政務(wù)新媒體運(yùn)營(yíng)機(jī)制及策略分析

1、政務(wù)新媒體運(yùn)營(yíng)機(jī)制及策略分析摘要：目前，政務(wù)新媒體已經(jīng)成為政府與公眾互動(dòng)的重要平臺(tái)，對(duì)發(fā)布政務(wù)信息、回應(yīng)公眾關(guān)切和正確引導(dǎo)輿情有著重要的促進(jìn)作用。本文認(rèn)真分析政務(wù)新媒體普遍面臨問(wèn)題，結(jié)合北京市新聞出版廣電局政務(wù)新媒體工作經(jīng)驗(yàn)，探究和分析政務(wù)新媒體的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和策略，為政務(wù)新媒體可持續(xù)發(fā)展提供借鑒。關(guān)鍵詞：政務(wù)新媒體運(yùn)營(yíng)機(jī)制運(yùn)營(yíng)機(jī)制隨著互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展，智能手機(jī)不斷普及，截至2015年底，我國(guó)網(wǎng)民總數(shù)達(dá)6.88

2、億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.2億。新媒體已逐漸發(fā)展成為網(wǎng)民獲取信息的主要傳播渠道。我國(guó)政府高度重視移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的新趨勢(shì)，把政務(wù)公開(kāi)工作與新媒體宣傳緊密結(jié)合，積極開(kāi)展政務(wù)新媒體建設(shè)工作，主動(dòng)引領(lǐng)社會(huì)輿論，服務(wù)廣大人民群眾，政務(wù)新媒體應(yīng)用體系初步形成。什么是新媒體？據(jù)聯(lián)合國(guó)教科文組織的定義，新媒體就是指以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行信息傳播的媒介。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，新媒體具有數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、個(gè)性化和互動(dòng)性等特征，是相τ詮悴サ縭?、碗H楸刊而言的

3、新興媒近2萬(wàn)家，微博已成政府與公眾互動(dòng)溝通的重要平臺(tái)。2012年，政務(wù)微信開(kāi)始出現(xiàn)。2014年，政務(wù)微博認(rèn)證帳號(hào)達(dá)27萬(wàn)個(gè)，累計(jì)發(fā)布信息1782萬(wàn)條；政務(wù)微信達(dá)1.7萬(wàn)，推送微信文章達(dá)1200余萬(wàn)次。2015年，我國(guó)政務(wù)微博帳號(hào)近28萬(wàn)，政務(wù)微信公眾號(hào)已逾10萬(wàn)，政務(wù)新媒體應(yīng)用體系已基本形成。據(jù)數(shù)太奇大數(shù)據(jù)研究中心對(duì)新聞網(wǎng)站、新聞APP、新浪微博和微信公眾號(hào)平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)，2017年兩會(huì)期間，涉及兩會(huì)的微博發(fā)聲量達(dá)549.6萬(wàn)條，微博互動(dòng)量

4、達(dá)6105.9萬(wàn)條，微信文章量達(dá)187.9萬(wàn)條，微信點(diǎn)贊量達(dá)5666.6萬(wàn)次。3.北京市政務(wù)新媒體建設(shè)成效顯著。2011年11月，北京市政府新聞辦在新浪網(wǎng)開(kāi)通了全國(guó)首個(gè)省級(jí)政務(wù)微博群“北京微博發(fā)布廳”，將北京市政府各委辦局微博納入統(tǒng)一的平臺(tái)進(jìn)行管理，形成互聯(lián)互動(dòng)的媒體矩陣，進(jìn)一步提升輿論引導(dǎo)效用。2016年，中共北京市委辦公廳、北京市人民政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》指出：要適應(yīng)分眾化、差異化傳播趨勢(shì)，打造政務(wù)微博