成本管理會計

1、1案例一：案例一：一家生產(chǎn)電子配件的公司正面臨著市場激烈的競爭，其總裁對于公司不良的業(yè)績、高額的保證成本以及客戶對送貨不滿的投訴感到擔心。為此公司已經(jīng)采取了相應的措施，比如：新設立一個質(zhì)量保證部門，實施“高質(zhì)量保證”的產(chǎn)品質(zhì)量改進計劃，試圖向顧客進行質(zhì)量承諾。為了擴大銷售，公司還給予幾家大客戶價格折扣。但是，公司的這一系列舉措沒有收到應有的效果，公司的產(chǎn)品仍然有質(zhì)量問題，財務業(yè)績?nèi)匀徊患?。咨詢顧問發(fā)現(xiàn)，該公司存在如下問題：首先，公司的會

2、計信息系統(tǒng)沒有提供有關客戶盈利能力、產(chǎn)品盈利能力和產(chǎn)品質(zhì)量成本的相關信息，會計信息系統(tǒng)仍然按照財務會計的要求來計劃產(chǎn)品成本，這給管理當局的決策造成了誤導，企業(yè)銷售的是在他們看來利潤豐厚，其實是利潤微薄的產(chǎn)品。由于缺乏質(zhì)量成本信息，管理者無法對產(chǎn)品的質(zhì)量進行監(jiān)督和評價，也就無法達到質(zhì)量控制的目標。其次，企業(yè)的各部門之間缺乏溝通，特別是銷售和生產(chǎn)部門。銷售部門為了擴大銷售，不斷接受過多的訂單，生產(chǎn)部門總是無法及時完成這些訂單，結果客戶轉(zhuǎn)向了

3、其他制造商。生產(chǎn)部門的目標是不斷降低產(chǎn)品成本，由于在傳統(tǒng)的會計系統(tǒng)下，產(chǎn)量越多，成本越低，而且企業(yè)的設備在不同產(chǎn)品轉(zhuǎn)換上成本較高，生產(chǎn)部門為了控制成本，總是在大批量生產(chǎn)完一種產(chǎn)品后再轉(zhuǎn)向另一種，這樣就造成了某些產(chǎn)品的存貨過多，而其他產(chǎn)品的存貨供不應求。要求：結合上述案例，談談管理會計信息在企業(yè)中的作用。案例二案例二沃爾瑪案例1962年，山姆.沃爾頓開設了第一家沃爾瑪（WAL—MART）商店。迄今沃爾瑪商店已成為世界第一大百貨商店。按照美

4、國《福布斯》雜志的估算，1989年山姆.沃爾頓家族的財產(chǎn)已高達90億美元。沃爾瑪在世界零售業(yè)中排名第一。《商業(yè)周刊》2001年全球1000強排名，沃爾瑪位居第6位。作為一家商業(yè)零售企業(yè)，能與微軟、通用電器、輝瑞制藥等巨型公司相匹敵，實在讓人驚嘆。沃爾瑪取得成功的關鍵在于商品物美價廉，對顧客的服務優(yōu)質(zhì)上乘。沃爾瑪始終保持自己的商品售價比其他商店便宜，是在壓低進貨價格和降36你是企業(yè)的經(jīng)理，你如何對待成本？案例三案例三邯鋼案例我國的邯鄲鋼鐵

5、總廠（簡稱邯鋼）是1958年建成的老廠，目前是中國鋼鐵企業(yè)前10名的國有大型企業(yè)。1990年邯鋼生產(chǎn)28種鋼材有26種虧損。1991年開始實行低成本目標管理戰(zhàn)略，以“模擬市場核算、實行成本否決”為核心，加大了企業(yè)技術改造力度，加強了內(nèi)部經(jīng)營管理，堅持走集約化經(jīng)營的道路，勤儉節(jié)約使效益大幅度提高，實力迅速壯大?！澳M市場核算”的具體作法：一是確定目標成本，由過去以“計劃價格”為標準的“正算法”改變?yōu)橐允袌鰞r格為依據(jù)的“倒算法”，即將過去從

6、產(chǎn)品的原材料進價，按廠內(nèi)工序逐步結轉(zhuǎn)的“正算”方法，改變?yōu)閺漠a(chǎn)品的市場售價減去目標利潤開始，按廠內(nèi)工序反向逐步推算的“倒推”方法，使目標成本等項指標真實地反映市場的需求變化。二是以國內(nèi)先進水平和本單位歷史最好水平為依據(jù)，對成本構成的各項指標進行比較，找出潛在的效益，以原材料和出廠產(chǎn)品的市場價格為參數(shù)，進而對每一個產(chǎn)品都定出科學、先進、合理的目標成本和目標利潤等項指標。三是針對產(chǎn)品的不同情況，確定相應的目標利潤，原來虧損但有市場的產(chǎn)品要做

7、到不虧或微利，原來盈利的產(chǎn)品要做到增加盈利。對成本降不下來的產(chǎn)品，堅決停止生產(chǎn)。四是明確目標成本的各項指標是剛性的，執(zhí)行起來不遷就、不照顧、不講客觀原因?！俺杀痉駴Q”的具體作法：一是將產(chǎn)品目標成本中的各項指標層層分解到分廠、車間、班組、崗位和個人，使廠內(nèi)每一個環(huán)節(jié)都承擔降低成本的責任，把市場壓力及漲價因素消化于各個環(huán)節(jié)。全廠28個分廠、18個行政處室分解承包指標1022個，分解到班組、崗位、個人的達10萬多個。目前全廠2.8萬名職工人人

8、身上有指標，多到生產(chǎn)每噸鋼材負擔上千元，少到幾分錢，個個當家理財，真正成為企業(yè)的主人。二是通過層層簽訂承包協(xié)議，聯(lián)利計酬，把分廠、車間、班組、崗位和個人的責、權、利與企業(yè)的經(jīng)濟效益緊密結合起來。三是將個人的全部獎金與目標成本指標完成情況直接掛鉤，凡目標成本完不成的單位或個人，即使其他指標完成得再好，也一律扣發(fā)有關單位和個人的當月全部獎金，連續(xù)3個月完不成目標成本指標的，延緩單位內(nèi)部工資升級。四是為防止成本不實和出現(xiàn)不合理的掛賬及待攤，確