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文檔簡介
1、第四章,就業(yè)途徑、技巧和方法,株洲.炎陵,學習目標,,,,,了解求職的一般途徑,熟悉求職面試的各類及常見面試內容,掌握求職面試的準備、技巧及失敗的原因,掌握求職筆試的特點、種類、內容及方法技巧,,了解女生難的原因及優(yōu)勢,主要內容,職場點擊,求職的途徑,,在全球矚目的2008年北京奧運會上,擔當中央電視臺第九頻道奧運會全球轉播重任的是一名來自加拿大多倫多的年輕華裔女子——熊邦欣。 很多人都羨慕熊邦欣能擔當起向全世界轉播奧運會
2、的歷史重任,可熊邦欣能獲得這個機會,完全是因為不放棄努力的結果。(P98),職場點擊,求職面試的應對,,在中國成都人才市場的一次招聘會上,一百名求職者經過了初試。在面試過程中,主考官向他們中的一部分人分別問及同一個問題:假如你到飯店進餐,發(fā)現(xiàn)菜里有一只蒼蠅,你把服務員叫來,服務員卻說是你自己放進去的,這時大家都注視著你,你怎么辦?(P103),(1)一對一面試(2)眾對一的面試(3)眾對眾的面試,(1)學習、生活方面 (2)組織能力、
3、交往能力方面(3)自我意識方面 (4)應聘動機、敬業(yè)精神方面(5)其他方面,1、深入了解、分析用人單位2、深入了解、分析應聘單位3、全面、客觀地評估自己4、準備好面試時可能遇到的問題5、準備好面試時可能要交給用人單位的各項材料6、形象準備,老員工好心好意地勸他說:“咱們剛來的,干好自己的工作,聽總經理的沒錯?!笨赡贻p人偏偏來了犟脾氣:“我必須得進去看看那個房間里有什么?!?于是,他來到公司辦公大樓的
4、7樓,找到那個沒掛門牌的房間。讓他詫異的是,門上沒有鎖,并且還是虛掩著的。年輕人想:總經理既然不讓進這個沒掛門牌的房間,他為什么不把它鎖上呢,里面肯定沒有什么貴重的東西。想到這兒,他便輕輕地敲了敲門……(P107),案例一,另類面試:“虛掩的門”,廣州某公司在報紙上刊登了一則招聘營銷人員的招聘啟事,應聘條件、工資待遇等內容一應俱全,參加筆試、面試等要求也非常明確,可通篇啟事從頭看到尾,就是沒有發(fā)現(xiàn)應聘的聯(lián)系方法。 真是咄咄
5、怪事,招聘啟事哪有不留聯(lián)系方法的?多數(shù)人認為這是招聘單位疏忽或是報社排版錯誤,于是,便耐心等著報社刊登更正或補充說明。但也有三位應聘者見招聘的崗位適合自己,便不去管是誰的疏忽:小王通過互聯(lián)網,在搜索引擎上輸入公司名稱,輕松地搜出了包括通訊方式在內的所有公司信息;小張則立即通過114查號臺,查出了該公司的辦公電話,通過向公司辦公室人員咨詢,取得了聯(lián)系方法……(107),案例二,1、樹立良好的第一印象2、注意禮貌、禮節(jié)3、學會自我介紹
6、4、學會與招聘者交流5、語言把握有度6、學會運用肢體語言7、冷靜對待困境8、做到不卑不亢9、慎談待遇,1、情境模擬面試的主要方式,1)、角色扮演法2)、現(xiàn)場作業(yè)法3)、模擬會議法,小鏈接,情境模擬面試,1)、傾聽技能2)、表達技能3)、組織和團隊合作技能4)、操作能力,2、情境模擬面試中招聘者最重要的行為技能,小貼士,1)、操作要規(guī)范2)、服飾要得體3)、準備要充分4)、工作不留尾巴5)、帶來得意之作,操作能
7、力考核注意事項,面試后應注意的事項,1)、及時總結,以備“再戰(zhàn)”2)、加強聯(lián)系,建立交情3)、補充信息,強化優(yōu)勢4)、現(xiàn)場考察,爭取試用,1)、遲到2)、過于隨意3)、對用人單位一無所知4)、完全被動5)、缺乏計劃性6)、傲慢自大7)、粗魯無禮,1、失敗的原因,2、調整心態(tài),戰(zhàn)勝自卑心理,莎士比亞說:“明智的人絕不坐下為失敗而哀號,他們一定樂觀地尋找辦法來全力挽救?!?微軟:中國每年消耗多少高爾夫球 在微
8、軟的面試中,有這樣一道面試題:假如你在飛機上遇到一位高爾夫球的生產商,向你詢問中國每年消耗的高爾夫球的數(shù)量。對于我這個在現(xiàn)實生活中見都沒見過高爾夫球的人來說無疑是一頭霧水。其實對于這種不可能回答的問題,我們只要找到它的解決辦法就可以了,因為連考官自己也不知道問題的答案。 我們可以這樣回答:1、統(tǒng)計中國高爾夫球場的數(shù)目;2、統(tǒng)計平均每天有多少位客人;3、統(tǒng)計每位客人平均每天消耗的高爾夫球的數(shù)量。然后我們把三個數(shù)相乘,再乘以
9、一年的營業(yè)天數(shù),就可以知道中國每年消耗的高爾夫球的數(shù)量。,小鏈接,1、用未知回答未知,大公司面試案例,長虹:你喜歡《三國演義》里哪個人物? 長虹的面試是采用座談會的形式,我們4個同學和主考官圍坐在一起,有點像央視《實話實說》欄目的那種氛圍。在會談中,考官拉家常地問我們讀過《三國演義》嗎?在得到肯定的答復后,考官要我們說說自己最喜歡《三國演義》里哪個人物,為什么? 一號同學脫口而出:“呂布,三英戰(zhàn)呂布,呂布一個
10、人單挑劉關張三人,實乃英雄。” 考官眼波不興地說道:“呂布這個人,好色薄情,先是認賊作父,后又弒父奪色,不是英雄,實乃小人”…(P113),小鏈接,2、怎樣回答都有錯,大公司面試案例,百事:皮鞋和鞋油有什么關系?百事的面試是在一個偌大的會議廳里進行的,一對一。我和百事的人力資源部主任面對面談了2個小時,有點像央視《東方之子》欄目的氛圍。 考官是位年輕漂亮的女主任,比我大不了幾歲,身上有種說不出的香味,我不知
11、道是不是百事的面試手段之一——測試我的定力。 美女主任先問了我的一些基本情況和一些專業(yè)問題,應該比較滿意。然后她突然話鋒一轉問道:皮鞋和鞋油有什么關系?剛聽到這話,我?guī)缀醪幌嘈抛约旱亩洌驗樵?秒鐘之前,我們還在探討博弈論,馬斯洛需求理論?!≒114),小鏈接,3、風馬牛不相及,大公司面試案例,寶潔:能說說你的缺點嗎? 請君入甕是面試中的常用計策。寶潔最大的“甕”就是:“能說說你的缺點嗎?”看似不在意
12、的一句話,卻暗藏殺機。這個問題的殺機在于,面試人人說優(yōu)點,無人說缺點,因此你的缺點就是公司要你與否的關鍵,你自己說出口的缺點也將成為公司現(xiàn)在不用你,或者將來解聘你的借口 怎么回答,說自己沒缺點肯定是不行的,把自己的缺點說成優(yōu)點,也不好。我曾經看到有人說自己做事主動得有點沖動,果斷得有點武斷。這樣的回答,除了讓別人覺得你油嘴滑舌外,只能為自己掙負分?!≒114),小鏈接,4、請君入甕,大公司面試案例,職場點擊,求職筆試
13、的應對,,小麗是剛剛畢業(yè)的某中職的學生,去一家大型貿易公司參加面試并以第一名的好成績順利地通過了面試??墒窃陔S后的筆試中,小麗卻被淘汰了。很多人都替她可惜。由此可見,我們在求職的時候不僅要重視面試,也要重視筆試。那么,對于 求職筆試,你了解多少呢?,筆試的三個顯著特點,客觀性,經濟性,廣博性,筆試的三個顯著特點,客觀性,經濟性,廣博性,命題寫作,智商測試,專業(yè)能力,心理測試,綜合能力,專業(yè)技術能力,智力測試,文化考試,性
14、格測試,專業(yè)知識,1、保持穩(wěn)定的心態(tài),要客觀冷靜地對自己進行正確評估,相信自己的實力,克服自卑心理,增強自信心,2、專業(yè)知識和專業(yè)技術能力考試筆試的準備,首先考前應該結合具體職位翻閱相關資料,了解筆試內容,做到心中有數(shù)。 其次要了解筆試重點,進行認真復習。,1、復習學過的知識,2、克服自卑心理,增強信心,3、必要的臨場準備,4、科學答卷,職場點擊,女生求職技巧,,秦敏是中等職業(yè)學校機電專業(yè)的學生,她踏實刻苦,成績優(yōu)秀。
15、快畢業(yè)時很多女生都一心想“擠”進大企業(yè)、好單位,整日托關系找門路,忙得暈頭轉向。時值國美電器入駐本市,秦敏主動登門求職,贏得了實習一個月的機會。實習期間,她沉穩(wěn)勤奮,并發(fā)揮自己所學專業(yè)知識,很快掌握了各種產品的屬性、特征和銷售定位,能準確詳細地向客戶介紹產品信息,流利地回答客戶的提問,博得了公司領導的認可。實習結束后,秦敏被錄用為正式員工。不久她因工作出色被任命為銷售部門經理。此時,那些“托關系找門路”的女生依然在苦苦等待。
16、 女生求職面臨的問題通常要比男生多一些,因此,需要更積極地進取和更主動地參與。,機會不是等來的,1、社會偏見,部分人和企業(yè)錯誤地認為女生不如男生,2、不少女生由于受知識結構和能力水平的限制,在就業(yè)上多趨向于那些技術含量低、操作簡單的職業(yè),局限于較窄的就業(yè)范圍,很容易引起企事業(yè)單位在錄用時傾向于短期錄用,并易使女性職業(yè)角色“定型化”,3、第三產業(yè)的興起雖然為女性求職提供了較為廣闊的就業(yè)天地,但身高、容貌、年齡等方面近乎苛刻的要求,使不
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