從戰(zhàn)略藍圖到戰(zhàn)略地圖

1、從戰(zhàn)略藍圖到戰(zhàn)略地圖從戰(zhàn)略藍圖到戰(zhàn)略地圖不知何時，我們的祖先把湊在一起做買賣的形式叫企業(yè)。那時還沒有天真爛漫的管理學，可企業(yè)的“企”字以“人在上”表現(xiàn)出來，就足以讓我們悟性差的人汗顏。企業(yè)這個怪物，讓我們頭疼，因為變量太多，常量太少。管企業(yè)的花巧，繞了一圈，最終還得回到人上，人應該是所有管理思維的起點?！獙幐邔帯度嗽谏稀啡绾瓮黄茟?zhàn)略執(zhí)行的困局如何突破戰(zhàn)略執(zhí)行的困局經(jīng)歷過“機會驅動”年代的洗禮，中國企業(yè)開始深刻認識到戰(zhàn)略的重要性、必要性

2、以及緊迫性，進入到“戰(zhàn)略驅動”的年代。然而，很多中國企業(yè)發(fā)現(xiàn)，他們辛辛苦苦精心制定的戰(zhàn)略最后都沒有得到很好的執(zhí)行。長江商學院的一份調查報告顯示，僅僅20.8%的企業(yè)戰(zhàn)略得到了比較有效的執(zhí)行。原來以為戰(zhàn)略制定好了，企業(yè)肯定能夠按照戰(zhàn)略設想的軌跡前進，有了戰(zhàn)略，企業(yè)的發(fā)展就有了保證?？墒鞘聦嵅⒉幌裣氲哪敲春唵危∈菓?zhàn)略制勝還是執(zhí)行決勝？當公司沒有兌現(xiàn)自己承諾的時候，人們通常會把責任都歸咎于CEO的戰(zhàn)略錯誤。但在大多數(shù)情況下，戰(zhàn)略本身并不是原因

3、。戰(zhàn)略之所以失敗，其原因在于它們沒有得到很好的執(zhí)行。很多計劃都沒有像預期那樣得到落實，或者是組織根本沒有足夠的能力來落實它們，或者是企業(yè)壓根沒有對應的人才來執(zhí)行戰(zhàn)略！這不僅僅是中國企業(yè)的難題，也是全球企業(yè)的困局。《財富》雜志的調查顯示“有效的戰(zhàn)略規(guī)劃得到有效執(zhí)行的還不到10％”，而大約70％的戰(zhàn)略執(zhí)行失敗不是因為戰(zhàn)略規(guī)劃不好，而是戰(zhàn)略執(zhí)行不到位。從這些調查我們可以看出，戰(zhàn)略“知易行難”，有了戰(zhàn)略并不意味著這些戰(zhàn)略能夠得到成功執(zhí)行，執(zhí)行戰(zhàn)

4、略要遠比制定戰(zhàn)略要難得多！為何出現(xiàn)這么嚴重的戰(zhàn)略執(zhí)行問題？哈佛商學院著名教授羅伯特卡普蘭（RobertS.Kaplan）深刻指出，企業(yè)由于無法全面地描述戰(zhàn)略，管理者之間及管理者與員工之間無法溝通，對戰(zhàn)略無法達成共識，如此戰(zhàn)略執(zhí)行也就是效率極低、效果極差。羅伯特卡普蘭（RobertS.Kaplan）在其發(fā)表于《哈佛商業(yè)評論》的文章中描述到：“假如你是一位將軍，正率領部隊進入一片陌生的地域。毫無疑問，你需要詳細的地圖來指明重要的城鎮(zhèn)、周邊的

5、地形、橋梁或隧道之類的要害設施。沒有這些信息，你無法向部下傳達你的作戰(zhàn)方略。同樣，許多公司高管層在試圖實施他們的戰(zhàn)略時，也需要一些工具來溝通他們的戰(zhàn)略，并闡明有助于該戰(zhàn)略實施的流程和系統(tǒng)。戰(zhàn)略地圖（strategymap）就是這樣一種工具，它可以讓員工清楚地看到他們的工作與組織的總體目標有何聯(lián)系，它以直觀的方式展現(xiàn)公司的關鍵目標，以及這些目標之間的重要聯(lián)系，而正是這些聯(lián)系驅動著組織績效的提高，并能使他們在工作中協(xié)調合作，朝著公司的既定目

6、標前進，如下圖所示。戰(zhàn)略地圖可以讓員工清楚地看到他們的工作與組織的總體目標有何聯(lián)系，并能使他們在工作中協(xié)調合作，朝著公司既定目標前進。戰(zhàn)略地圖可以直觀地展現(xiàn)組織重要的戰(zhàn)略目標、指標以及它們之間的因果關系，顯示公司在驅動因素和理想結果之間的因果關系；戰(zhàn)略地圖還能夠描畫出許多內容，包括收入增長目標，有望出現(xiàn)利潤增長的目標客戶市場，能夠帶來更多業(yè)務和高利潤的價值主張，以及所需的人力與系統(tǒng)投資。從更廣的視角看，戰(zhàn)略地圖可以展示一個組織如何把它的

7、戰(zhàn)略規(guī)劃與各種資源轉化為實實在在的成果。在一個具有執(zhí)行力文化的企業(yè)里，那些卓越的戰(zhàn)略執(zhí)行者所制定的實際上是一幅具有指導意義的“戰(zhàn)略地圖”，而不是僵硬刻板的路線，這就使得公司能夠在遇到不期而遇的情況時做出及時靈活的反應，領導者們所制定的戰(zhàn)略也將更加具有可實踐性。通過提供戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略實施之間遺漏的聯(lián)系，戰(zhàn)略地圖為描述、衡量、保持無形資產(chǎn)的協(xié)調一致并取得卓越業(yè)績提供了路徑指引，使得戰(zhàn)略成功執(zhí)行實施的可能性大大增加。本文出自KeyLogic凱