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文檔簡介
1、本科畢業(yè)論文外文翻譯本科畢業(yè)論文外文翻譯譯文譯文標題:酒店人力資源管理技巧標題:酒店人力資源管理技巧資料來源:ezinearticles作者:尼克伊科尼科利什酒店中一個最重要的部門是人力資源管理部門。適當的人力資源管理可以區(qū)分一個能正常運營的酒店和一個難以正常運營的酒店。人力資源經理能控制幾乎整個場面和整個酒店。人力資源管理的重要性,對于酒店非常明顯。人力資源管理的重要性,體現在很多不同的領域。其中一個領域是新雇用的員工。被雇傭的員工在
2、一家酒店真的能改變酒店的服務質量及整個酒店氛圍。為每個職位選擇樂觀員工是很重要人,人力資源管理的工作是人力資源經理確保選擇優(yōu)秀的員工在酒店里工作。在大多數情況下許多酒店工人只能參與酒店工作,因為他們找不出任何別的工作可以做。然而,發(fā)現那些人工作能力的工作就是人力資源經理的工作。員工保留是在酒店是服務行業(yè)的另一個大問題。因為幾乎沒有員工會把酒店工作作為自己的事業(yè)目標,許多人只在一家酒店工作很短的時間,也有的人可能需要放棄因為惡劣的工作倫理
3、或其他問題。然而,有一種方式,它將能夠使酒店人力資源部經理遏制雇員們將會很快轉移到其它工作的欲望和可能性人力資源管理對于酒店在這個方面是非常重要的。人力資源管理提供良好的培訓和激勵項目,可以使員工在酒店里待更長時間。人力資源管理有一個清晰的發(fā)展計劃進展到更高層次的服務也會使員工工作的時間要長得多。在酒店行業(yè),促進員工的發(fā)展也是一個大問題。人力資源管理對于酒店的重要性已被證明。酒店為員工提供的推進方式是在職位上或者為員工提供培訓這樣員工可
4、以獲取必要技能以獲得更高的位置。在雇員保持率上,這是很容易實現服務的一種性質及費用,相比之下時間是可以忽略不計的費用,一個最簡單的事情要實施是英語課。許多酒店職員英語講得不是很好,酒店提供英語課,采取一種專業(yè)的運作,這是使他們留下來工作的一個巨大的激勵。人力資源管理中對酒店同樣重要的是,在該地區(qū)的員工服務。許多人力資源部(7)永不停止學習:繼續(xù)建設領導素質的培訓,豐富生活課程,研討會和講習班是其中一部分。你越學習,知識越多,你將成為龍頭
5、,而你的員工會佩服你繼續(xù)接受你的教育。(8)聘請專家來激勵你的員工:員工的士氣是非常重要的,他們進行客戶服務的態(tài)度就是你的態(tài)度。豐富你的員工,派遣專家來激勵他們工作。負責團隊的努力工作,員工會給你更多的尊重,員工看到了你的動機,這很重要。(9)提供培訓和成長的機會:員工要提前,并采取更多的責任。為您的員工提供培訓,讓他們采取更復雜的任務,并有成就感。確保您正在使用的所有領導工具只有對自己有利,但也對你的員工有利,同時這也會使您的業(yè)務成功
6、。在世界上,商務酒店是其中一個最切喉嚨的和有競爭力的企業(yè)。人力資源經理通常都用他或她的手來解決員工投訴和高的離職率。無論如何,總有一些酒店人力資源管理技巧能消除像瘟疫般的某些問題。人力資源經理在酒店行業(yè)所面臨的問題就是留住員工根據問題給出以下建議:選擇合適的人做每一個工作。人力資源經理選擇正確的人在工作中是最困難的任務。在許多情況下在一家酒店里低技術水平適用于許多工作,人力資源經理確保工作的人選擇是正確而又有后勁的。他們覺得用正確的答案
7、回答問題,將每位申請者的工作情況反映出來是他們的工作。另一個最重要的是人力資源管理技巧對酒店而言,是要確保每個員工享受在酒店的工作,包括他們所有的訓練和供應,他們需要更有效完成他們的工作。在酒店工作人員需要做很多工作,抱怨最多的問題之一,這是沒有培訓或工具來做這件事。人力資源經理,花時間和金錢來培訓員工將有更高的員工保持率。另一個部分,以人力資源管理技巧跟蹤員工的工作。提供績效考核和激勵計劃也需要長久的努力,使得酒店更好的為顧客和員工服
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