><p> 人事部:制定人力資源管理策略,負(fù)責(zé)員工管理及培訓(xùn),樹(shù)立良好的公司形象,建立與保持政府相關(guān)部門(mén)、金融機(jī)構(gòu)、新聞媒體各相關(guān)行業(yè)部門(mén)的關(guān)系。</p><p><b> 七
13、、競(jìng)爭(zhēng)分析</b></p><p><b> 劣勢(shì):</b></p><p> ·有各種檔位的餐館,競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈。</p><p> ·還是有很大一部分的的顧客不喜歡自己下廚,顧客的懶惰心理。</p><p> ·市場(chǎng)上有較多的西點(diǎn)DIY。</p><p&
14、gt;<b> 優(yōu)勢(shì):</b></p><p> ·特色DIY,自己制作,消費(fèi)者喜歡吃有意義的飯。</p><p> ·提供菜譜,也可進(jìn)行點(diǎn)餐。</p><p> ·提供中、西餐點(diǎn)手工制作,提供寬敞舒適的聚餐場(chǎng)</p><p><b> 八、企業(yè)規(guī)劃</b>&
15、lt;/p><p> 1、聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)中西式餐點(diǎn)廚師</p><p> 2、咨詢(xún)營(yíng)養(yǎng)師,給顧客更好的服務(wù)</p><p> 3、設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)logo、服務(wù)人員身著專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的服裝。</p><p> 4、開(kāi)發(fā)市場(chǎng),創(chuàng)造自己的品牌,在全國(guó)連鎖。</p><p> 5、建立餐廳各部門(mén)財(cái)產(chǎn)檔案,開(kāi)業(yè)前,即開(kāi)始建立餐廳各部門(mén)的財(cái)產(chǎn)
16、檔案,對(duì)日后餐廳各部門(mén)的管理具有特別重要的意義。很多餐廳各部門(mén)主管就因在此期間忽視該項(xiàng)工作,而失去了掌握第一手資料的機(jī)會(huì)。</p><p> 6、跟進(jìn)餐廳裝飾工程進(jìn)度并參與餐廳各部門(mén)驗(yàn)收,餐廳各部門(mén)的驗(yàn)收,一般由裝飾方、投資方、管理方、餐廳各部門(mén)主管等部門(mén)共同參加。餐廳各部門(mén)參與驗(yàn)收,能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達(dá)到餐廳所要求的標(biāo)準(zhǔn) </p><p> 7、餐廳各部門(mén)在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本
17、到位后,即可進(jìn)行部門(mén)模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。這既是對(duì)準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn),又能為正式的運(yùn)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 </p><p><b> 九、開(kāi)業(yè)籌備</b></p><p><b> 市場(chǎng)調(diào)查</b></p><p><b> 進(jìn)行成本估算</b></p><p><b> 選址
18、、店面的裝修</b></p><p><b> 人員的招聘與培訓(xùn)</b></p><p><b> 解決供應(yīng)商問(wèn)題</b></p><p><b> 建立財(cái)產(chǎn)檔案</b></p><p><b> 模擬運(yùn)轉(zhuǎn)</b></p>
19、<p><b> 8.投入運(yùn)營(yíng)</b></p><p><b> 十、期初成本預(yù)算</b></p><p><b> 十一、店面的裝修</b></p><p> 1、視覺(jué)識(shí)別、店面布局</p><p> 店面要有清新、讓人眼前一亮的感覺(jué)。整體要整潔大方。&
20、lt;/p><p> 2、燈飾和燈光、墻面裝飾和窗簾</p><p> 燈光柔和溫暖,適合消費(fèi)者來(lái)此聚餐的環(huán)境。墻面擁有靚麗的色彩,讓人在此用餐能夠感到舒適宜人。</p><p> 3、桌位、工藝品擺放</p><p> 桌位的擺放盡量做到視覺(jué)上的寬敞,節(jié)約店面空間,又帶來(lái)視覺(jué)上的舒適。適當(dāng)擺放工藝品,陶冶情操。</p>&
21、lt;p> 4、餐廳用具、廚房的裝修</p><p> 廚房一定要整潔,這是飲食業(yè)最重要的一點(diǎn),因?yàn)槲覀兊男袠I(yè)是要消費(fèi)者親自DIY,因此一定要在廚房上贏得消費(fèi)者的博愛(ài),以此讓更多的人了解我們的廚坊。</p><p> 十二、人員的招聘與培訓(xùn)</p><p> 1、要定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)。</p><p> 2、
22、招聘專(zhuān)業(yè)的廚師,服務(wù)員以及管理人員,在服務(wù)上做到完善。</p><p> 3、內(nèi)部管理一定要完善,避免產(chǎn)生懶惰的員工。</p><p> 十三、解決供應(yīng)商問(wèn)題</p><p> 在食材的選購(gòu)上也是很重要的,我們既要購(gòu)買(mǎi)到好的食材,又要盡量的節(jié)約成本,因此在供應(yīng)商的選擇上應(yīng)該要慎重考慮,可以與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民聯(lián)系,買(mǎi)到最新鮮的時(shí)令蔬菜、水果。要有足夠的供應(yīng)商,避免貨源不
23、足,造成食材短缺。</p><p><b> 十四、風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避</b></p><p><b> 1、外部風(fēng)險(xiǎn)</b></p><p> 市場(chǎng)上也有類(lèi)似的中式西點(diǎn)DIY,價(jià)格的定位,應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)而定制,不然會(huì)讓消費(fèi)者覺(jué)得我們廚坊的價(jià)格偏高,但是,在此基礎(chǔ)上,成本與收入又是相互聯(lián)系的,這樣的就要降低成本,要在質(zhì)量與成本
24、之間做好規(guī)劃,找好平衡點(diǎn)。</p><p><b> 2、內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)</b></p><p> 廚坊需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費(fèi)者的信賴(lài),對(duì)于大多數(shù)中國(guó)自辦的餐廳、餐館來(lái)說(shuō)大都存在著內(nèi)部管理松散,服務(wù)人員素質(zhì)較低,如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存,成與敗。因此應(yīng)該在員工的培養(yǎng)上建立完善的制度,定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,完善內(nèi)部
25、管理制度。</p><p><b> 3、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)</b></p><p> 市場(chǎng)是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn),具體有以下幾種風(fēng)險(xiǎn)可能:</p><p> ?。?) 在本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段的風(fēng)險(xiǎn),市場(chǎng)上可能會(huì)同時(shí)出現(xiàn)類(lèi)似餐廳的開(kāi)業(yè)。</p><p> (2) 項(xiàng)目生產(chǎn)階段的風(fēng)險(xiǎn),如果項(xiàng)目已經(jīng)投產(chǎn),但沒(méi)有生產(chǎn)
26、出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,項(xiàng)目可能沒(méi)有足夠的能力支付生產(chǎn)費(fèi)用和償還債務(wù)。</p><p> ?。?) 項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段的風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售量和其他表現(xiàn),而對(duì)于本階段項(xiàng)目而言,最大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源是市場(chǎng)上餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)以及顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,如果項(xiàng)目投產(chǎn)后效益良好很可能會(huì)帶來(lái)一系列相似經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的誕生,從而加劇了本項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)壓力。</p><p><b> ?。?/p>
27、4)原料資源風(fēng)險(xiǎn)</b></p><p> 汲取先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn),作出我們店的招牌食品。</p><p> 嚴(yán)格管理,定期培訓(xùn)員工,并建立顧客意見(jiàn)反饋制度。</p><p> 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段進(jìn)行嚴(yán)格的項(xiàng)目規(guī)劃,減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。</p><p> 積極進(jìn)取,杜絕固步自封的惰性思想,積極開(kāi)發(fā)更新食品。</p>&
28、lt;p> 與原料供應(yīng)商建立長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系,保證原料資源的供給充足、新鮮。</p><p><b> 十五、后期財(cái)務(wù)估算</b></p><p> 加上前期投入的495000,預(yù)計(jì)在15個(gè)月內(nèi)可收回成本。</p><p><b> 十六、我們的目標(biāo):</b></p><p> 誠(chéng)
29、信、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)、責(zé)任</p><p><b> 1、誠(chéng)信</b></p><p><b> ● 定義:</b></p><p> 誠(chéng)即誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇,即企業(yè)與員工應(yīng)具有對(duì)商家、供應(yīng)商、顧客、消費(fèi)者以及企業(yè)的一切利益相關(guān)者的一片誠(chéng)心;信即守信、信用,企業(yè)及員工都須講究信用,恪守諾言,言行一致。在不損害他人利益和社會(huì)國(guó)
30、家利益的前提下追求企業(yè)利益的最大化。誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)最基本的的行業(yè)道德。</p><p><b> ● 詮釋?zhuān)?lt;/b></p><p> 誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本條件,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)際上也是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)。誠(chéng)信做為企業(yè)的立足之本,發(fā)展之源,立志于將企業(yè)做大做強(qiáng),做百年經(jīng)典企業(yè)。企業(yè)要長(zhǎng)久持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去,首先要得到社會(huì)、廣大商家、客戶(hù)以及消費(fèi)者的承認(rèn)。企業(yè)就必須以誠(chéng)信的態(tài)度對(duì)待客戶(hù),
31、贏得客戶(hù)的信賴(lài)。企業(yè)員工及各管理層之間,也彼此誠(chéng)信相待,營(yíng)造一個(gè)相互信任,融洽的工作氛圍,以提高公司整體的工作效率,促進(jìn)公司的快速發(fā)展。</p><p> 誠(chéng)信原則:誠(chéng)信是力量也是財(cái)富。行必誠(chéng),言必信。</p><p><b> 誠(chéng)信方式:</b></p><p> (1).堅(jiān)持顧客之上的原則,竭誠(chéng)為客戶(hù)服務(wù)。</p>&l
32、t;p> ?。?).尊重供應(yīng)廠商與各分銷(xiāo)商,與各商家建立伙伴性關(guān)系。</p><p> ?。?).恪守職業(yè)道德,維護(hù)他人利益。</p><p><b> 2、創(chuàng)新</b></p><p><b> ● 定義:</b></p><p> 創(chuàng)新包括觀念、材料、產(chǎn)品、服務(wù)、渠道等諸多方面的改善
33、與進(jìn)步,通過(guò)變革突破陳舊的模式,從而上升到一個(gè)新的層面。</p><p><b> ● 詮釋?zhuān)?lt;/b></p><p> 創(chuàng)新是信念,是一種敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流、永不停步的精神氣魄,是實(shí)踐者的指南針;以創(chuàng)新作為自己的靈魂,將創(chuàng)新的觀念貫穿于思維的全過(guò)程和工作的各方面,這種思想來(lái)源于我們對(duì)未來(lái)美好的憧憬和追求。</p><p> 當(dāng)今的市場(chǎng)是
34、一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),唯有時(shí)刻保持自身的活力,方能立于不敗之地。市場(chǎng)空白既商機(jī),也要求我們企業(yè)時(shí)刻堅(jiān)持創(chuàng)新的信念,從日常的工作到產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),再到客戶(hù)的服務(wù)。正是在這種不斷創(chuàng)新動(dòng)力的支持下,我們正以一種驚人的速度迅速成長(zhǎng)。在這種永不止步,不斷更新的信念下,成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。</p><p><b> ● 創(chuàng)新原則:</b></p><p> 一切為了顧客,做到最好的服
35、務(wù)質(zhì)量,追求卓越,追求完美,不斷完善自身。</p><p><b> ● 創(chuàng)新方式:</b></p><p> ?。?).不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,不斷追求完美。</p><p> ?。?).創(chuàng)造高效、增值、人性化的管理模式,保證企業(yè)活力與運(yùn)作高效率。</p><p> ?。?).不斷反省自己的思維方式和行為方式
36、,在總結(jié)中創(chuàng)新。</p><p> (4).創(chuàng)造條件讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和下屬人員在學(xué)習(xí),不斷的積極進(jìn)取.</p><p><b> 3、團(tuán)隊(duì)</b></p><p><b> ● 定義:</b></p><p> 團(tuán)隊(duì)是有組織、有共同目標(biāo)、相互協(xié)調(diào)、有嚴(yán)密管理的團(tuán)結(jié)的整體,是各種人才的有效組合,使
37、有限的力量發(fā)揮出最大的效力的集體團(tuán)隊(duì)合作。</p><p><b> ● 詮釋?zhuān)?lt;/b></p><p> 團(tuán)隊(duì)是對(duì)核心資源的有效整合。協(xié)調(diào)是團(tuán)隊(duì)第一要素,以團(tuán)隊(duì)整體利益為先,從公司利益出發(fā),部門(mén)之間,同事之間相互協(xié)調(diào)。以整體的協(xié)調(diào)配合、相互支持、相互幫助來(lái)取得團(tuán)隊(duì)的成功。團(tuán)隊(duì)中的每一位成員均以團(tuán)隊(duì)為榮,以團(tuán)隊(duì)精神激勵(lì)自己,處處維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)。團(tuán)隊(duì)也需通過(guò)嚴(yán)格的管理
38、,使團(tuán)隊(duì)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力保證。</p><p> 團(tuán)隊(duì)原則:團(tuán)隊(duì)之間積極溝通,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間協(xié)調(diào)和尊重。</p><p><b> ● 團(tuán)隊(duì)方式:</b></p><p> ?。?).員工與企業(yè)間有共同的奮斗目標(biāo),創(chuàng)造和諧的工作氛圍。</p><p> ?。?).建立促進(jìn)向上的管理機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)吸引人才,引入外資
39、的能力。</p><p> ?。?).建立有效的管理制度,明確員工職責(zé)范圍。</p><p> ?。?).員工之間,各領(lǐng)導(dǎo)層之間相互尊重。</p><p><b> 4、學(xué)習(xí)</b></p><p><b> ● 定義:</b></p><p> 學(xué)習(xí)是個(gè)人或組織獲取知
40、識(shí)、增長(zhǎng)技能、改造品格的活動(dòng),她所導(dǎo)致的變化是相對(duì)持久的。</p><p><b> ● 詮釋?zhuān)?lt;/b></p><p> 學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念,以學(xué)習(xí)不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)的高速發(fā)展。注重培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)精神,也要為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),包括新員工的經(jīng)驗(yàn)積累,各員工的相互學(xué)習(xí)和培訓(xùn),致力于將打造成一個(gè)能熟練地創(chuàng)造、獲取和傳遞知識(shí)的學(xué)習(xí)型組織。</p&
41、gt;<p><b> ● 學(xué)習(xí)原則: </b></p><p> 學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長(zhǎng)、不斷完善,定義成功</p><p><b> ● 學(xué)習(xí)方式:</b></p><p> ?。?).建立相互學(xué)習(xí),提供再學(xué)習(xí)機(jī)制。</p><p> ?。?).全面引導(dǎo)培養(yǎng)新成員。</p&g
42、t;<p> ?。?).開(kāi)展富有特色、靈活多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍。</p><p> (4).全面開(kāi)展的各類(lèi)人員崗位培訓(xùn)工作和繼續(xù)教育。</p><p> ?。?).經(jīng)常性的促進(jìn)員工總結(jié)、反省,創(chuàng)造新的知識(shí)。</p><p> ?。?).向顧客收取建議,通過(guò)聽(tīng)取建議來(lái)學(xué)習(xí)進(jìn)步。</p><p><b>
43、5、責(zé)任</b></p><p><b> ● 定義: </b></p><p> 責(zé)任是個(gè)體或單位應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù)或是對(duì)外界的承諾。</p><p><b> ● 詮釋?zhuān)?lt;/b></p><p> 從不回避責(zé)任,也從不將責(zé)任看成是一種負(fù)擔(dān),而是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的保證,是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)
44、力的組成部份。首先會(huì)對(duì)自己的銷(xiāo)售產(chǎn)品負(fù)責(zé)。產(chǎn)品是企業(yè)的產(chǎn)物,是企業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng)的重要基礎(chǔ),對(duì)自己產(chǎn)品負(fù)責(zé)就是要制造出高品質(zhì)的能滿足客戶(hù)需求的產(chǎn)品。對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)也是關(guān)注的重點(diǎn)。努力的結(jié)果就是要為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,在客戶(hù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的同時(shí)滿足自身的價(jià)值需求。對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)就是誠(chéng)信對(duì)待客戶(hù),向客戶(hù)提供滿足其需求的產(chǎn)品,并盡可能地減少成本,讓產(chǎn)品保持合理的價(jià)格。</p><p><b> ● 責(zé)任原則: </b>
45、</p><p> 責(zé)任創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)力、責(zé)任讓顧客信賴(lài)。</p><p><b> ● 實(shí)現(xiàn)方式:</b></p><p> ?。?).關(guān)注產(chǎn)品,創(chuàng)放心品質(zhì)。</p><p> ?。?).關(guān)愛(ài)客戶(hù),為客戶(hù)解憂。</p><p> ?。?).關(guān)懷員工,創(chuàng)優(yōu)越條件。</p><p&
46、gt; (4).關(guān)心社會(huì),促社會(huì)和諧。</p><p><b> 十七、總結(jié)</b></p><p> 人只有在不斷的開(kāi)拓進(jìn)取中發(fā)展才能成長(zhǎng),我們不能懼怕失敗,要學(xué)會(huì)大膽的去嘗試,只有在一次次的磨礪中才能成長(zhǎng)。</p><p> 只要我們堅(jiān)持不懈的努力,總有一天可以看見(jiàn)勝利的曙光的。</p><p><b&
47、gt; 十八、附注</b></p><p><b> 相關(guān)調(diào)查報(bào)告</b></p><p><b> DIY廚房調(diào)查問(wèn)卷</b></p><p><b> 尊敬的先生/女士,</b></p><p> 為了更好的提高公司管理水平與服務(wù)質(zhì)量,需要了解你的真實(shí)
48、想法,您的見(jiàn)解與意見(jiàn)對(duì)于我們公司的發(fā)展至關(guān)重要,問(wèn)卷匿名填寫(xiě)我們公司將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)態(tài)度對(duì)您的問(wèn)卷嚴(yán)格保密,只作為統(tǒng)計(jì)和建議依據(jù)使用。請(qǐng)您認(rèn)真填寫(xiě)問(wèn)卷,感謝您的積極支持與參與。</p><p> 1、您的性別是( )</p><p> A、男 B、女</p><p> 2、您是否會(huì)做菜呢( )</p><p>
49、; A、很會(huì)做 B、一般 C、會(huì)做一兩道 D、完全不會(huì)</p><p> 3、您是否想要為親朋好友下廚做菜呢( )</p><p> A、想 B、不想</p><p> 4、如果給您個(gè)機(jī)會(huì)您是否愿意學(xué)習(xí)廚藝( )</p><p> A、非常愿意 B、一般 C、完全沒(méi)有興趣</p><
50、p> 5、您每月就餐花費(fèi)的費(fèi)用( ?。?lt;/p><p> A、300以下 B、300-500 C、500-800 D、800以上</p><p> 6、您就餐一般會(huì)選在哪些地方( )</p><p> A、快餐店 B、面食店 C、小飯館 D、其他</p><p> 7、如果您身邊有DIY廚房您會(huì)考慮去嗎(
51、 )</p><p> A、會(huì) B、不會(huì)</p><p> 8、您愿意花多少時(shí)間享受這個(gè)DIY樂(lè)趣呢( ?。?lt;/p><p> ?。痢?0分鐘一下 B、1-2小時(shí) C、2-3小時(shí) D、3小時(shí)以上</p><p> 9、對(duì)于自主DIY廚房您對(duì)我們什么服務(wù)感興趣呢( )</p><p>
52、 A、中餐 B、煲湯、粥 C、西點(diǎn) D、烘培 E、其他</p><p> 10、您認(rèn)為DIY廚房吸引你的地方是( )</p><p> A、 學(xué)習(xí)廚藝 B、展示廚藝 C、增進(jìn)朋友感情 D、豐富業(yè)余生活 E、美食拼客活動(dòng)</p><p> 11、您認(rèn)為DIY廚房怎么收費(fèi)合理( ?。?lt;/p><
53、;p> ?。?、10-20元 B、20-30元 C、30-40元 D、50-60元</p><p> 12、如果我們采用優(yōu)惠方式你更愿意選擇( )</p><p> A、會(huì)員制 B、代金卷 C、禮品贈(zèng)送 D、抽獎(jiǎng) E、其他</p><p> 13、您喜歡怎樣的店面裝修風(fēng)格( )</p><p> A、溫馨浪漫
54、 B、時(shí)尚潮流 C、高雅豪華 D、鄉(xiāng)村農(nóng)莊 E、卡通可愛(ài)</p><p><b> 員工招聘</b></p><p> 招 聘 申 請(qǐng) 表</p><p> 編號(hào): WR 4-009</p><p>
55、;<b> 求職申請(qǐng)表</b></p><p><b> 個(gè)人資料</b></p><p><b> 工作興趣</b></p><p><b> 學(xué)歷與培訓(xùn)</b></p><p><b> 犯法與定罪</b></p&
56、gt;<p><b> 工作經(jīng)歷</b></p><p> ?。ㄔ陂_(kāi)始填寫(xiě)前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。請(qǐng)由現(xiàn)在或最后的工作開(kāi)始順序填寫(xiě),列出包括待業(yè)/失業(yè)和服役在內(nèi)的所有時(shí)期,還應(yīng)該包括相關(guān)志愿工作和業(yè)余工作。)</p><p><b> 推薦人</b></p><p><b> 采購(gòu)單</b>
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