電子商務概論課件

1、,第一篇 走近電子商務,電子商務職業(yè)教育“一體化”創(chuàng)新系列教材,01,介紹電子商務專業(yè)基本情況、電子商務職業(yè)要求 以及電子商務概念、分類等，初步認識電子商務。,認識電子商務,02,介紹與電子商務相關的網絡基礎知識，還有與電子商務相關的網絡工具。,電子商務網絡基礎,第一篇 走近電子商務,目,錄,,1,認識電子商務,第,章,學習目標,,,,,,,,,理解電子商務的基本概念,,,,,掌握電子商務的優(yōu)勢、功能與分類、影響,了解電子商務的產生與

2、發(fā)展過程及存在問題,掌握電子商務系統(tǒng)的組成,認識電子商務人才需求與職業(yè)規(guī)劃,,電子商務專業(yè)與職業(yè),1,電子商務定義與優(yōu)勢,2,電子商務的組成與分類,3,第一章,認識電子商務,電子商務的產生與發(fā)展,4,涉外電子商務,5,電子商務法律,6,,電子商務專業(yè)與職業(yè),1.1,電子商務是一個跨學科的行業(yè)，涉及計算機、財會、營銷、物流、網絡管理等各個方面， 所以從事電子商務工作需要復合型的人才。,1）電子商務專業(yè)的設置,,討論：結合右圖，談談網民數和

3、互聯網普及率的變化趨勢對電子商務人才需求量的影響。,電子商務專業(yè)與職業(yè),1.1,,未來10年，我國電子商務人才缺口會達到200多萬人！,我國登記在冊的電子商務企業(yè)1000多萬家（其中大中型企業(yè)10萬多家）,電子商務專業(yè)與職業(yè),1.1,,思考：結合下表，你希望從事什么職業(yè)？你將如何規(guī)劃？,電子商務專業(yè)與職業(yè),1.1,,做一做：參考下表，把本校電子商務專業(yè)的課程分分類吧！,電子商務專業(yè)與職業(yè),1.1,,2）電子商務專業(yè)面對的職業(yè)群,職業(yè)群一

4、般與基本操作技能相通，由工作內容、社會作用以及相互聯系的若干個職業(yè)所構成。,電子商務專業(yè)與職業(yè),1.1,,高級電子商務師,電子商務師,助理電子商務師,電子商務員,網絡推廣,網上客服,編輯美工,網站維護,物流管理,其他,電子商務職業(yè)群,縱向,橫向,電子商務專業(yè)與職業(yè),1.1,,討論：了解本校電子商務專業(yè)教學計劃，討論對應的職業(yè)群。,電子商務職業(yè)群,縱向,橫向,電子商務專業(yè)與職業(yè),1.1,,3）電子商務從業(yè)人員職業(yè)素質,職業(yè)素質是指勞動者在

5、一定的生理和心理條件的基礎上，通過教育、勞動實踐和自我修養(yǎng)等途徑而形成和發(fā)展起來的，在職業(yè)活動中發(fā)揮作用的一種基本品質。,電子商務專業(yè)與職業(yè),1.1,,電子商務專業(yè)與職業(yè),1.1,,電子商務專業(yè)與職業(yè),1.1,1）職業(yè)資格認證制度,2001年：廣東省 電子商務師職業(yè)技能鑒定試點工作,2002年：全國開展國家職業(yè)資格電子商務師職業(yè)統(tǒng)一培訓鑒定試點工作,2002年12月：電子商務師國家資格認證,,2）職業(yè)前景,電子商務師

6、 將成為 世紀炙手可熱的職業(yè)之一！,電子商務專業(yè)與職業(yè),1.1,,電子商務專業(yè)與職業(yè),1.1,,隨著電子商務職業(yè)的發(fā)展，電子商務行業(yè)邁入高薪行列，并形成清晰的職業(yè)發(fā)展梯隊。,電子商務專業(yè)與職業(yè),1.1,電子商務定義與優(yōu)勢,1.2,頭腦風暴：列舉你身邊的電子商務,比賽規(guī)則：,電子商務定義與優(yōu)勢,1.2,大家對電子商務的理解都正確嗎？請結合下頁的定義，指出黑板上的錯誤答案吧！,電子商務定義與優(yōu)勢,1.2,電

7、子商務（Electronic Commerce，簡寫為EC）是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動中，在因特網開放的網絡環(huán)境下，基于瀏覽器或服務器應用方式，買賣雙方不見面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。,電子商務,電子商務定義與優(yōu)勢,1.2,是蘇寧電器集團新一代B2C網上商城，于2009年8月18日試運營，是自主采購、

8、獨立運營的企業(yè)。,電子商務定義與優(yōu)勢,1.2,電子商務定義與優(yōu)勢,1.2,VS,電子商務定義與優(yōu)勢,1.2,1）營運成本低,電子商務定義與優(yōu)勢,1.2,2）用戶范圍廣,電子商務定義與優(yōu)勢,1.2,3）無時空限制,電子商務定義與優(yōu)勢,1.2,4）提供互動交流,企業(yè),顧客,電子商務定義與優(yōu)勢,1.2,5）提供個性化服務,電子商務定義與優(yōu)勢,1.2,6）增強企業(yè)競爭力,電子商務定義與優(yōu)勢,1.2,電子商務定義與優(yōu)勢,1.2,在不久的將來，要么

9、電子商務，要么無商可務?！葼?#183;蓋茨,1）電子商務改變商務活動的方式,電子商務定義與優(yōu)勢,1.2,2）電子商務改變消費習慣和消費方式,電子商務定義與優(yōu)勢,1.2,3）電子商務改變企業(yè)的生產方式,實例：美國戴爾（Dell）電腦公司每年生產數百萬臺個人計算機，每臺都是根據客戶的具體要求組裝的。戴爾公司通過網絡與客戶建立了直接的聯系，只生產客戶簽下了訂單的計算機，不僅顯著降低了生產經營成本，實現了零庫存，而且讓客戶更加滿意。,電

10、子商務定義與優(yōu)勢,1.2,4）電子商務改變傳統(tǒng)市場模式,企業(yè),消費者,電子商務定義與優(yōu)勢,1.2,5）電子商務拓展金融業(yè)的發(fā)展空間 金融業(yè)新興業(yè)務：,電子商務定義與優(yōu)勢,1.2,6）電子商務改變政府的管理行為,電子商務定義與優(yōu)勢,1.2,7）電子商務將改變傳統(tǒng)的社會秩序和法律制度,電子商務定義與優(yōu)勢,1.2,8）電子商務將超越國界,電子商務定義與優(yōu)勢,1.2,電子商務的組成與分類,1.3,電子商務系統(tǒng)是指通過現代信息技術

11、進行商務活動的計算機、通信網絡、有關人員、組織機構以及有關的法律、制度、標準、規(guī)范的統(tǒng)一體。,1.3,1）組成,電子商務的組成與分類,1.3,2）流程,電子商務的組成與分類,1.3,2）流程 （1）客戶在發(fā)卡銀行存款，并申請開通網上支付功能。,電子商務的組成與分類,1.3,2）流程 （2）客戶、網上商城、支付網關三方到認證中心申請、下載、安裝數字證書，保證其身份合法性、真實性。,電子商務的組成與分類,1.3,2）流程 （3）客戶到

12、網上商城瀏覽商品，挑選到合適的商品后放入購物車，下訂單。,電子商務的組成與分類,1.3,2）流程 （4）客戶到網上銀行或第三方支付平臺結算付款。,,電子商務的組成與分類,1.3,2）流程 （5）發(fā)卡銀行的支付網關確認客戶的賬號和密碼無誤后，從客戶賬戶內轉賬到網上商城商城的賬戶對應的商戶銀行，然后通知商戶該貨款已到。 （6）網上商城要求產品中心送貨到配送中心。,電子商務的組成與分類,1.3,討論：你用過微信的哪些功能呢？和小組同學分