優(yōu)秀物流管理畢業(yè)論文

1、青島大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文I摘要隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，物流環(huán)節(jié)越來越成為制約電子商務(wù)發(fā)展的主要瓶頸，物流配送能力也逐漸成為B2C企業(yè)的核心競爭力，物流領(lǐng)域也成為了B2C企業(yè)混戰(zhàn)中的主要戰(zhàn)場。物流服務(wù)的水平關(guān)系著消費者的購物體驗，關(guān)系著用戶對B2C企業(yè)品牌的認(rèn)可，關(guān)系著B2C企業(yè)的整體運營效率和成本。在這種前提下，如何提升物流水平就成了B2C電子商務(wù)企業(yè)關(guān)注的焦點。本論文就B2C電子商務(wù)企業(yè)物流業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化問題展開研究，首先介紹了電子商務(wù)的

2、概念、產(chǎn)生背景及條件，然后分析了中國B2C電子商務(wù)企業(yè)物流的發(fā)展現(xiàn)狀和面臨的主要問題，在此基礎(chǔ)上通過基本的流程分析方法，重點闡述了我國B2C企業(yè)物流的業(yè)務(wù)模式和流程，最后針對B2C企業(yè)物流的三個關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程提出了相應(yīng)的優(yōu)化策略及注意要點。本論文提出B2C企業(yè)應(yīng)該通過對物流業(yè)務(wù)流程的持續(xù)優(yōu)化，縮短物流環(huán)節(jié)的距離并實現(xiàn)環(huán)節(jié)間的無縫銜接，進(jìn)一步提高B2C企業(yè)的工作效率和客戶服務(wù)水平，減少不必要的運營成本，進(jìn)而增強(qiáng)B2C企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)

3、的戰(zhàn)略實施奠定基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞：B2C電子商務(wù)；物流流程；優(yōu)化青島大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文III目錄摘要..............................................................................................................................IAbstract....................................

4、....................................................................................II目錄...........................................................................................................................III前言....

5、..........................................................................................................................2第1章B2C電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述...............................................................................

6、...........31.1電子商務(wù)概述?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????31.1.1電子商務(wù)的概念.................................................................................

7、..........31.1.2電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展...............................................................................41.1.3電子商務(wù)的發(fā)展階段...................................................................................51.2B2C電子商務(wù)概述????

8、?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????61.2.1B2C電子商務(wù)的定義和類型......................................................................61.2.2我國B2C電子商務(wù)的規(guī)模及發(fā)展趨勢...............

9、......................................7第2章我國我國B2C企業(yè)物流發(fā)展現(xiàn)狀、問題及動向企業(yè)物流發(fā)展現(xiàn)狀、問題及動向..............................................102.1我國B2C企業(yè)物流發(fā)展現(xiàn)狀??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????1

10、02.2我國B2C企業(yè)所面臨的物流問題??????????????????????????????????????????????????????????????????????112.3近期B2C領(lǐng)軍企業(yè)物流發(fā)展動向??????????????????????????????????????????????????????????????????????14第3章B2C企業(yè)物流業(yè)務(wù)流程分析企業(yè)物流業(yè)務(wù)流程分析.............

11、...........................................................163.1B2C企業(yè)物流模式分析???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????163.1.1自建物流模式.............................................

12、................................................163.1.2共同物流配送模式.....................................................................................163.1.3網(wǎng)站與傳統(tǒng)商業(yè)結(jié)合的連鎖經(jīng)營模式.................................................

13、....183.1.4EMS、普通快遞模式.................................................................................183.1.5京東商城物流模式的選擇.........................................................................193.2B2C企業(yè)物流業(yè)務(wù)流程分析?????????

14、??????????????????????????????????????????????????????????????????????20第4章B2C企業(yè)物流業(yè)務(wù)流程優(yōu)化策略企業(yè)物流業(yè)務(wù)流程優(yōu)化策略................................................................234.1B2C企業(yè)進(jìn)行物流業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的必要性??????????????????????????????