ch16 計算機常見硬件故障處理

1、第 十六 章,計算機常見硬件故障處理,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,學 習 目 標,當計算機在使用過程中出現(xiàn)故障時，若能采用正確的故障判斷方法和維修手段，對于迅速找出故障的具體部位并妥善解決故障問題，大有好處。,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站

2、 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,本 章 重 點,計算機故障的現(xiàn)象與處理原則 計算機硬件故障分類與檢測方法 CPU與主板常見故障處理 內存、硬盤與光驅常見故障處理 顯卡與顯示器常見故障處理 聲卡與網卡常見故障處理 鍵盤、鼠標與電源常見故障處理,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http:

3、//www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.1 計算機常見故障現(xiàn)象,認識計算機的故障現(xiàn)象既是正確判斷計算機故障位置的第一步，也是分析計算機故障原因的前提。因此用戶在學習計算機維修之前，首先應了解本節(jié)所介紹的計算機常見故障現(xiàn)象和故障表現(xiàn)狀態(tài)。 計算機在出現(xiàn)故障時通常表現(xiàn)為死機、黑屏、藍屏、花屏、自動重啟、自檢報錯、啟動緩慢、關閉緩慢、軟件運行緩慢以及無法開機等現(xiàn)象。,:::::《計算機基礎與實訓教材系

4、列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.2 計算機故障的處理原則,對于計算機經常出現(xiàn)的各種故障，用戶應首先明確兩點：第一不要怕；第二要理性地處理故障。不怕就是要敢于動手排除故障，很多用戶認為計算機是電子設備，不能隨便拆卸，以免觸電。事實上，計算機只有輸入電源是220Ｖ的交流電，而計算機電源輸出的用于給其他各部件供電的直流電源插頭最高僅為12

5、Ｖ，因此，除了在修理計算機電源時應小心謹慎防止觸電外，拆卸計算機主機內部其他設備是不會對人體造成任何傷害的，相反人體帶有的靜電還有可能把計算機主板和芯片擊穿并造成損壞。 所謂理性地處理故障就是要盡量避免隨意的拆卸計算機。正確解決計算機故障的方法是：首先，根據故障特點和工作原理進行分析、判斷；然后，逐個排除懷疑有故障的計算機設備或部件。起操作的要點是：在排除懷疑對象的過程中，要留意原來的計算機結構和狀態(tài)，即使故障暫時無法排

6、除，也要確保計算機能夠恢復原來狀態(tài)，盡量避免故障范圍的擴大。,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.3 硬件故障簡介,計算機硬件故障包括計算機主板故障、內存故障、CPU故障、硬盤故障、顯卡故障、顯示器故障、驅動器故障以及鼠標和鍵盤故障等計算機硬件設備所出現(xiàn)的各種故障。 硬件故障的分類

7、 檢測硬件故障的方法,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.3.1 硬件故障的分類,硬件故障是指因計算機系統(tǒng)中的硬件系統(tǒng)部件中元器件損壞或性能不穩(wěn)定而引起的計算機故障。 造成硬件故障的原因包括元器件故障、機械故障和存儲器故障3種。,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》

8、系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.3.2 檢測硬件故障的方法,計算機硬件故障的診斷方法主要有直覺法、對換法、手壓法和使用軟件診斷法等幾種方法。,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.

9、4 常見CPU故障處理,CPU是計算機的核心設備，當計算機CPU出現(xiàn)故障時計算機將會出現(xiàn)黑屏、死機、運行軟件緩慢等現(xiàn)象。用戶在處理計算機CPU故障時可以參考下面介紹的故障原因進行分析和維修。 CPU的常見故障 CPU風扇故障處理 CPU超頻故障處理,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,

10、16.4.1 CPU的常見故障,CPU常見故障包括：溫度問題：CPU溫度過高導致的故障(死機，運行軟件速度汗漫或黑屏等)。質量問題：CPU質量問題導致的故障(死機，黑屏)。超頻問題：CPU超頻導致的故障(計算機不能啟動，或頻繁自動重啟) 。引腳氧化：平日使用一直正常，突然無法開機，屏幕無顯示信號輸出。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 htt

11、p://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.4.2 CPU風扇故障處理,CPU風扇是CPU的散熱工具，當CPU風扇出現(xiàn)故障時CPU將很容易因為溫度過高而出現(xiàn)死機、無法開機等現(xiàn)象。,,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.4.3 CPU超頻故障處理,在對

12、CPU進行超頻設置后，CPU的工作溫度會有所提高。這時不同計算機很有可能會根據其自身的設置不同出現(xiàn)各種各樣的問題。用戶在解決可能是因為CPU超頻而出現(xiàn)的問題時，應根據自己計算機的實際情況進行分析處理。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.5 常見主板故障處理,在計

13、算機的所有配件中，主板是決定計算機整體系統(tǒng)性能的一個關鍵性部件，好的主板可以讓計算機更穩(wěn)定地發(fā)揮系統(tǒng)性能，反之，系統(tǒng)則會變得不穩(wěn)定。實際上主板本身的故障率并不是很高，但由于所有硬件構架和軟件系統(tǒng)環(huán)境都是搭建在主板提供的平臺之上，而且在很多的情況下也需要憑借主板發(fā)出的信息來判斷其他設備存在的故障。所以掌握主板的常見故障現(xiàn)象，將可以為解決計算機出現(xiàn)的故障提供判斷和處理的捷徑。 主板的常見故障 開機自檢與開機故障處理

14、CMOS電池損壞故障處理 主板配件失效故障處理,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.5.1 主板的常見故障,主板常見故障包括：CMOS設置丟失：開機無顯示(黑屏或死機)。接口損壞：主板COM口或并行口、IDE口損壞。BIOS電池失效：CMOS設置不能保存。驅動兼容問題：在Windows下載入主

15、板驅動程序后出現(xiàn)死機或光驅讀盤速度變慢的現(xiàn)象。鼠標失效：安裝Windows或啟動Windows時鼠標不可用。設置CMOS時死機：計算機頻繁死機，在CMOS設置里也會出現(xiàn)死機現(xiàn)象。CMOS設置錯誤：計算機開機后，顯示器在顯示：Award Soft Ware, Inc System Configurations時停止啟動。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站

16、 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.5.2 開機自檢與開機故障處理,計算機的啟動過程是個很復雜的過程。在按下開機鍵時，供電電壓還是不穩(wěn)定的，主板控制芯片組會向CPU發(fā)出一個RESET信號，讓CPU初始化。當電源穩(wěn)定供電后，芯片組便撤去RESET信號，CPU馬上就從地址FFFF0H處開始執(zhí)行指令，這個地址在系統(tǒng)BIOS的地址范圍內，無論是Award BIOS還是AMI BIOS，放在這里

17、的只是一條跳轉指令，跳到系統(tǒng)BIOS中真正的啟動代碼處。系統(tǒng)BIOS的啟動代碼首先要做的事情就是進行POST(加電自檢)。POST的主要任務是檢測系統(tǒng)中的一些關鍵設備是否存在和能否正常工作，如內存和顯卡等。如果這個時候系統(tǒng)的喇叭發(fā)出的不是一聲清脆的聲音，那就有可能是內存條或是顯示卡等出故障了。具體的錯誤一般可以從警報聲的長短和次數(shù)來判斷。,,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站

18、 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.5.3 CMOS電池損壞故障處理,在計算機開機自檢時如果總是出現(xiàn)CMOS checksum error-Defaults loaded的提示，而且必須按F1，Load BIOS default才能正常開機。通常發(fā)生這種狀況都是因為主板上給CMOS供電的電池失效所導致的。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎與

19、實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.5.4 主板配件失效故障處理,主板的平面是一塊PCB印刷電路板，上面布滿了插槽、芯片、電阻、電容等。其中任何元器件的損壞都會導致主板不能正常工作。比如主板上的芯片，一般的非整合主板都有兩個芯片，一個是南橋芯片，另一個是北橋芯片。如果北橋芯片壞了，CPU與系統(tǒng)的主界面交換就會出現(xiàn)問題。南橋芯片

20、一旦出現(xiàn)問題，計算機就會失去磁盤控制器功能。如果這兩個芯片燒掉了，那么主板也就報廢了。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.6 常見內存故障處理,內存作為計算機的主要配件之一，其性能的好壞與否直接關系到計算機是否能夠正常穩(wěn)定的工作。用戶在處理計算機內存故障時可以參

21、考下面介紹的故障原因進行分析和維修。 內存的常見故障 內存報警處理 內存不被識別故障處理,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.6.1 內存的常見故障,內存常見故障包括：金手指老化：因為接觸不良而導致的故障。金手指燒毀：內存金手指燒毀而導致的故障。內存供電電源管被擊穿：內存插槽

22、的供電電源管被擊穿而導致的故障。內存插槽簧片損壞：內存插槽簧片損壞而導致的故障。與主板不兼容：Windows經常自動進入安全模式。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.6.2 內存報警處理,因為內存條的金手指鍍金不藝不佳或經常拔插內存，導致內存在使用過程中因為接觸空氣而氧化

23、生銹，逐漸的與內存插槽接觸不良，最后會產生開機不啟動報警的故障。解決這樣的故障用戶只需要把內存條從主板上取下來，用橡皮把金手指上面的銹斑擦去即可。,,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.6.3 內存不被識別故障處理,內存不被計算機所識別，一般以內存本身和主板出現(xiàn)故障的情況居多

24、，用戶在遇到這樣的故障時最好采用替換法，在另外一臺計算機中檢查內存和主板的狀態(tài)。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.7 常見顯卡故障處理,內存作為計算機的主要配件之一，其性能的好壞與否直接關系到計算機是否能夠正常穩(wěn)定的工作。用戶在處理計算機內存故障時可以參考下面

25、介紹的故障原因進行分析和維修。 顯卡的常見故障 主板顯卡報警故障處理 顯示花屏故障處理,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.7.1 顯卡的常見故障,顯卡常見故障包括：顯卡接觸不良：計算機開機無顯示。顯示不正常：顯示器顯示顏色不正常。兼容性問題：顯卡導致的死機故障。分辨率支持

26、問題：在Windows系統(tǒng)里面突然顯示花屏，看不清文字。驅動程序問題：在Windows里面出現(xiàn)文字，畫面顯示不完全。金手指問題：在Windows里出現(xiàn)一些異常的豎線或不規(guī)則的小圖案。顯卡質量問題：顯卡驅動程序載入，運行一段時間后驅動程序又自動丟失。顯示花屏：某些特定的軟件里面出現(xiàn)花屏現(xiàn)象。顯示亂碼：開機啟動時屏幕上有亂碼。畫面晃動：計算機顯示器屏幕上有部分畫面及字符會出現(xiàn)瞬間由微晃、抖動、模糊后又恢復清晰顯示的現(xiàn)象,,,,,

27、,,,,,,,,,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.7.2 主板顯卡報警故障處理,對于一些集成顯卡的主板，如果顯存共用主內存，則需注意內存條的位置，一般在第一個內存條插槽上應插有內存條。由于顯卡原因造成的開機無顯示故障，開機后一般會發(fā)出一長兩短的報警聲(對于AWARD BIOS顯卡而言)。,,,,,,

28、,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.7.3 顯示花屏故障處理,顯卡是計算機的主要設備，如果計算機顯示器在工作時出現(xiàn)花屏故障，用戶首先應檢查顯卡的工作狀況。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站

29、 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.8 常見硬盤故障處理,硬盤是計算機的主要部件，了解硬盤的常見故障有助于用戶在日常的工作中及早解決故障，避免硬盤中重要的數(shù)據丟失。 硬盤的常見故障 硬盤電源功率不足故障處理 硬盤不能引導故障處理,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.c

30、n/edu :::::,16.8.1 硬盤的常見故障,硬盤常見故障包括：硬盤連接線故障：系統(tǒng)不認硬盤(系統(tǒng)從硬盤無法啟動，從A盤啟動也無法進入C盤，使用CMOS中的自動監(jiān)測功能也無法檢測到硬盤)。CMOS設置故障：硬盤無法讀寫或不能辨認。硬盤無法啟動故障：系統(tǒng)無法啟動。硬盤老化：硬盤出現(xiàn)壞道。BIOS版本問題：硬盤容量與標稱值明顯不符。病毒破壞：無論使用什么設備都不能正常引導系統(tǒng)。主扇區(qū)損壞：開機時硬盤無法自檢啟動，啟動

31、畫面提示系統(tǒng)無法找到硬盤。物理壞道：無法處理物理壞道。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.8.2 硬盤電源功率不足故障處理,在出現(xiàn)硬盤電源功率不足的故障時，往往表現(xiàn)為計算機無法識別硬盤的狀況，這時用戶可以參考本節(jié)實例所介紹的分析處理方法排除故障。,,,,,,,,,,,,,,

32、,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.8.3 硬盤不能引導故障處理,硬盤不能引導進入操作系統(tǒng)是比較常見的故障，這種故障一般表現(xiàn)為開機后屏幕上出現(xiàn)Error loading operating system或Missing operating system等提示信息，提示用戶無法使用硬盤引導系統(tǒng)。,,,,

33、,,,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.9 常見光驅故障處理,光驅是計算機硬件中使用壽命最短的配件之一,光驅在日常的使用中經常會出現(xiàn)各種各樣的故障，了解這些故障的起因，有助于用戶盡快的解決由光驅導致的計算機問題。 光驅的常見故障 不識別光驅故障處理 光

34、驅讀寫能力下降故障處理,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.9.1 光驅的常見故障,光驅常見故障包括：光驅無法讀盤： 光驅倉盒能夠正常的進出，但光盤放進后沒有任何動作 。光驅不加電：光驅在加電后，沒有任何反應。光驅倉盒無法彈出：光驅的倉盒無法彈出或很難彈出。光驅倉盒失靈：光驅的倉盒在彈出后立即縮

35、回。讀盤能力下降：光驅讀盤性能差。光驅不讀盤：光驅的光頭雖然有尋道動作，但是光盤不轉或有轉的動作，但是轉不起來。讀盤時失靈：光驅能夠讀盤或放VCD，但是只能放十來分鐘。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.9.2 不識別光驅故障處理,因為可能造成光驅不被計算機系統(tǒng)識別故障

36、的原因很多，因此用戶在分析和處理此類故障時，就需要根據計算機故障處理原則，使用排除法現(xiàn)軟件后硬件的解決問題。,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.9.3 光驅讀寫能力下降故障處理,光驅的讀寫能力會隨著光驅的使用時間而下降，但并不是沒有辦法可以解決這個，例如下面將要介紹的實例，

37、就將講述如何通過調整光驅內部的滑桿恢復光驅的讀寫能力的方法。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.10 常見鍵盤故障處理,在計算機設備中，鍵盤由于其使用頻度極高，因此它是最容易出故障的外設之一，因此了解鍵盤的常見故障現(xiàn)象和掌握正確的維修方法是非常必要的。

38、 鍵盤的常見故障 按鍵失靈故障處理 多個按鍵關聯(lián)故障處理,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.10.1 鍵盤的常見故障,鍵盤常見故障包括：按鍵無法彈起：鍵盤的某個鍵按下后無法彈起。按鍵失靈：按下某個鍵后屏幕上沒有反應。按鍵關聯(lián)鄰近按鍵：按下一個鍵后會同時出現(xiàn)多個字符。鍵盤自檢報錯：鍵

39、盤自檢出錯。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.10.2 按鍵失靈故障處理,鍵盤上的A鍵彈不起來了，可能是鍵盤的彈簧問題，也可能被異物粘住了，需要拆開鍵盤才能了解故障的確切位置。將鍵盤外殼打開后，發(fā)現(xiàn)A鍵旁邊堆積了較多的灰塵，用刷子將灰塵清除，然后重新裝好鍵盤并啟動計算機，鍵

40、盤的A鍵又恢復了功能。,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.10.3 多個按鍵關聯(lián)故障處理,開機自檢正常，說明故障不是出在主機和鍵盤接口上，而是出在鍵盤本身。由于鍵盤屬于開關電路，電路板上相鄰的電路走線相距較近，電路板的靜電作用，長時間吸附塵埃，或在受潮后會導致相鄰線路短路，

41、因而會造成鍵盤多個按鍵關聯(lián)的故障現(xiàn)象。 故障處理：從計算機主機上撥下鍵盤連接線，然后打并鍵盤的的外殼，露出鍵盤的印刷電路板，先用柔軟毛刷輕輕地掃除其表面，而后用棉球沾點酒精輕輕地擦洗電路板，最后晾干鍵盤后再重新裝上外殼，并接入計算機使用，故障即被解決。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.

42、com.cn/edu :::::,16.11 常見鼠標故障處理,鼠標的故障分析與維修比較簡單，大部分故障為鼠標接口或按鍵接觸不良、斷線、機械定位系統(tǒng)臟污。少數(shù)故障為鼠標內部元器件或電路虛焊，這主要存在于某些劣質產品中，其中尤以發(fā)光二極管、IC電路損壞居多。 鼠標的常見故障 鼠標靈活度下降故障處理,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.t

43、upwk.com.cn/edu :::::,16.11.1 鼠標的常見故障,鼠標常見故障包括：系統(tǒng)不認鼠標：在操作系統(tǒng)中找不到鼠標。鼠標失靈：鼠標能顯示，但無法移動(鼠標的靈活性下降，鼠標指針不像剛買來時那樣靈敏，而是反應遲鈍，定位不準確，或干脆不能移動了。)。按鍵失靈：鼠標按鍵失靈。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.

44、tupwk.com.cn/edu :::::,16.11.2 鼠標靈活度下降故障處理,首先，將鼠標外殼打開，再將連接電纜的可疑部分用剪刀剪掉，然后，用電烙鐵將電纜線與電路板的對應接點直接焊牢。最后將鼠標重新組裝好并接入計算機使用，鼠標的故障便排除了。 有時，靠近鼠標一側鼠標電纜會因為用戶在日常使用時經常與桌面摩擦而出現(xiàn)斷路現(xiàn)象。,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站

45、 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.12 常見顯示器故障處理,本節(jié)將通過實例介紹幾個常見的顯示器故障，為用戶在解決計算機顯示器故障的過程中提供經驗。 CRT顯示器的常見故障 LCD顯示器的常見故障,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/ed

46、u :::::,16.12.1 CRT顯示器的常見故障,CRT顯示器常見故障包括：顯示散焦：顯示器散焦(出現(xiàn)這種故障時，顯示器屏幕上顯示的字跡會模糊不清)。顯示偏色：顯示器偏色。亮度偏低：顯示器亮度偏低，并且將顯示器面板上的亮度調節(jié)旋鈕調到最大，亮度仍然不夠。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/

47、edu :::::,16.12.2 LCD顯示器的常見故障,LCD顯示器常見故障包括：顯示雜紋：在對LCD進行開關時屏幕上出現(xiàn)了干擾雜紋。顯示黑斑：在LCD的屏幕上有拇指大小的黑斑。顯示黑屏：進入Windows桌面時發(fā)生黑屏。顯示偏紅：LCD屏無論在啟動或運行時都偏紅。顯示模糊：LCD屏顯示模糊，尤其是顯示漢字時不清晰。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站

48、 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.13 常見網卡故障處理,隨著寬帶的普及，網卡成為了計算機與網絡的一道橋梁，一旦網卡發(fā)生故障，將給用戶帶上網來很多的不便。 網卡的常見故障 網卡驅動安裝故障處理,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,

49、16.13.1 網卡的常見故障,網卡常見故障包括：網卡接觸不良：因為網卡故障而導致的網絡連接不穩(wěn)定。驅動程序故障：因為網卡驅動程序而導致出現(xiàn)的故障。中斷占用故障：IRQ中斷引起的網卡故障。環(huán)境問題：磁場導致的網卡故障。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.13.2 網卡

50、驅動安裝故障處理,導致網卡出現(xiàn)故障的原因未必就在網卡本身上，用戶在分析和處理網卡故障時還應考慮計算機其他設備有可能對網卡工作產生的影響。 按照本地局域網的參數(shù)規(guī)定重新指定了IP地址、網關地址及DNS服務器，但故障讓然存在。于是重新安裝了操作系統(tǒng)和各種驅動，但故障依舊。因此判斷故障的原因在計算機硬件方面，下面的故障分析工作應重點檢查網絡設備的工作狀態(tài)。在使用Ping命令(Ping xxx.xxx.xxx.xxx)檢查了網卡

51、IP本地地址后，發(fā)現(xiàn)無法解析出IP地址。因此判斷故障的位置在計算機網卡。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.14 常見電源故障處理,電源在計算機中的作用是把交流電網的電能轉換為適合計算機機箱內配件使用的低壓直流電，以驅動計算機中的設備。如果電源出現(xiàn)出現(xiàn)故障，將直接導致計算機中

52、的各種需要電源支持的硬件設備出現(xiàn)故障。 電源的常見故障 電源供電不足故障處理,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.14.1 電源的常見故障,電源常見故障包括：計算機開機時死機：如果計算機剛啟動就死機，這類現(xiàn)象一般首先應檢查電源，因為電源掉電會導致死機和計算機在啟動后直接關閉的故障。

53、計算機頻繁死機：計算機頻繁自動關機。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.14.2 電源供電不足故障處理,由于這兩臺計算機只有在進行大量計算時才出自動重啟故障。因此懷疑是CPU溫度過高所致，但檢測了CPU工作溫度后確發(fā)現(xiàn)其溫度正常。于是檢查硬盤，檢查硬盤發(fā)現(xiàn)，其中一塊硬盤出現(xiàn)

54、了壞道，但是在更換硬盤重裝系統(tǒng)后故障依舊，看來硬盤出現(xiàn)壞道很可能是計算機經常非正常重啟導致的。后來反復檢查了這2臺計算機主板，內存等設備后均未發(fā)現(xiàn)故障的確切位置，于是決定用替換法檢查計算機電源。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.15 常見聲卡故障處理,聲卡是計算機具備播放和

55、錄制音樂的基礎設備，多媒體計算機的聲卡一旦出現(xiàn)故障，將導致計算機無法播放音樂，使用麥克風和錄音。 聲卡的常見故障 聲卡安裝故障處理,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.15.1 聲卡的常見故障,聲卡常見故障包括：聲卡不工作：聲卡不能工作(聲卡無聲)。無法錄音：在確定麥克風和聲卡連

56、接正常的情況下，無法錄音通常是由于用戶沒有設置好錄音通道所造成的。引起計算機死機：在未裝Windows時聲卡工作正常，而安裝了Windows后就死機。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎與實訓教材系列》系列叢書官方網站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.15.2 聲卡安裝故障處理,解決硬件設備的安裝故障，應堅持先軟件后硬件的計算機故障處理原