網絡營銷在中小企業(yè)的應用

1、河南經貿職業(yè)學院畢業(yè)論文11網絡營銷的概述網絡營銷的概述1.11.1網絡營銷的概念網絡營銷的概念網絡營銷就是以國際互聯(lián)網絡為基礎，利用數(shù)字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網絡營銷就是以互聯(lián)網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。1.21.2網絡營銷的特點網絡營銷的特點1、時域性營銷的最終目的是占有市場份額，由于互聯(lián)網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換，使得營銷脫離時空限制進行

2、交易變成可能，企業(yè)有了更多時間和更大的空間進行營銷，并且互聯(lián)網還能通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關的查詢，來實現(xiàn)供需互動與雙向溝通?；ヂ?lián)網被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。2、個性化互聯(lián)網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，并通

3、過信息提供與交互式交談，與消費者建立長期良好的關系?；ヂ?lián)網使用者數(shù)量快速成長并遍及全球，使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準，由于這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道。3、整合性互聯(lián)網上的營銷可由商品信息至收款、售后服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，企業(yè)可以借助互聯(lián)網將不同的傳播營銷活動進行統(tǒng)一設計規(guī)劃和協(xié)調實施，以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產生的消極影

4、響?；ヂ?lián)網是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種河南經貿職業(yè)學院畢業(yè)論文32.3滿足消費者個性化需求網絡營銷是一種以消費者為導向，強調個性化的營銷方式；網絡營銷具有企業(yè)和消費者的極強的互動性，從根本上提高消費者的滿意度；網絡營銷能滿足消費者對購物方便性的需求，省去了去商場購物的距離和時間的消耗，提高消費者的購物效率；由于網絡營銷能為企業(yè)節(jié)約巨額的促銷和流通費用，使產品成本和

5、價格的降低成為可能，可以實現(xiàn)以更低的價格購買。3我國中小企業(yè)網絡營銷現(xiàn)狀我國中小企業(yè)網絡營銷現(xiàn)狀3.13.1中小企業(yè)網絡營銷已經成為一種趨勢中小企業(yè)網絡營銷已經成為一種趨勢據(jù)CNNIC的統(tǒng)計，企業(yè)擁有域名和獨立站點的數(shù)量大幅度上升。在2010年中國互聯(lián)網快速發(fā)展的大環(huán)境下，社會對互聯(lián)網地址的需求和應用大幅提升，我國域名總量達到4109020個，半年增長116萬，平均每月凈增20萬個。中國“企業(yè)上網工程”大大促進了中小企業(yè)的上網速度，通過

6、各種電子商務平臺上網的中小企業(yè)的數(shù)量迅猛增加。據(jù)日前公布的調查結果顯示，與傳統(tǒng)媒體相比，小型企業(yè)的雇主們似乎更偏愛于網絡銷售工具。但中小企業(yè)網站內容簡單，網站內容的更新頻率低，網站的應用水平不高，網站的推廣力度不夠，網站的知名度不高。3.23.2中小企業(yè)網絡營銷存在誤區(qū)中小企業(yè)網絡營銷存在誤區(qū)本人認為的認識誤區(qū)：即認為投入一次就夠。中小企業(yè)在IT業(yè)上投入的力度遠小于大企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計，到2000年大企業(yè)每年用在網上的開支已經達到50％，與此

7、同時，大部分中小企業(yè)在IT方面的開支還不到其經營收入的15％。并且“網絡”與“營銷”相分離。企業(yè)建網站而不管理，發(fā)布信息而不更新，顧客反饋而不回應等。企業(yè)耗巨資建立的網站僅當作是企業(yè)的“面子工具”來裝點門面，甚至是員工工作之余的休閑方式，沒有真正利用其價值。3.33.3中小企業(yè)網絡營銷觀念落后中小企業(yè)網絡營銷觀念落后大部分中小企業(yè)處于信息發(fā)布階段，企業(yè)上網目的不明確，為趕時髦，跟風上網。將網絡營銷等同于網上銷售，片面地追求產品銷售量，不