洗衣房管理方案

1、洗衣房管理方案洗衣房管理方案（一）日常管理標(biāo)準(zhǔn)（一）日常管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)院內(nèi)兒童的尿布、床單、被服、窗簾等進(jìn)行清洗、烘干，熨燙、分發(fā)，做好洗衣設(shè)備的例行清潔、維護(hù)，對(duì)破損和脫線(xiàn)的衣物進(jìn)行縫補(bǔ)和修理。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）洗衣工經(jīng)培訓(xùn)、考核上崗。（2）建立嚴(yán)格的洗衣房管理制度、崗位責(zé)任制度，洗滌制度。（3）制定洗衣機(jī)、烘干機(jī)、熨平機(jī)操作流程，確保合理使用。（4）配合維保單位做好設(shè)備周、月、年保養(yǎng)、檢測(cè)、維護(hù)，保持正常運(yùn)行。（5）按質(zhì)按量完成洗燙工

2、作。具體要求為：洗滌、整燙的衣物要達(dá)到以下要求：①衣物清洗干凈、無(wú)任何污漬殘留（確無(wú)法保證完全去除的污漬需在接收衣物時(shí)特別注明）；②按衣物類(lèi)別要求熨燙平整、保持挺括、燙跡分明、不留極光和水跡；無(wú)因洗滌造成的變形、變色、串色、脫色、織物發(fā)硬、起毛、劃傷、破損現(xiàn)象；③已洗凈的衣物要無(wú)殘留異味；紐扣飾物保持原狀并完整無(wú)缺失；不宜折疊的衣物不得折疊運(yùn)送，要使用衣架；④將洗凈、烘干的衣物、尿布、床單等根據(jù)標(biāo)識(shí)分類(lèi)疊放整齊，按兒童生活、活動(dòng)單元?dú)w納

3、到專(zhuān)用周轉(zhuǎn)箱，再送回班組，以確保每天使用需求。⑤使用最優(yōu)工藝和原料努力維護(hù)織物，以延長(zhǎng)其使用壽命。不得使用任何有害人體健康的洗滌原料。洗衣房管理制度：①負(fù)責(zé)本單位各種因執(zhí)法執(zhí)勤、值班備勤所需被服、巾單和服裝的洗滌、干燥、熨燙等工作。嚴(yán)禁洗滌、干燥、熨燙私人被服、巾單和服裝。②做好洗滌用料的領(lǐng)取手續(xù)，按量下料、節(jié)約用料、用水、用電，做好每日清潔工作，保持洗衣房整潔衛(wèi)生。③做好登記、收交等手續(xù)，收發(fā)被服當(dāng)面清點(diǎn)簽名，發(fā)現(xiàn)破損被服，應(yīng)標(biāo)鐘以上

4、。④將洗好的衣服進(jìn)行烘干，將烘干溫度控制在60℃以下。其他說(shuō)明：洗衣粉、消毒劑等耗材費(fèi)用包含在本次物業(yè)費(fèi)內(nèi)。水電由采購(gòu)方提供。洗衣房水電僅供洗滌采購(gòu)方物品，如發(fā)現(xiàn)私自洗滌非采購(gòu)方的公用物品，每發(fā)現(xiàn)一次扣款100元，累計(jì)發(fā)現(xiàn)三次后采購(gòu)方有權(quán)按法律程序解除本次采購(gòu)全部合約。洗衣房每天洗滌的衣服、尿布、床上用品等約為600公斤。（二）日常管理措施（二）日常管理措施1、洗衣房服務(wù)管理措施、洗衣房服務(wù)管理措施1、洗衣房工作人員要時(shí)刻樹(shù)立以員工為本

5、的理念，積極努力做好工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2、待人禮貌和氣，服務(wù)主動(dòng)熱情，不準(zhǔn)與職工或他人吵架斗毆，不準(zhǔn)隱瞞事故及個(gè)人過(guò)失。3、制定洗衣房?jī)?nèi)部規(guī)章制度，工作流程，洗、熨燙等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。4、收衣物前檢查衣服是否完整，有無(wú)破損，且衣物要按照號(hào)碼記數(shù)，要求準(zhǔn)確無(wú)誤。5、嚴(yán)格按工作程序與標(biāo)準(zhǔn)工作，確保衣物洗滌、熨燙質(zhì)量，保證衣物準(zhǔn)時(shí)完成與及時(shí)送回。如員工反映洗滌不干凈，且情況屬實(shí)，員工有權(quán)拒收所洗物品。盡量避免事故，出現(xiàn)人為過(guò)失，