酒店企業(yè)人力資源培訓(xùn)的戰(zhàn)略化管理

1、酒店企業(yè)人力資源培訓(xùn)的戰(zhàn)略化管理.人力資源培訓(xùn)是企業(yè)人力資源再生和增值的一條重要路徑，在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中具有獨(dú)特的戰(zhàn)略意義。酒店企業(yè)對(duì)人力資源培訓(xùn)的管理應(yīng)革故鼎新，豐富其內(nèi)涵，擴(kuò)展其外延，以使人力資源培訓(xùn)更行之有效并為酒店企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)提供持久的推動(dòng)力。一、酒店企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理及操作的四大誤區(qū)近年來(lái)，隨著行業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，酒店行業(yè)逐步樹(shù)立起“以人為本”的經(jīng)營(yíng)管理思想，酒店企業(yè)對(duì)人力資源培訓(xùn)的重視程度也在逐步提高

2、。但是，由于認(rèn)識(shí)上和體制上存在這樣或那樣的問(wèn)題，許多酒店企業(yè)的人力資源培訓(xùn)陷入了誤區(qū)。.培訓(xùn)目的不明確，培訓(xùn)思路與酒店發(fā)展脫節(jié)充知識(shí)、增強(qiáng)能力、增長(zhǎng)才干，酒店應(yīng)當(dāng)為他們接受高層次、高級(jí)別、高增值的培訓(xùn)提供機(jī)會(huì)。3.培訓(xùn)內(nèi)容不求實(shí)，培訓(xùn)課程與崗位要求脫節(jié)各類(lèi)崗位的素質(zhì)要求和績(jī)效要求有分別，每個(gè)員工的從業(yè)能力和職業(yè)規(guī)劃有差異，而人力資源培訓(xùn)在課程設(shè)置上應(yīng)區(qū)別對(duì)待這些分別和差異，盡可能使培訓(xùn)內(nèi)容與崗位要求相匹配。酒店行業(yè)歷來(lái)存在“經(jīng)驗(yàn)派”、“

3、學(xué)院派”兩種經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格及流派之爭(zhēng)，反映在培訓(xùn)領(lǐng)域就是：“經(jīng)驗(yàn)派”一昧地強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)操作類(lèi)的培訓(xùn)，“學(xué)院派”執(zhí)著地講求理論應(yīng)用類(lèi)的培訓(xùn)，在課程設(shè)置上都不是以分析培訓(xùn)需求為依據(jù)、以解決實(shí)際問(wèn)題為目標(biāo)，而是“一刀切”地灌輸那些表面上自成一派、實(shí)質(zhì)上不堪施用的理論或?qū)崉?wù)知識(shí)，使一些酒店長(zhǎng)年重復(fù)著低效甚至無(wú)效的培訓(xùn)。4.培訓(xùn)過(guò)程不徹底，培訓(xùn)效果與工作績(jī)效脫節(jié)人力資源培訓(xùn)的全過(guò)程應(yīng)當(dāng)包括需求分析、計(jì)劃制定、項(xiàng)目實(shí)施、效果評(píng)估四個(gè)階段，如果缺漏效果評(píng)估