《電子商務運營管理》自考復習重點

1、1電子商務運營管理（重點）電子商務運營管理（重點）第一章第一章廣義上的電子商務（廣義上的電子商務（EB）：）：是指各行各業(yè)，包括政府機構和企業(yè)、事業(yè)單位各種業(yè)務的電子化、網絡化，可稱作電子商務。電子商務的概念包括兩個要素：電子商務的概念包括兩個要素：(一)商務；(二)網絡化和數字化技術；電子商務的出發(fā)點和歸宿是商務商務；電子商務的分類：電子商務的分類：1)企業(yè)對消費者；2)企業(yè)對企業(yè)；3)消費者對消費者；4)企業(yè)對政府；5)消費者對政府

2、；6)企業(yè)對消費者對企業(yè)；電子商務的概念模型：電子商務的概念模型：由交易主體、電子市場、交易事務、信息流、資金流、物資流等基本要素構成；我國電子商務立法存在的問題：我國電子商務立法存在的問題：(一)缺乏規(guī)范性和權威性；(二)在內容上還存在著一定的局限性；(三)尚須加強兼容性第二章第二章電子商務的各類應用建立在四個層次：電子商務的各類應用建立在四個層次：1)網絡設施層；2)信息發(fā)布層；3)信息傳輸層；4)一般業(yè)務服務層；電子商務系統(tǒng)的模塊

3、：電子商務系統(tǒng)的模塊：電子商務的三大基本功能（3C）分為：內容管理、協(xié)同處理、交易服務；內容管理、協(xié)同處理、交易服務；內容管理：內容管理：是指內部和外部信息的綜合管理；包括以下5點：1)提供Web上的信息發(fā)布；2)公司范圍內的信息傳播；3)提供有關品牌宣傳及相關信息；4)提供保護及管理關鍵數據的能力；5)提供存儲和利用復雜的多媒體信息的能力；根據不同的分類標準對根據不同的分類標準對B2B的商務模式進行分類：的商務模式進行分類：(一)根據

4、交易機制分類1)產品目錄式2)拍賣式3)交易所式4)社區(qū)式(二)根據企業(yè)間商務關系的不同進行分類1)以交易為中心的B2B電子商務2)以供需為中心的B2B電子商務3)以協(xié)作為中心的B2B電子商務(三)根據買方和賣方在交易中所處的地位3(二)數據庫系統(tǒng)的安全電子商務安全的需求：電子商務安全的需求：(一)保密性(二)完整性(三)不可抵賴性防火墻的種類：防火墻的種類：(一)包過濾防火墻1)包過濾防火墻包過濾防火墻是在網絡層中對數據包實施有選擇的

5、通過，依據系統(tǒng)事先設定好的過濾邏輯，檢查數據流中的每個數據包，根據數據包的源地址、目標地址以及包所有使用端口確定是否允許該類數據包通過。(二)代理服務身份認證：身份認證：1)密碼方式2)生物特征3)動態(tài)口令4)IC卡認證5)USBKey認證非對稱加密算法的數字簽名過程如下：非對稱加密算法的數字簽名過程如下：1)被發(fā)送文件用散列算法加密產生信息摘要2)發(fā)送方用自己的私有密鑰對摘要再加密3)將原文和加密的摘要同時傳給對方4)對方用發(fā)送方的公

6、共密鑰對摘要解密，同時對收到的文件用散列算法加密產生又一摘要5)將解密后的摘要和收到的文件在接收方重新加密產生的摘要互相對比，如兩者一致，則說明傳送過程中信息沒有被破壞或篡改過，否則不然。數字證書數字證書就是網絡通信中標志通信各方身份信息的一系列數據，其作用類似于現實生活中的身份證。它是由一個權威機構發(fā)行的，人們可以在交往中用它來識別對方的身份。數字證書的格式一般采用X.509國際標準。CA是認證機構的國際通稱，是指對數字證書的申請者發(fā)

7、放、管理、取消數字證書的機構第五章第五章傳統(tǒng)的支付方式有兩種：現金、支票；現金、支票；電子貨幣可能帶來的問題：電子貨幣可能帶來的問題：1)可能對貨幣總量需求和貨幣政策的制定產生潛在的影響2)可能帶來相關的法律問題3)電子貨幣系統(tǒng)的安全問題電子現金支付方式存在的問題：電子現金支付方式存在的問題：1)只有少數商家接受電子現金2)成本較高3)存在現金兌換問題4)風險較大第六章第六章物流的概念包含以下三點：物流的概念包含以下三點：1)物流的研究