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文檔簡介
1、<p> 航空物流貨運市場現(xiàn)狀分析</p><p> [摘 要]本文就北京地區(qū)航空物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進行深入調(diào)研及分析,獲取北京地區(qū)航空物流市場發(fā)展動向相關信息;從目前航空物流貨運市場中主要的渠道貨運代理和航空公司入手,基于航空物流貨運市場渠道重要性為視角,對航空貨運市場渠道進行拓展和體系構(gòu)建具有重要意義。 </p><p> [關鍵詞]航空物流;貨運市場;渠道研究 <
2、;/p><p> 1013939/jcnkizgsc201520097 </p><p> 1 航空貨運市場現(xiàn)狀 </p><p> 航空貨運中國市場業(yè)務量的增長,未來幾年將占到全球業(yè)務量增長的1/3。但就中國航空公司貨運經(jīng)營模式而言,與前幾年相比變化并不明顯。各個航空公司在經(jīng)營模式、競爭手段和贏利模式等方面創(chuàng)新點不足。航空公司服務產(chǎn)品單一,服務范圍的局限性,使得
3、航空公司在競爭中未能凸顯出特色和優(yōu)勢。從而導致了航空貨運市場承運的普貨多,收入水平普遍較低。研究航空貨運渠道對提升航空貨運業(yè)的整體競爭力,促進航空物流的發(fā)展有著重要的指導意義。而航空貨運渠道的開發(fā)前提和依據(jù)是對航空公司、貨代企業(yè)、物流企業(yè)等渠道各主體及環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀分析。 </p><p> 同時,由于航空貨運市場渠道的開發(fā)與鋪設難度大,貨主很難獨自完成相對復雜的托運手續(xù),貨主和航空公司對貨代的依賴性均很強。201
4、2年,中國航空快遞市場收入和業(yè)務量保持15%以上的增長,然而,超過80%以上航空貨運的份額是依靠貨代的模式,此種模式存在一定的風險,如何更好地管理貨運渠道,有效聯(lián)通航空公司及貨運代理,對航空公司貨運業(yè)務的發(fā)展至關重要。因此,航空貨運的渠道管理成為當前航空貨運的一個重要課題。 </p><p> 2 北京地區(qū)航空貨運市場現(xiàn)狀 </p><p> 北京地區(qū)航空貨運市場貨運量增長快,規(guī)劃建成
5、首都航空城。北京地區(qū)首都航空城規(guī)劃及首都第二機場規(guī)劃,建成的貨運城年貨郵吞吐量不低于100萬噸,成為中國北方最重要的航空貨運中樞,機場外圍建成若干物流園區(qū),建設現(xiàn)代化貨站,建立快件處理中心,引入國內(nèi)外航空貨運公司來設立運營基地??崭畚锪骰亟ㄔO擴建為首都航空城為物流發(fā)展提供了軟硬件的保障。堅持用“延伸為企業(yè)服務的內(nèi)容無止境,拓展為企業(yè)服務的范圍無界限”的服務理念,切實做到“全天候在崗,24小時在線”。設立投資服務部門,為投資企業(yè)提供全程
6、免費、快速、便捷、高效的優(yōu)質(zhì)服務,協(xié)助企業(yè)辦理從領取營業(yè)執(zhí)照、項目立項到工程開工所需全部手續(xù)?;亟⒘恕拔镎Z”綠化、“物華”水暖電工程、“物友”勞動服務、“物馨”保潔等專業(yè)公司,構(gòu)建個性化、全程化、產(chǎn)業(yè)化服務體系。 </p><p> 在航空物流人才需求方面,首都機場及正在籌建中的首都第二機場對相關專業(yè)需求量劇增,航空公司、民航機場等民航運輸相關企業(yè)所急需的從事空港機場運營、航空貨物運輸、民航行李運輸、民航航
7、材采購、報關、儲運等民航物流服務工作;國際貨運代理等各領域物流及相關部門從事物流業(yè)務操作及管理工作。 </p><p> 目前首都空港基地已經(jīng)引入多家物流企業(yè),空運貨代企業(yè)總部主要集中于北京空港物流基地。引進入?yún)^(qū)項目已逾200個,包括外資企業(yè)普洛斯、TNT、日本郵船、德國漢莎世界500強企業(yè),順豐、中外運、華輝、BGS、鴻訊、宅急送等90余家知名臨空物流企業(yè)。 </p><p> 北京
8、地區(qū)航空貨運運力在提升,貨運市場貨運需求在增長,但貨運市場的發(fā)展較混亂,航空公司和貨運代理之間的利潤分配等方面有分歧矛盾,影響貨運市場渠道拓寬。對航空貨運市場渠道進行研究,對北京地區(qū)區(qū)域航空貨運市場及管理有重要意義。 </p><p> 3 航空貨運市場的瓶頸問題 </p><p> 31 航空貨運市場物流的季節(jié)性與單向性 </p><p> 由于航空貨運渠道
9、不夠完善,網(wǎng)絡搭建不系統(tǒng),造成航空貨運呈現(xiàn)“單程運輸”現(xiàn)象,航空資源造成浪費,沒有達到最大化的利用。航空貨運市場有淡旺季之分的。上半年,市場比較慘淡,即使有小高峰,持續(xù)時間也比較短。下半年,航空貨運市場的貨運量會急劇增長,尤其受到西方圣誕節(jié)的影響,旺季就開始了。在淡季,航空公司應該更加重視渠道維護工作,使貨代能夠多支持航空公司,而在旺季,應該合理減少投放市場和渠道維護,致力于貨運業(yè)務。目前,有的航空公司在對航空貨代評價指標上采取淡旺季區(qū)
10、分的方法,制定業(yè)績艙;航空公司可增大獎勵權重、鼓勵貨物淡線中轉(zhuǎn)等,從而提高航空公司的銷售收入。 </p><p> 32 航空貨運市場國際競爭力不足 </p><p> 我國目前航空貨運市場運輸價格高,運力有限,難以大規(guī)模運輸。而機場離市區(qū)、工業(yè)區(qū)較遠,增加了運輸時間和運輸成本,加之交通局限性,物流基礎設施設備的局限性,導致無法單獨提供完整的門到門服務,從而導致了在國際航空物流市場的競
11、爭劣勢。 </p><p> 33 航空貨運市場管理混亂 </p><p> 相對于西方發(fā)達國家而言,我國航空物流發(fā)展起步較晚,缺少現(xiàn)代專業(yè)貨運機場,在貨運市場的管理方面,與世界發(fā)達國家相比,存在著很大的差距。 </p><p> 4 航空貨運市場開發(fā)及渠道拓展的幾點建議 </p><p> 41 加速航空貨運市場開發(fā) </p&
12、gt;<p> 展望2013―2017年航空業(yè)發(fā)展規(guī)劃,依據(jù)國家民航總局頒布的相關文件《關于加快中國航空貨運若干政策措施的意見》,提出了,放寬航空貨運市場準入條件,航空支線市場有待加速開發(fā)。目前,近2/3的貨運量是被國外的航空公司占有的,這對國內(nèi)新興航空物流企業(yè)沖擊很大,航空物流貨運市場渠道主體航空貨運代理、快遞、第三方物流企業(yè)是大型航空貨運代理的必然趨勢。航空快遞是發(fā)展航空物流的準備力量,發(fā)展良好的航空快遞企業(yè),較易實
13、現(xiàn)向航空物流企業(yè)的轉(zhuǎn)型。航空物流企業(yè)是貨運市場的主體。航空貨運與快遞業(yè)務是供需關系,快遞業(yè)務是航空貨運的業(yè)務結(jié)構(gòu)之一,航空貨運是快遞運輸方式選擇之一,航空貨運與快遞業(yè)網(wǎng)絡可以優(yōu)勢互補,快遞業(yè)務優(yōu)勢是城市內(nèi)完善的網(wǎng)絡,航空貨運可以連接快遞業(yè)的城市群網(wǎng)絡。航空物流貨運市場渠道拓展對航空物流意義深遠,貨運市場渠道首先保證貨代公司于航空公司渠道暢通,同時應開拓多渠道,如直銷渠道,與快遞業(yè)合作渠道等。 </p><p>
14、 42 延伸航空貨運派送網(wǎng)絡 </p><p> 供應鏈管理注定了航空貨運市場的服務必須提供機場到門(A to D)的服務。這已然成為服務同質(zhì)型的航空公司的必然趨勢,可達性與通達性的轉(zhuǎn)變,快捷、高效的地面派送網(wǎng)絡的搭建,是競爭者之間的力爭之處。在條件允許的情況下,航空公司也可與航空貨運代理人攜手推出新產(chǎn)品、建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,以不斷拓展合作空間,如利用航空貨運代理人豐富的網(wǎng)絡資源在中轉(zhuǎn)聯(lián)程貨物上進行協(xié)作、也可作為門到
15、門一站式服務的地面配送商。 </p><p> 43 建立渠道穩(wěn)定性和排他性 </p><p> 競爭激烈的航空貨運行業(yè)進入“渠道為王”的時代。當前,貨運市場價格已經(jīng)相當透明了,要想獲得更大更穩(wěn)定的市場,必須提高服務水平,加強航空貨運市場各環(huán)節(jié)和主要渠道的管理。與合作伙伴建立穩(wěn)固良好的關系,提高貨運代理人的忠誠度,逐漸形成一定的渠道排他性,建立渠道的穩(wěn)定性和排他性。在航空貨運市場,市場
16、淡旺季走勢引起價格變化和波動。而價格的制定,由各方面的因素而定,要注重研究航空貨運的渠道管理策略。如果價格可能高于競爭對手,需要有關系穩(wěn)固的代理公司,尋求代理公司的支持,穩(wěn)定價格系統(tǒng),維持當前價格,把握市場風向標,航空公司需要通過航空貨運代理人收集市場信息,深入進行分析,開發(fā)出新產(chǎn)品,制定出新銷售策略,吸引客戶,從而獲得競爭優(yōu)勢。同時,需要注重客戶服務質(zhì)量,積極處理客戶反饋問題,以便及時改進,提升我們的服務能力和水平。 </p&g
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