管理者情商與壓力管理

1、樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,獻(xiàn)給同仁自我關(guān)懷、可持續(xù)發(fā)展的心靈雞湯！,,---變革時(shí)代的心理成長(zhǎng)與幸福管理,,管理者身心和諧與壓力管理,王 智 國(guó)際EQ研究員/管理心理學(xué)導(dǎo)師 清華大學(xué)EDP中心心理學(xué)導(dǎo)師 上海交大海外教育學(xué)院兼職教授 2011.7,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,序—關(guān)于學(xué)習(xí),如果你此時(shí)打盹,你將做夢(mèng)；如果你此時(shí)學(xué)習(xí)，你將圓夢(mèng)！

2、 —哈佛大學(xué)圖書(shū)館宣傳語(yǔ),一個(gè)企業(yè)家首先是個(gè)哲學(xué)家，要善于學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的意義在于“覺(jué)悟”。 ——海爾CEO張瑞敏,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,什么是學(xué)習(xí)？,學(xué)會(huì)求知學(xué)會(huì)做事學(xué)會(huì)協(xié)作學(xué)會(huì)發(fā)展,——聯(lián)合國(guó)教科文組織提出終生學(xué)習(xí)四項(xiàng)任務(wù),樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,最棒的學(xué)習(xí)心態(tài),是好是壞，還

3、不知道呢！,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,學(xué)習(xí)目標(biāo),1、您期待的學(xué)習(xí)目標(biāo)？2、您期待有怎樣的學(xué)習(xí)畫(huà)面？,,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,課程目標(biāo),學(xué)習(xí)健康心理學(xué)及全人發(fā)展的哲學(xué)觀 了解壓力對(duì)企業(yè)家健康與績(jī)效的影響 認(rèn)識(shí)EQ并培育高EQ的管理文化 探索建設(shè)性的減壓策略及方法 提高個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的工作效能 幸福管理--平衡生活與工作的心理技巧,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,課程框架,第一講 職場(chǎng)生態(tài)掃描和心理危機(jī)第二講 壓力對(duì)健康和績(jī)效的負(fù)面影響

4、第三講 自我壓力與人際互動(dòng)管理第四講 全面壓力解決方案,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,,第一講職場(chǎng)人的生態(tài)掃描和心理危機(jī)----忙、盲、茫,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,本講主題：,1、中國(guó)人的生存現(xiàn)狀：忙、盲、茫2、全球“快樂(lè)指數(shù)”大調(diào)查3、中國(guó)社會(huì)和企業(yè)目前所面臨的心理危機(jī)4、管理心理學(xué)與健康,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,,1、現(xiàn)代人的生存現(xiàn)狀,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,你的“草帽”還在嗎?,《草帽歌》唱道: 人們都在尋找

5、丟失的“草帽”?! 什么是你的“草帽”? ——健康、事業(yè)、 友誼、 愛(ài)情、 快樂(lè)、 幸福感、 自我成長(zhǎng)、 內(nèi)心的平衡和寧?kù)o……,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,,2、全球“快樂(lè)指數(shù)”大調(diào)查,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,你快樂(lè)嗎？,2000年美國(guó)一家著名的市場(chǎng)公司進(jìn)行了一項(xiàng)“全球快樂(lè)指標(biāo)”的調(diào)查，訪(fǎng)問(wèn)了22個(gè)國(guó)家和地區(qū)，訪(fǎng)問(wèn)了共2萬(wàn)2千5百個(gè)18歲以上的成年人。結(jié)果顯示：　24% 的人認(rèn)為自己生活的非?？鞓?lè)

6、　54% 的人對(duì)生活素質(zhì)感到滿(mǎn)意　13% 的人感到失望　4% 的人感到非常不快樂(lè)　5% 的人對(duì)生活毫無(wú)感覺(jué),樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,,3、中國(guó)社會(huì)和企業(yè)目前所受 嚴(yán)峻的心理危機(jī)的挑戰(zhàn),樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,來(lái)自中關(guān)村的調(diào)查,有關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)中關(guān)村知識(shí)分子平均壽命的調(diào)查結(jié)果顯示: 10年前:平均年齡是58-59歲 10年后平均52歲-53歲 “過(guò)勞死”是主要原因,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,心理危機(jī)對(duì)我們的警告,

7、聯(lián)合國(guó)國(guó)際勞工組織發(fā)表的一份調(diào)查報(bào)告認(rèn)爲(wèi)：“心理壓抑將成爲(wèi)21世紀(jì)最嚴(yán)重的健康問(wèn)題之一?！?專(zhuān)家們最近一次警告：“職業(yè)壓力已經(jīng)失控,成為造成社會(huì)動(dòng)蕩的潛在危機(jī)”。,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,,4、全面健康觀念,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,兩個(gè)和尚的對(duì)話(huà),禪師問(wèn)弟子：你是誰(shuí)？弟子回答：我是我。師父又問(wèn)：誰(shuí)在回答我？弟子回答：我在回答您。師父再問(wèn)：誰(shuí)知道你在回答我？弟子回答：我知道我在回答您。,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,全面健康觀念,

8、全面健康是身體、情感、智力、人際關(guān)系以及心靈的健康，同時(shí)也包括生活角色的平衡。身（ body）－心（mind）－靈（spirit）三元的和諧發(fā)展．,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,心理健康的九項(xiàng)品質(zhì),幸福感 內(nèi)心的和諧自尊感不斷成長(zhǎng)個(gè)人的成熟人格的完整與環(huán)境保持良好的接觸有效地適應(yīng)環(huán)境在環(huán)境中保持獨(dú)立,----北大心理學(xué)系教授王登峰,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,,第二講 誰(shuí)是我們不快樂(lè)的元兇？—職業(yè)壓力對(duì)健康和績(jī)效的負(fù)

9、面影響,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,本講主題,1、認(rèn)識(shí)壓力2、你身邊有哪些“老虎？”——壓力源解析3、壓力對(duì)身心健康的負(fù)面影響4、職業(yè)壓力與個(gè)人心理危機(jī),樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,,1、認(rèn)識(shí)壓力,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,什么是壓力？,壓力起源于你對(duì)一種現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)。通常憂(yōu)慮的人們會(huì)認(rèn)為：1、某個(gè)事情是危險(xiǎn)的、困難的、令人痛苦的；2、他們沒(méi)有力量來(lái)解決。 ---壓力研究學(xué)者理查德.拉扎勒斯,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,你現(xiàn)

10、在在經(jīng)歷哪些壓力？頭腦里有什么樣的畫(huà)面?你內(nèi)心的感覺(jué)或想法是什么？你是如何處理這些壓力的？,討論問(wèn)題：,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,,兩種壓力,1. 良性壓力,積極壓力。當(dāng)你的壓力程度足夠高時(shí)，就會(huì)激發(fā)你采取行動(dòng)，完成事情。,2. 劣性壓力,消極壓力。當(dāng)你的壓力程度過(guò)高或者過(guò)低時(shí)，你的身體及/或大腦就開(kāi)始對(duì)壓力源產(chǎn)生消極的反應(yīng)。,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,1分鐘思考：,在你的工作環(huán)境/生活中， 哪些是良性壓力？（3件）

11、哪些是消極壓力？（3件）,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,2、你身邊有哪些“老虎？”——壓力源解析,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,凡是可能帶給當(dāng)事人壓力感的事件、環(huán)境、 人際、觀念（文化）等.,什么是壓力源？,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,你身邊有哪些“老虎”？,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,壓力的源頭—壓力源,1）工作壓力源2）生活壓力源3）人格特質(zhì)壓力源,心理測(cè)試與分析,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,,3、壓力對(duì)身心健康的影響機(jī)制,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !

12、,老虎來(lái)啦！,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,戰(zhàn)斗還是逃跑？,壓力的應(yīng)對(duì)過(guò)程：警覺(jué)階段——壓力事件前的預(yù)警、前兆、準(zhǔn)備.如動(dòng)物界遭襲時(shí)的準(zhǔn)備.北京市預(yù)防”麥莎”臺(tái)風(fēng)等.抗御階段——與壓力交鋒、戰(zhàn)斗的過(guò)程.此時(shí),會(huì)在生理(交感神經(jīng)啟動(dòng)) 、心理上(緊張、憤怒、恐懼等)相互支持整個(gè)過(guò)程.衰竭階段——交戰(zhàn)結(jié)束.身心系統(tǒng)退回常態(tài)運(yùn)作. 副交感神經(jīng)啟動(dòng).,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,惡性壓力的嚴(yán)重性,壓力與下列6大死因相關(guān):? 心臟病? 癌癥

13、? 肺病? 肝硬化? 意外事故? 自殺,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,持續(xù)壓力對(duì)身心健康的損害,認(rèn)知與思維力下降 睡眠障礙 意外事故發(fā)生 注意力不集中 酒精、賭博、網(wǎng)絡(luò)、藥物成癮 慢性疾病 婚姻家庭危機(jī) ……,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,職場(chǎng)里典型的“心理問(wèn)題”,? 焦慮征（工作壓力）? 抑郁征（工作倦?。? 人際關(guān)系失調(diào)綜合征? 莫名恐懼綜合征? 工作狂綜合征 強(qiáng)迫完美綜合征

14、 失敗綜合征 ? ……,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,,4、職業(yè)壓力與個(gè)人心理危機(jī),樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,童兆洪給齊奇院長(zhǎng)的遺書(shū),“齊院長(zhǎng)：　　我得抑郁癥數(shù)月，實(shí)在不堪忍受，難受至極，失去信心，特別是不能工作了，真遺憾添亂了，謝謝您的關(guān)心?！　∥移拮雍蛢鹤佣际呛芎煤芎玫暮萌?，我的行為使他們不幸，希在可能情況下予以幫助。　　我騙妻子到外散步走出來(lái)，我想工作我真想去辦公室辦公?！　∠Ｍ蠹叶家Ｖ厣眢w！”,樂(lè)活生命,樂(lè)

15、在工作 !,易患“心理衰竭”的職業(yè),樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,,,疲勞,耗竭,壓力水平,壓力管理目標(biāo),工作表現(xiàn),績(jī)效高峰,,,,P點(diǎn)——崩潰,,探索自己的工作績(jī)效曲線(xiàn)，你就可以了解適宜自己工作的壓力水平。,壓力曲線(xiàn)圖,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,心力透支的信號(hào),樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,真愛(ài)的人際關(guān)系,親密關(guān)系與情感建設(shè),和諧團(tuán)隊(duì)和社會(huì)支持,增強(qiáng)自我管理,身心放松技巧,預(yù)防勝于治療,健康飲食與運(yùn)動(dòng),樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,,第三講 快

16、樂(lè)企業(yè)人——自我壓力與情緒管理技巧,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,本講主題,1、認(rèn)識(shí)情商2、情緒敏感度體驗(yàn) 3、自我情緒管理技巧4、情緒生產(chǎn)力維護(hù)5、改變思維方式,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,1、什么是情商？,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,,錄像： 你能控制自己的“天氣”嗎？,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,情商效能(ＥＱ),1990年,美國(guó)耶魯大學(xué)兩位教授彼得.薩洛維和約翰.邁爾第一次提出《情緒智能-EI》的概念。1995年，美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》

17、記者丹尼爾.高曼出版《EQ》一書(shū)，造成巨大轟動(dòng)。 《EQ》一書(shū)提出革命性的觀點(diǎn)：一個(gè)人的成功， ＩＱ只占了２０左右，而ＥＱ占了８０％左右．2000年，丹尼爾.高曼繼續(xù)出版《EQII－工作ＥＱ》2007年，丹尼爾.高曼再次出版《高EQ領(lǐng)導(dǎo)》一書(shū),樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,情商之定義,情緒智能EI（Emotional Intelligence）是一種通過(guò)有效綜合思考與情緒而達(dá)成最佳決策的能力。情商EQ（Emotional

18、 Quotient）就是指情緒智能的商數(shù)，如我們熟悉的“智商”一樣，EQ通常被習(xí)慣地用作“情緒智能”的代名詞。,——來(lái)自全球最大情商研究機(jī)構(gòu)6 Seconds®,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,智商（IQ）和情商（EQ）的關(guān)系,情商是智力水平得以充分施展的催化劑。戈?duì)柭f(shuō)過(guò)：“情感潛能可以說(shuō)是一種中介能力，決定了我們?cè)鯓硬拍艹浞侄滞晟频匕l(fā)揮我們所擁有的各種能力，包括我們的天賦智力?！?樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,EQ五大要素,樂(lè)活

19、生命,樂(lè)在工作 !,為“情緒”正名（1）,情緒就是生命力 情緒是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、技能提升必需的生理資源 情緒幫助人們更好的活下去——趨樂(lè)避苦 情緒促人內(nèi)省反思、良知警醒,“EMOTION” 促發(fā) 動(dòng)作 內(nèi)驅(qū)力,,“表情帝”,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,為“情緒”正名（2）,情緒是人際交流的潤(rùn)滑劑情緒是人生豐富喜樂(lè)調(diào)色板情緒生命意義的設(shè)計(jì)師情緒是激發(fā)生命潛能、突破限制的 創(chuàng)造力源泉,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,情緒不是什么

20、？,?“洪水猛獸”? 理性思考的敵人? 心智不成熟 人際信任的障礙 管理效率的成本,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,《孫子兵法》談EQ,主不可怒而興師,將不可以慍而致戰(zhàn);合于利而動(dòng),不合于利而止。怒可以復(fù)喜，慍可以復(fù)悅，亡國(guó)不可以復(fù)存，死者不可以復(fù)生。 ——《孫子兵法》,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,《中庸》談君子修身之道,喜怒哀樂(lè)之未發(fā),謂之中;發(fā)而皆中節(jié),謂之和。

21、 中也者，天下之大本也；和也者，天下之達(dá)道也。 ——《中庸》,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,,2、情緒敏感度訓(xùn)練—認(rèn)識(shí)情緒,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,繪制你的“情緒地圖”,,讓我高興的事情是？,,,,,讓我害怕的事情是？,讓我高興的事情是？,讓我傷心的事情是？,讓我厭惡的事情是？,讓我生氣的事情是？,,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,情緒的種類(lèi),憤怒 悲傷 恐懼 快樂(lè),愛(ài) 驚訝 厭惡

22、 羞恥,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,情緒與內(nèi)臟健康,心主喜（大喜傷心） 肝主怒（大怒傷肝） 脾主思（過(guò)思傷脾） 肺主憂(yōu)（過(guò)憂(yōu)傷肺） 腎主恐（過(guò)恐傷腎）,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,覺(jué)察：對(duì)身體的感覺(jué),現(xiàn)在，請(qǐng)你慢慢的深呼吸，放松自己，并把注意力專(zhuān)注在你的雙肩上，去感覺(jué)此時(shí)此地你的情緒、想法和身體的感覺(jué)。 心得分享：10分鐘,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,頭腦風(fēng)暴：越多越好,討論并寫(xiě)出： 1）描述正面情感的詞語(yǔ)

23、2）描述負(fù)面情感的詞語(yǔ) 3）以小組為單位完成 4）多多益善 時(shí)間：3分鐘,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,練習(xí)：情緒偵探,早晨快到公司了，卻碰到路上大塞車(chē)花10元買(mǎi)到100元的東西好心把相機(jī)借給別人，卻被人粗心搞壞了突然找不到手機(jī)被醫(yī)生誤診惡性疾?。ㄖ勒嫦嗲?后）不明真相的被領(lǐng)導(dǎo)痛罵一頓心愛(ài)的戀人說(shuō)分手決然分手,在下列情形下可能會(huì)有哪些情緒？,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,練習(xí)：情緒詞匯辨析,我覺(jué)得你不講

24、信用 我感到無(wú)比的憤怒和震驚 在我眼中，美女只有兩種：你和其她 我幸福的快暈倒了 球形也是一種身材 我很欣賞你的聰明和上進(jìn) 世上只有漂亮的和有用的二種美女 一萬(wàn)個(gè)人的歡笑都比不上你的一滴眼淚,思想？描述？情緒？,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,感受表達(dá),AB兩人一組，分享一件自己最近發(fā)生的開(kāi)心的或有挫折感的事件并描述當(dāng)時(shí)你的情緒/想法．,A說(shuō):1)當(dāng).......事情發(fā)生(事件/情境)2)我覺(jué)得......(感覺(jué)的形容詞)3

25、)這感覺(jué)好像……(語(yǔ)言圖像或詞語(yǔ)),請(qǐng)Ｂ向A復(fù)述他的情緒和想法.結(jié)束后,請(qǐng)A澄清B的反饋。 時(shí)間：5分鐘,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,,3、自我情緒管理技巧—選擇情緒,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,冥想：“6秒鐘圣地”練習(xí),找一個(gè)安靜、舒適的位子，然后閉起你的雙眼。選擇一個(gè)你所看過(guò)的畫(huà)面，它必須是讓你感到安全、自在、舒適、放松、愉悅，甚至是幸福的。并幫他取個(gè)名字。這個(gè)畫(huà)面可以是某個(gè)人，某個(gè)場(chǎng)景，你人生中經(jīng)歷過(guò)的某個(gè)時(shí)段，甚至某種溫度。

26、現(xiàn)在，仔細(xì)的欣賞這個(gè)畫(huà)面，你看到了什么？接下來(lái)，想象自己進(jìn)入這個(gè)畫(huà)面，你感覺(jué)到了什么？你的身體是坐著？站著？還是躺著？還有其他的人嗎？細(xì)膩的用你的五官體會(huì)這個(gè)環(huán)境，你聽(tīng)到了什么聲音？聞到了什么味道？有風(fēng)嗎？是白天還是黑夜？嘗試記住現(xiàn)在的感覺(jué)，你眼前所看到的，手所觸摸到的感覺(jué)和溫度。,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,情緒管理ABC,? 自我管理的基礎(chǔ)? 人際溝通的潤(rùn)滑劑? 小心 “情緒按鈕” 負(fù)面情緒3小時(shí)清倉(cāng) 能量守恒

27、與轉(zhuǎn)化定律,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,無(wú)效的情緒循環(huán)：踢狗效應(yīng),,,轉(zhuǎn)移,壓抑,,,發(fā)泄,后悔,逃避,再壓抑,,,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,自我情緒管理五大要訣,? 暫停沖動(dòng): 暫停情緒化的自動(dòng)反應(yīng)行為 標(biāo)明情緒: 我當(dāng)下的感覺(jué)和情緒是什么？ 省察思維: 我如何看待這件事的發(fā)生?? 探索需求: 我有什么樣的需求沒(méi)有滿(mǎn)足？? 有效行動(dòng): 下一步，我將如何采取行動(dòng)？ 舉例:廣州白云機(jī)場(chǎng)誤機(jī),樂(lè)活生命,樂(lè)在

28、工作 !,,4、情緒生產(chǎn)力維護(hù),樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,1）身：和諧身心法,改變身體姿態(tài) 豐富工作環(huán)境陳設(shè) 輕松的微笑 深呼吸(1-4-2) 暫時(shí)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng) 喝水,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,2）心：樂(lè)觀三部曲,A、幸虧沒(méi)有更糟B、我最喜歡的是C、我要利用這個(gè)優(yōu)勢(shì) 做個(gè)樂(lè)觀大師！,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,3）靈：心靈平衡術(shù),沉思冥想法 能量糖果法 幽默解嘲法 粉紅色呼吸 健康十巧手運(yùn)動(dòng),樂(lè)活生命,樂(lè)

29、在工作 !,人生的“加減乘除”法,（＋）：增加自己的優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處（－）：減少自己的缺點(diǎn)、盲點(diǎn)（×）：激勵(lì)與啟發(fā)他人的潛能（÷）：分享我們的喜悅與感恩,,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,夏威夷療法：黃金四句,對(duì)不起 請(qǐng)?jiān)?謝謝您 我愛(ài)你,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,,5、發(fā)現(xiàn)生命意義: 超越情緒的思維方式,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,人生有“選擇”嗎？,“弗蘭克爾”給你的啟示是什么？如何看待

30、職場(chǎng)和生活中的抱怨現(xiàn)象？,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,弗蘭克爾：活出生命的意義,人為什么活著？ 人活著為了什么？ 為什么那些成功人士陷入 “意義的危機(jī)”？,經(jīng)歷過(guò)“汶川大地震”的人 們對(duì)生命的體悟是什么？,如何重構(gòu)生命的意義？,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,發(fā)現(xiàn)生命意義的三種方式,（1）體驗(yàn)成功與成就感（2）體驗(yàn)自然、文化和深?lèi)?ài)一個(gè)人（3）在忍受苦難中發(fā)現(xiàn)人類(lèi)的潛能,——《活出生命的意義》,生命意義=自由+責(zé)任,樂(lè)活生命

31、,樂(lè)在工作 !,曼德拉的生命意義,“我已經(jīng)把我的一生奉獻(xiàn)給了非洲人民的斗爭(zhēng)，我為反對(duì)白人種族統(tǒng)治進(jìn)行斗爭(zhēng)，我也為反對(duì)黑人專(zhuān)制而斗爭(zhēng)。我懷有一個(gè)建立民主和自由社會(huì)的美好理想，在這樣的社會(huì)里，所有人都和睦相處，有著平等的機(jī)會(huì)。我希望為這一理想而活著，并去實(shí)現(xiàn)它。但如果需要的話(huà)，我也準(zhǔn)備為它獻(xiàn)出生命。” ——1964年被判終身監(jiān)禁時(shí)在法庭的辯護(hù)詞,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,李連杰的生命意義：“一基金”,,我只是希望分享我人生

32、的過(guò)程，我是出于一個(gè)父親，或者一個(gè)走過(guò)來(lái)的奇奇怪怪的人，見(jiàn)過(guò)很多皇后、總統(tǒng)，見(jiàn)過(guò)很多有錢(qián)有勢(shì)的人，見(jiàn)過(guò)黑社會(huì)、死里逃生，等等坎坷的幾十年的人生經(jīng)驗(yàn)，到今天才說(shuō)，我愿意，在我四十歲以后，把愛(ài)回饋于社會(huì)。,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,兩種思維(回應(yīng))模式,受害者（情緒化) 負(fù)責(zé)任（理性化）,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,情緒的來(lái)源：思維信念,刺激/事件,,,回應(yīng)方式,,,過(guò)濾器（信念系統(tǒng)）1、信念2、價(jià)值觀念,,內(nèi)在理解,

33、,,心理狀態(tài),生理狀態(tài),,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,“看法”導(dǎo)致情緒,事情本身無(wú)好壞之分，事情的好壞是由人對(duì)其所持有的“看法”造成的。　　　　——莎士比亞《哈姆雷特》,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,艾利斯:A-B-C人格理論,A (Activating event) 觸發(fā)事件 B (Belief system) 所持的信念系統(tǒng) C (emotional Consequence) 情緒反應(yīng) 人們?cè)谀承┯|發(fā)

34、事件(A)發(fā)生后，隨即發(fā)生情緒反應(yīng)(C)，這并非該事件本身導(dǎo)致此情緒狀態(tài)，而是人們對(duì)該事件所持的信念系統(tǒng)(B)產(chǎn)生的情緒結(jié)果。,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,A緣起事件(activating event),B信念(belief),C情緒與行為的結(jié)果(emotional and behavioral consequence),D駁斥干預(yù)(disputing intervention),E效果(effect),F新的感覺(jué)(new fee

35、ling),,,,,,改變策略：A-B-C-D-E-F,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,我們有哪些負(fù)面思維？,絕對(duì)化　貼標(biāo)簽　負(fù)面思考　妄加揣測(cè)　相信運(yùn)氣　可怕論　情緒化推理,“八大不合理信念”,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,,第四講樂(lè)在工作每一天 —全面壓力管理系統(tǒng)方案,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,本章主題,1、享受生命：如何每天快樂(lè)有效的工作？2、樂(lè)在工作：BE—DO--HAVE,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,,1、享受生命 —

36、如何每天快樂(lè)有效的工作？,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,自我管理全攻略,調(diào)整心態(tài),學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握專(zhuān)業(yè)技能,成為積極主動(dòng)的人,有效壓力管理的知識(shí),善于利用外部資源,學(xué)習(xí)自我管理的技能,整合環(huán)境和家庭關(guān)系,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,,壓力管理方案一目標(biāo)管理法（以?xún)r(jià)值觀為導(dǎo)向）,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,以?xún)r(jià)值觀為指導(dǎo)的目標(biāo)管理,明確你的終極價(jià)值觀，即你要成為什么樣的人？明確你的工作價(jià)值觀。工作與你生命價(jià)值的關(guān)系。價(jià)值要素排序（找出前

37、十項(xiàng)）。家庭、健康、親子、學(xué)習(xí)、事業(yè)、金錢(qián)、朋友、旅行、快樂(lè)、成就…,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,,壓力管理方案二高效的時(shí)間管理技能,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,避免崩潰的方法,確保在工作的每件事中找到樂(lè)趣學(xué)會(huì)說(shuō)“不”重新評(píng)估目標(biāo)—生產(chǎn)力避免成為“濫好人”—維護(hù)人際界限獲取他人的情感支持學(xué)習(xí)減壓的技巧,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,,壓力管理方案三和諧的人際關(guān)系支持系統(tǒng),樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,心靈的六個(gè)層次,封閉,寒暄,社交,嗜好

38、,心理游戲,親密關(guān)系,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,,壓力管理方案四家庭關(guān)系的維護(hù),樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,經(jīng)營(yíng)夫妻間的“愛(ài)情銀行”,婚姻的「存款」與「提款」 不要積存「情緒垃圾」 留意戶(hù)口的進(jìn)支平衡 多存款，少取款，讓帳戶(hù)盈余,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,夫妻間五種“愛(ài)的語(yǔ)言”,1. 愛(ài)的肯定 -- 肯定的言詞2. 愛(ài)的時(shí)光 -- 精心的時(shí)刻3. 愛(ài)的服侍 -- 服務(wù)的行動(dòng)4. 愛(ài)的禮物 -- 送對(duì)方禮物5. 愛(ài)

39、的觸摸 -- 身體的接觸,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,,壓力管理方案五健康的生活方式,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,健康的四大基石,合理膳食 適量運(yùn)動(dòng) 戒煙限酒 心理平衡,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,,壓力管理方案五學(xué)會(huì)愛(ài)自己,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,真我 ----美國(guó)首席家庭治療大師維琴尼亞.薩提亞女士,我是我. 在這世界上沒(méi)有人一個(gè)完全像我. 我應(yīng)允許我自己帶著愛(ài)來(lái)發(fā)現(xiàn)和用自己. 我衡量自己, 可以看見(jiàn)我

40、在一個(gè)我心儀的珍貴器具里. 我愛(ài)自己, 我欣賞自己. 我覺(jué)得自己是有價(jià)值的.,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,,總結(jié)如何樂(lè)在生命、樂(lè)在工作？,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,,不要努力成為正確的人或好人，要力求成為一個(gè)完整的人!” 　　　　　　　　　——瑞士心理家卡爾.榮格,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,胸懷、勇氣、智慧,愿上蒼賜予我平靜的心，接受我不能改變的事情；愿上蒼賜予我勇氣，改變我能改變的事情；愿上蒼賜

41、予我智慧，區(qū)分兩者之間的不同。 ——伊莉莎白.庫(kù)伯勒的自傳《天使走過(guò)人間》,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,王夫之的“六然四看”哲學(xué),自處超然 處人藹然 無(wú)事澄然 處事斷然 得意淡然 失意泰然,“六然”,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,,大事難事看擔(dān)當(dāng) 逆境順境看襟懷 臨喜臨怒看涵養(yǎng) 群行群止看識(shí)見(jiàn),“四看”,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,大商境界:均衡之道,道與術(shù) 取與予 利與害

42、 常與變 方與圓 生與死,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,,日本的上杉謙信，上杉謙信1530年出生在春日山城，是越后守護(hù)代長(zhǎng)尾為景的幼子，是日本歷史上少見(jiàn)的軍事天才，人稱(chēng)“越后之龍”、“日本戰(zhàn)國(guó)軍神”。,“戰(zhàn)神之道”,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,,我沒(méi)有自由 : 我將醒覺(jué)作為我的自由我沒(méi)有力量 : 我將自然的韻律作為我的力量我沒(méi)有威信 : 我將誠(chéng)實(shí)作為我的威信,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,,我沒(méi)有敵人 :

43、我將冷漠與不關(guān)心作為我的敵人 我沒(méi)有朋友  : 我將天地作為我的朋友 我沒(méi)有規(guī)條 : 我將自發(fā)性和適應(yīng)性作為我的規(guī)條,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,,我沒(méi)有戰(zhàn)術(shù) : 我將準(zhǔn)確的行動(dòng)作為我的戰(zhàn)術(shù)我沒(méi)有戰(zhàn)略 : 我將虛與實(shí)作為我的戰(zhàn)略我沒(méi)有盔甲 : 我將平靜與直覺(jué)作為我的盔甲,樂(lè)活生命,樂(lè)在工作 !,,我沒(méi)有武器  : 我將勇氣與警覺(jué)作為我的武器