企業(yè)社會(huì)責(zé)任成本與收益分析【文獻(xiàn)綜述】

1、0文獻(xiàn)綜述文獻(xiàn)綜述企業(yè)社會(huì)責(zé)任成本與收益分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任成本與收益分析和諧社會(huì)的構(gòu)建需要企業(yè)承擔(dān)多元社會(huì)責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的重要性日益突出，因而倍受關(guān)注，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐和長(zhǎng)期的理論爭(zhēng)論過程中，形成了一元社會(huì)責(zé)任論和多元社會(huì)責(zé)任論。從企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系，企業(yè)的價(jià)值，企業(yè)的任務(wù)和企業(yè)的自身發(fā)展來看，企業(yè)承擔(dān)多元社會(huì)責(zé)任是責(zé)無旁貸的。企業(yè)通過承擔(dān)多元社會(huì)責(zé)任能獲得一定收益，但也需要支付一定成本，因此企業(yè)需要把握責(zé)任限度，從而達(dá)到

2、成本與收益的平衡。1企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義企業(yè)社會(huì)責(zé)任（Cpatesocialresponsibility簡(jiǎn)稱CSR）是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤(rùn)作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，強(qiáng)調(diào)要在生產(chǎn)過程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者、對(duì)環(huán)境、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。2企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀2.1國(guó)外企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究概況英國(guó)學(xué)者謝爾頓在《管理哲學(xué)》（1924）中首次提出企業(yè)社會(huì)

3、責(zé)任的概念以來，傳統(tǒng)的以營(yíng)利為目的企業(yè)單一宗旨受到廣泛質(zhì)疑，企業(yè)不僅要對(duì)投資者負(fù)責(zé)，且要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)被多數(shù)人認(rèn)同。如美國(guó)學(xué)者米爾頓弗里德曼在《資本主義與自由》（1986）中認(rèn)為“在自由經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)僅具有一種而且只有一種社會(huì)責(zé)任—一在法律和規(guī)章制度許可的范圍之內(nèi)，利用它的資源從事旨在增加它的利潤(rùn)的活動(dòng)”。而美國(guó)學(xué)者哈羅德孔茨和海因茨韋里克在《管理學(xué)》（1993）中將企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義為：“公司的社會(huì)責(zé)任就是認(rèn)真考慮公司的一舉一動(dòng)對(duì)社會(huì)的影響。

4、”并以“社會(huì)反映”作為社會(huì)責(zé)任定義的補(bǔ)充。他們指出了企業(yè)要對(duì)其社會(huì)影響負(fù)責(zé)，并把承擔(dān)社會(huì)責(zé)任看作是企業(yè)的一種能力。美國(guó)學(xué)者RM霍德蓋茨在所著《美國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理概論》（1995）中指出，2中小企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是一種企業(yè)品牌的投資、企業(yè)信譽(yù)的投資以及企業(yè)社會(huì)形象的投資。社會(huì)責(zé)任的投資帶來的利益將大于其成本付出。從中小企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮從產(chǎn)品的品質(zhì)、環(huán)境保護(hù)、勞資關(guān)系的改善、技術(shù)創(chuàng)新等方面合理地承擔(dān)其社會(huì)責(zé)任把企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益最大化與社會(huì)利益最大

5、化有機(jī)結(jié)合起來從而促使企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的同時(shí)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。4企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為與成本及收益的關(guān)系陳德萍和安凡所（2007）認(rèn)為第一個(gè)層次即企業(yè)基本社會(huì)責(zé)任:對(duì)股東負(fù)責(zé)的意思就是說這個(gè)企業(yè)是能夠盈利的如果企業(yè)不能盈利就違背了企業(yè)存在的宗旨那么企業(yè)沒理由也沒可能繼續(xù)生存下去。從這個(gè)意義上說亞當(dāng)斯密的“看不見的手”理論是有解釋力的在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的條件下企業(yè)自身的成本收益比較在一定程度上可以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。第二個(gè)層

6、次即企業(yè)中級(jí)社會(huì)責(zé)任:企業(yè)在生產(chǎn)過程中對(duì)環(huán)境的污染是典型的負(fù)外部性如果污染者并沒有為污染付出金錢代價(jià)或沒有付出足夠的代價(jià)從成本收益比較的角度如果沒有法律的制裁成本企業(yè)是很難主動(dòng)犧牲自己的利益的。企業(yè)的利潤(rùn)應(yīng)該是由企業(yè)的合法的正常的運(yùn)營(yíng)來保證而不應(yīng)該是建立在擠壓?jiǎn)T工權(quán)益的基礎(chǔ)上在產(chǎn)品或服務(wù)能為企業(yè)盈利之前可能就需要支付給員工工資和福利這就要求企業(yè)把保障員工權(quán)益的支出包含在啟動(dòng)資金里面而在以后的企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，即使沒有盈利企業(yè)也應(yīng)保證員工的基本

7、權(quán)益。從成本收益分析角度如果沒有健全的勞動(dòng)者權(quán)益保障的法律和法規(guī)成本企業(yè)主動(dòng)實(shí)現(xiàn)也有一定難度。在企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系中，消費(fèi)者購買企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)由于雙方存在信息不對(duì)稱消費(fèi)者獲得的產(chǎn)品和服務(wù)不一定是合乎標(biāo)準(zhǔn)的。從成本收益分析角度在一定條件下企業(yè)存在侵害消費(fèi)者利益的激勵(lì)這就一方面要求加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。同時(shí)由于聲譽(yù)機(jī)制的存在損害消費(fèi)者權(quán)益會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者的貨幣選票投給其他企業(yè)為了維護(hù)自身的聲譽(yù)和商業(yè)利益企業(yè)可能關(guān)注對(duì)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任