電商運營團隊崗位和職責(zé)

1、電商運營團隊崗位和職責(zé)?運營主管1.協(xié)助公司負(fù)責(zé)人制定運營戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目標(biāo)；2.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本部門各崗位（策劃、推廣、美工、文案、分銷、客服、產(chǎn)品等）的整體工作。3.指導(dǎo)參與市場的開拓，與各相關(guān)部門進(jìn)行溝通，了解產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度，保證產(chǎn)品按時上線銷售。4.負(fù)責(zé)將上級領(lǐng)導(dǎo)分配下來的任務(wù)以及其他部門派發(fā)的任務(wù)合理分配給下級崗位，并監(jiān)督執(zhí)行；在下級崗位或其他相關(guān)部門崗位空缺時，臨時替代崗位工作。5.在職責(zé)范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)下級崗位與其他部門崗位的工作，

2、并對下級崗位不能處理的問題進(jìn)行處理；對于不能在職責(zé)范圍內(nèi)處理的問題，上報上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。6.負(fù)責(zé)本部門崗位人員規(guī)劃，擬定招募計劃與需求，并在人事行政人員協(xié)助下，對空缺的各崗位人員進(jìn)行招募。7.負(fù)責(zé)對下級崗位人員工作績效的考核和評審，以及轉(zhuǎn)正解職、升職降級的申請。8.負(fù)責(zé)本部門各項制度（績效考核制度、項目開發(fā)制度、運營流程等）的制定9.負(fù)責(zé)本部門費用控制、人員管理等日常工作；10.上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作?！?/p>

3、…………………………………………………………………?客服1.熟悉公司產(chǎn)品尺寸、款式及配件，熟練運用淘寶、天貓及商城后臺操作程序。2.及時準(zhǔn)確地跟進(jìn)訂單，接受顧客咨詢，回復(fù)顧客留言，保證網(wǎng)店的正常運?美工1.負(fù)責(zé)本公司網(wǎng)店的頁面創(chuàng)意設(shè)計，商品圖片美化處理。2.負(fù)責(zé)本店鋪整體裝修及美化、日常維護、產(chǎn)品上傳及網(wǎng)絡(luò)推廣。3.負(fù)責(zé)制作活動促銷圖片、頁面、廣告頁。4.網(wǎng)站所需靜態(tài)頁面的設(shè)計制作與更新維護。5.完成上級主管交辦的其他事宜，配合其他部門

4、的相關(guān)工作。6.推動團隊業(yè)績增長，完成店鋪銷售目標(biāo)，提升公司品牌?！?文案編輯1.制作產(chǎn)品頁內(nèi)文案，對產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)格、款式分類，為每個產(chǎn)品詳情頁配寫文案。2.制作活動策劃文案，對店鋪活動進(jìn)行文字性闡述和潤色，結(jié)合用戶需求點，放大進(jìn)行文字說明、提煉產(chǎn)品買點。3.編制公司品牌故事，對公司需要的品牌介紹、品牌推廣等相關(guān)材料進(jìn)行編寫。4.運營公司的官方微博，定時發(fā)布微博，