企業(yè)人力資源外包戰(zhàn)略化的研究.pdf

1、近幾年，人力資源管理、外包等新興的管理理念和模式在我國企業(yè)管理領域迅速得到發(fā)展和運用。但是，對于這些理論和先進方式的借鑒并不是一帆風順的。在我國許多企業(yè)中，人力資源管理提高管理效率、優(yōu)化資源配置、增強企業(yè)競爭能力的作用并未得到充分、有效發(fā)揮：人力資源管理戰(zhàn)略伙伴地位的確立也尚未完全實現(xiàn)。而另外一方面，在西歐和美國等經(jīng)濟發(fā)達、管理先進的國家，人力資源管理的發(fā)展已趨之成熟并進一步穩(wěn)定深入。人力資源管理外包作為一種新興的人力資源管理模式，也以

2、極快的速度迅速發(fā)展起來，沖擊和更新著傳統(tǒng)的人力資源管理模式。 人力資源外包是指企業(yè)通過與外部專業(yè)服務商簽訂合同的方式，將原本由企業(yè)內(nèi)部涉及人力資源及人力資源管理的工作交由其完成，從而達到整合資源，提高資源效率，增強競爭力的目的。我國的人力資源管理外包目前已經(jīng)初步開展起來。理論界積極探索其運行方式和效果作用；實踐領域?qū)I(yè)人士也對此做出嘗試。但目前中國的人力資源管理外包還處于起步階段，發(fā)展也非常緩慢。根據(jù)“2004年度中國人力資源外

3、包現(xiàn)狀調(diào)查”結(jié)果顯示：中國企業(yè)人力資源外包發(fā)展水平比較低，71.3％的企業(yè)還沒有使用過HR外包服務；有9.8％的企業(yè)表示正準備使用HR外包，多數(shù)企業(yè)還沒有或不準備采用HR外包。即使已經(jīng)采取外包，多數(shù)企業(yè)僅僅是為了擺脫日常人事工作所帶來的行政負擔，而沒有從更高的角度，考慮通過人力資源外包來提升人力資源管理能力甚至是整個企業(yè)的運營效率。 通過對目前研究現(xiàn)狀的查閱，作者發(fā)現(xiàn)，目前對于人力資源外包的研究并不成熟。主要表現(xiàn)為： 1

4、.對人力資源外包的研究集中于對外包內(nèi)容選擇的探討。這樣的探索固然對與實踐結(jié)合較緊密，但是卻造成研究內(nèi)容的局限性，也不利于整個研究體系的完整。 2.對人力資源外包的研究缺乏從戰(zhàn)略層面出發(fā)的專門的、系統(tǒng)的研究。 3.建立在人力資源外包獨特性基礎上的理論分析將更加具有針對性和指導實踐的意義。但目前的研究并未注意區(qū)分人力資源外包區(qū)別于其他外包的特別之處，不利于建立獨立的人力資源外包理論。 本文針對上述不足之處，首先分析總

5、結(jié)出人力資源外包內(nèi)在系統(tǒng)性、整體融合性和外包不徹底性的特點，將人力資源外包與其他外包區(qū)別開來。然后從戰(zhàn)略角度切入，提出人力資源外包戰(zhàn)略化的理念，研究其內(nèi)涵的界定、基本特點、實施背景和原因，并進一步探索具體操作方式。以求通過這樣的探索，樹立人力資源管理及人力資源管理外包的戰(zhàn)略觀。幫助企業(yè)提高人力資源管理水平，促進人力資源外包理論的發(fā)展。 第一章：緒論。介紹文章的研究背景和相關(guān)領域的研究現(xiàn)狀，提出研究內(nèi)容和方法。作者通過對國內(nèi)外人力

6、資源管理及人力資源外包發(fā)展現(xiàn)狀的考察，指出人力資源外包作為一種新的人力資源管理模式，在中國的發(fā)展必是大勢所趨，對其進行研究具有理論意義和現(xiàn)實價值。然后，文章綜述了目前國內(nèi)外對于該課題的研究。并分析評價研究現(xiàn)狀。通過對背景和研究現(xiàn)狀的考察，作者認為，從戰(zhàn)略角度切入人力資源外包研究，能夠在一定程度上填補理論空白，還能夠?qū)嵺`運用做出有效指導。因此提出了本文的研究內(nèi)容，并擬采用歷史研究法、比較分析法、定性與定量相結(jié)合的方法進行探索。

7、第二章：外包及人力資源外包理論綜述。在這部分，作者主要對外包和人力資源外包的理論基礎進行系統(tǒng)梳理，為后文的研究奠定基礎。在這部分，作者詳細闡述了外包的基礎理論：比較優(yōu)勢理論、交易成本理論和核心能力理論。并界定人力資源外包的內(nèi)涵、內(nèi)容及產(chǎn)生原因。特別地，該部分對人力資源外包區(qū)別與其他形式外包的獨特之處做出分析。 第三章：人力資源外包戰(zhàn)略化的分析。這部分是文章的核心部分。作者在界定和比較分析人力資源外包戰(zhàn)略化的基礎上，從戰(zhàn)略和操作兩

8、個層面分析了人力資源外包戰(zhàn)略化的原因。并且，還提出了人力資源外包戰(zhàn)略化的類型及決策選擇模型。企業(yè)可根據(jù)模型、結(jié)合自身實際情況，進行具體決策。 第四章：人力資源外包戰(zhàn)略化的風險分析及規(guī)避。法律風險、內(nèi)部管理風險、委托代理風險和文化沖突風險是人力資源外包戰(zhàn)略化面臨的風險類別。 作者分析指出，對于人力資源外包戰(zhàn)略化的風險規(guī)避，下面三個環(huán)節(jié)顯得尤為重要：一、企業(yè)人力資源部及工作人員的角色定位；二、選擇誠信可靠、專業(yè)性強、與企業(yè)價