國(guó)際貿(mào)易公司人事考核指標(biāo)體系操作說明

1、1寧波華能考核指標(biāo)體系操作說明寧波華能考核指標(biāo)體系操作說明考核指標(biāo)考核指標(biāo)：考核對(duì)象考核對(duì)象指標(biāo)項(xiàng)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目的考評(píng)目的內(nèi)容內(nèi)容考評(píng)方法考評(píng)方法資料來源資料來源各類人員銷售收入各類人員銷售收入銷售收入保證公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是否達(dá)到下達(dá)的銷售收入指標(biāo)市場(chǎng)運(yùn)作部合同分人、分部門統(tǒng)計(jì)營(yíng)銷總監(jiān)營(yíng)銷總監(jiān)利潤(rùn)額滿足公司盈利性要求是否完成下達(dá)的年度利潤(rùn)指標(biāo)財(cái)務(wù)部按合同、成本、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)各部門、各業(yè)務(wù)員各部門、各業(yè)務(wù)員所負(fù)責(zé)區(qū)域所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)占有率保

2、證長(zhǎng)期利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)是否完成下達(dá)的市場(chǎng)占有率指標(biāo)市場(chǎng)部調(diào)研資料分析各業(yè)務(wù)人員各業(yè)務(wù)人員各銷售部各銷售部應(yīng)收帳款保持合理的現(xiàn)金流量，防止財(cái)務(wù)危機(jī)應(yīng)收賬款拖欠天數(shù)及壞賬率財(cái)務(wù)部應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì)銷售人員銷售人員預(yù)生產(chǎn)需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性銷售人員及時(shí)正確溝通市場(chǎng)需求信息，提高供應(yīng)及時(shí)率，降低成本總體預(yù)生產(chǎn)需求絕對(duì)偏差累計(jì)不超過100萬元服務(wù)專員預(yù)生產(chǎn)需求預(yù)測(cè)記錄統(tǒng)計(jì)各供應(yīng)人員各供應(yīng)人員產(chǎn)品供貨及時(shí)率及時(shí)供貨，提高客戶滿意度產(chǎn)品供貨及時(shí)率=按時(shí)交貨的總值計(jì)劃交

3、貨的總值100不低于服務(wù)專員合同統(tǒng)計(jì)品管部、供應(yīng)部相品管部、供應(yīng)部相關(guān)人員關(guān)人員產(chǎn)品合格率保證產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)栓合格產(chǎn)品數(shù)量交付客戶的產(chǎn)品總量100不低于99%品管部質(zhì)檢檔案統(tǒng)計(jì)各部門經(jīng)理各部門經(jīng)理制度建設(shè)完善性制度建設(shè)的情況更新、制定管理制度達(dá)到預(yù)定目標(biāo)要求人力資源部組織評(píng)價(jià)公司網(wǎng)站內(nèi)容的更新頻率考核公司對(duì)外形象宣傳的執(zhí)行情況內(nèi)容更新的周期符合預(yù)定要求辦公室統(tǒng)計(jì)公司在媒體上報(bào)道的次數(shù)公司對(duì)外形象宣傳的成果以預(yù)定的市級(jí)以上地方媒體或?qū)I(yè)媒體、

4、次數(shù)目標(biāo)衡量辦公室歸檔資料統(tǒng)計(jì)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的穩(wěn)定性檢查網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)情況公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行故障次數(shù)辦公室維修記錄統(tǒng)計(jì)公司環(huán)境衛(wèi)生狀況檢查公司環(huán)境保持狀況衛(wèi)生檢查、抽查不合格記錄數(shù)辦公室檢查記錄統(tǒng)計(jì)辦公室辦公室公司安全情況檢查公司消防、保衛(wèi)、出車等安全情況發(fā)生火災(zāi)、盜竊、車禍等事件的損失情況，有無消防部門發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患（否決性指標(biāo)）辦公室業(yè)務(wù)記錄統(tǒng)計(jì)3稅務(wù)處理效果合理稅務(wù)籌劃充分利用國(guó)家政策享受的稅收優(yōu)惠數(shù)（未發(fā)生稅務(wù)糾紛）管理委員會(huì)評(píng)價(jià)資金

5、供應(yīng)及時(shí)性及時(shí)籌措資金，合理運(yùn)用，保證公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要因資金短缺導(dǎo)致影響經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成損失總經(jīng)理評(píng)價(jià)人員供應(yīng)保證人員供給主管以上、技術(shù)、營(yíng)銷等關(guān)鍵崗位空缺率不高于%人力資源部統(tǒng)計(jì)招聘效果保證招聘質(zhì)量新員工試用不合格的比例不超過%人力資源部人員狀況統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)效果培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況培訓(xùn)效果滿意度調(diào)查人力資源部培訓(xùn)檔案統(tǒng)計(jì)人力資源部相關(guān)人人力資源部相關(guān)人員考核指標(biāo)員考核指標(biāo)考核、薪酬工作差錯(cuò)次數(shù)提高計(jì)算準(zhǔn)確率考核、薪酬計(jì)算錯(cuò)誤次數(shù)人力資源部差錯(cuò)記錄

6、統(tǒng)計(jì)考勤根據(jù)考勤記錄情況進(jìn)行計(jì)算人力資源部記錄統(tǒng)計(jì)服從安排根據(jù)工作中安排情況進(jìn)行評(píng)價(jià)直接上級(jí)一般員工態(tài)度一般員工態(tài)度遵守制度根據(jù)因違規(guī)而記錄或處罰計(jì)算人力資源部違規(guī)統(tǒng)計(jì)管理人員管理人員周邊績(jī)效周邊績(jī)效部門合作滿意度促進(jìn)部門配合，保證公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行相關(guān)部門評(píng)價(jià)人力資源部組織預(yù)算控制保證公司預(yù)算控制的計(jì)劃性不超過預(yù)算財(cái)務(wù)部預(yù)決算管理統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵人員流失率保證公司人才的穩(wěn)定性大學(xué)以上學(xué)歷人員、中級(jí)以上職稱人員、主管職務(wù)以上人員流失率低于人力資源