論物流效率對電子商務客戶忠誠度的影響【畢業(yè)論文】

1、本科畢業(yè)論文本科畢業(yè)論文（2020屆）屆）論物流效率對電子商務客戶忠誠度的影響所在學院專業(yè)班級物流管理學生姓名學號指導教師職稱完成日期年月摘要：摘要：本文主要研究在BC電子商務領域，物流效率對于客戶忠誠度的影響。文章通過對目前電子商務環(huán)境下，對客戶的特點進行分析，建立客戶忠誠度的評價指標，著重研究物流效率對于客戶忠誠度的各方面影響。經過實際的調研取材，分析總結物流效率低下的各方面表現(xiàn)，從信息流、資金流、貨物流等角度，對物流效率在電子商務

2、中的表現(xiàn)做分析和總結?；趯ξ锪餍时憩F(xiàn)的各方面總結，逐個研究具體各效率表現(xiàn)對于客戶忠誠度的影響。最后得出物流效率與客戶忠誠度之間的相互關系，并針對這些影響關系，提出提高電子商務環(huán)境下提升客戶忠誠度的方法。在電子商務發(fā)展的新挑戰(zhàn)面前，對物流效率影響客戶忠誠度的研究具有十分重要的意義，不僅為電子商戶提高自身競爭力提供理論基礎，同時還為打破電子商務發(fā)展的瓶頸提出了新的思路。提升客戶忠誠度方法的提出，為電子商務的新的發(fā)展提供了參考思路。關鍵詞

3、：關鍵詞：物流效率；電子商務；客戶忠誠度Abstract:Thispaperisaimedtostudytheimpactonthecustomerloyaltyofefficiencyinecommerce.Wetrytodiscovertheacteristicsofthecustomersbuildtheevaluateindexessothatwecanstudytheimpactonthecustomerloyaltyofef

4、ficiencyinecommerce.Dependonthedatawecollectontheintertheanalysisoflowefficientlogisticsperfmanceinmanyaspectsweexpletheimpactoflogisticsinecommercefrommanyaspectslikeinfmationcapitalgoodsflowsoon.Basedonthesestudieswetr

5、ytofindoutthespecificinfluenceoflogistics.Atlastofthispaperwegiveoutsomeadvicestoimprovetheefficiencyoflogisticsbasedontherelationshipbetweenlogisticsefficiencycustomerloyaltyinecommerce.Facingthenewchallengeofecommerced

6、evelopmentwethinkthestudyofimpactoncustomerloyaltyoflogisticsefficiencyisverymeaningful.Thispapernotonlyoffersthetheybasisffirmstoimprovethemselvesalsopointsoutthenewideaofhowtomakeecommercedevelopmuchbetter.Thesuggestio