航空貨運(yùn)市場(chǎng)分析與南航貨運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策建議.pdf

1、進(jìn)入二十一世紀(jì),中國(guó)航空貨運(yùn)市場(chǎng)的環(huán)境發(fā)生了巨大的變化.縱觀外部環(huán)境,隨著中國(guó)加入WTO,國(guó)際航空聯(lián)盟虎視眈眈地盯著潛力巨大的中國(guó)市場(chǎng),正磨刀霍霍地準(zhǔn)備著中國(guó)航空貨運(yùn)市場(chǎng)的開(kāi)放.回顧內(nèi)部環(huán)境,鐵路、公路運(yùn)輸?shù)奶魬?zhàn)正咄咄逼人,一方面,中國(guó)鐵路的大提速及"夕發(fā)朝至"快速列車(chē)的開(kāi)行,搶奪了部分遠(yuǎn)程的航空貨源;另一方面,中國(guó)公路建設(shè)的兩大突破,即公路總里程突破130萬(wàn)公里,致使公路運(yùn)輸分流了大量的中短程航空貨源.內(nèi)憂外患的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境正威脅著中國(guó)航

2、空貨運(yùn)的生存.作為三大航空集團(tuán)之一——中國(guó)南方航空集團(tuán)公司(以下簡(jiǎn)稱南航)的一分子,正熱血沸騰,積極為企業(yè)的發(fā)展出謀獻(xiàn)策.該文第一章介紹了航空貨運(yùn)的概念及其特點(diǎn),并分析了航空貨運(yùn)在現(xiàn)代社會(huì)的重要性,目的在于為航空貨運(yùn)市場(chǎng)的分析打下基礎(chǔ).第二章前半部分從中國(guó)航空貨運(yùn)發(fā)展歷程入手,介紹了創(chuàng)建期、調(diào)整期、波動(dòng)期、發(fā)展期的發(fā)展?fàn)顩r.后半部分細(xì)致地介紹了中國(guó)航空貨運(yùn)的發(fā)展現(xiàn)狀,指出影響和制約中國(guó)航空貨運(yùn)發(fā)展的主要因素,并結(jié)合權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)、回歸分析

3、法及定性預(yù)測(cè)法,提出了美好的中國(guó)航空貨運(yùn)發(fā)展前景.第三章前半部分介紹了市場(chǎng)分析及其產(chǎn)生背景,闡述了航空貨運(yùn)市場(chǎng)細(xì)分的必要性,在確定航空貨運(yùn)的市場(chǎng)細(xì)分方法后,對(duì)航空貨運(yùn)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分.后半部分介紹了航空貨運(yùn)業(yè)當(dāng)前主要客戶及其基本要求,并指出影響客戶選擇航空貨運(yùn)的主要因素.第四章從安索夫的SWOT分析法入手,綜合分析了南航貨運(yùn)自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),以及環(huán)境所帶來(lái)的機(jī)會(huì)與威脅,為制定有針對(duì)性的南航貨運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策建議奠定基礎(chǔ).第五章圍繞服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合,針