電子商務運營方案

1、電子商務運營方案電子商務運營方案一、組織成員架構(gòu)一、組織成員架構(gòu)運營總監(jiān)（1人）、淘寶店長（1人）、淘寶客服（2人）、庫房管理（1人）、設(shè)計（1人）、策劃（1人）、運營總監(jiān)淘寶店長庫房管理設(shè)計策劃淘寶客服二、人員職能分配二、人員職能分配運營總監(jiān)運營總監(jiān)：1、根據(jù)公司及業(yè)務要求，制定網(wǎng)絡營銷方案及推廣策略；2、負責建立互聯(lián)網(wǎng)營銷的各項管理制度；3、負責運用多樣化的方式、方法推廣公司旗下各個品牌、公司網(wǎng)站，貫徹執(zhí)行網(wǎng)絡口碑和推廣方案；4、負

2、責開拓網(wǎng)絡營銷資源和渠道；5、指定及負責完成公司產(chǎn)品推廣指標和銷售指標；6、負責與相關(guān)網(wǎng)絡及媒體資源公關(guān)工作；7、完成總經(jīng)理指派的其他任務。淘寶店長淘寶店長：1、負責商城的運營管理，策劃網(wǎng)站營銷活動方案，并推進執(zhí)行，完成營銷目標；2、負責淘寶等網(wǎng)店日常推廣項目，旺鋪、店鋪與標題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等，并配合店鋪自身的各類營銷推廣；3、配合淘寶淘寶代運營方進行線上活動策劃及推廣方案，監(jiān)督執(zhí)行，并

3、負責活動后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計，提供效果分析報告；4、偵測同行業(yè)運營情況及市場最新動態(tài)，發(fā)覺新的商機或商品；5、負責上下架商品、協(xié)助代運營方建立在線客服體制；6、網(wǎng)店的營銷管理，包括網(wǎng)店流量，訂單效果數(shù)據(jù)研究等；7、分析每日營運情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)覺隱含內(nèi)在問題，有針對性的提出解決辦法；三、工作細化三、工作細化對于淘寶店的建設(shè)來說前期準備做的充分與否，注定了淘寶店起步的高點與低點，如下為基本建設(shè)流程：設(shè)立店名設(shè)立店名注冊商鋪注冊商鋪確定好貨源后，依

4、照出售的產(chǎn)品，設(shè)定合適的商鋪名稱。完成淘寶網(wǎng)商鋪注冊流程。網(wǎng)店裝修網(wǎng)店裝修設(shè)計網(wǎng)站頁面，根據(jù)主營產(chǎn)品的特性，設(shè)計符合產(chǎn)品特性的風格和色彩。1、月主題活動（特惠產(chǎn)品）廣告模塊（多頁動畫顯示）2、收藏店鋪、滿多少送多少、包快遞等廣告區(qū)。3、左側(cè)產(chǎn)品分類區(qū)。4、銷售產(chǎn)品、特價秒殺產(chǎn)品區(qū)。5、營業(yè)時間及賣家聯(lián)系方式（QQ，手機號）。6、產(chǎn)品內(nèi)頁：熱銷產(chǎn)品、產(chǎn)品介紹（軟文及多張商品放大圖片）、買家好評切圖、買家需知、快遞費用、聯(lián)系方式、匯款賬號。