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文檔簡介
1、現(xiàn)為了提高濰坊中冀斯巴魯現(xiàn)為了提高濰坊中冀斯巴魯4S店售后服務(wù),能店售后服務(wù),能更好的服務(wù)客戶,提高客戶滿意度,關(guān)于車輛保險(xiǎn)承更好的服務(wù)客戶,提高客戶滿意度,關(guān)于車輛保險(xiǎn)承保業(yè)務(wù)跟理賠服務(wù),現(xiàn)保業(yè)務(wù)跟理賠服務(wù),現(xiàn)4S店與店與PICC人保財(cái)險(xiǎn)(市人保財(cái)險(xiǎn)(市北營銷服務(wù)部)簽訂相關(guān)合作協(xié)議。北營銷服務(wù)部)簽訂相關(guān)合作協(xié)議。只要是在只要是在4S店投保商業(yè)險(xiǎn),出險(xiǎn)理賠一體化服務(wù),店投保商業(yè)險(xiǎn),出險(xiǎn)理賠一體化服務(wù),有專人負(fù)責(zé)理賠,減少出險(xiǎn)后給客戶
2、帶來的不便,節(jié)有專人負(fù)責(zé)理賠,減少出險(xiǎn)后給客戶帶來的不便,節(jié)約客戶的更多寶貴時(shí)間。約客戶的更多寶貴時(shí)間。在保險(xiǎn)費(fèi)用方面,都是按照保險(xiǎn)公司營業(yè)廳正常出單在保險(xiǎn)費(fèi)用方面,都是按照保險(xiǎn)公司營業(yè)廳正常出單價(jià)格(非電話營銷價(jià)格)價(jià)格(非電話營銷價(jià)格),客戶可以放心投保。,客戶可以放心投保。一般來一般來說車輛說車輛商業(yè)險(xiǎn)業(yè)險(xiǎn)包括:包括:車輛損車輛損失險(xiǎn)、第三者、第三者責(zé)任險(xiǎn)、盜、盜搶險(xiǎn)搶險(xiǎn)、車上人上人員(司機(jī)、乘客)、玻璃(司機(jī)、乘客)、玻璃險(xiǎn)、劃
3、、劃痕險(xiǎn)、自燃、自燃險(xiǎn)、指定、指定專修廠、不修廠、不計(jì)免賠險(xiǎn)賠險(xiǎn)、新增、新增設(shè)備險(xiǎn)設(shè)備險(xiǎn)。以下為保險(xiǎn)項(xiàng)目簡介:以下為保險(xiǎn)項(xiàng)目簡介:1.車輛損車輛損失險(xiǎn)車輛損車輛損失險(xiǎn)是指保是指保險(xiǎn)車輛險(xiǎn)車輛遭受保遭受保險(xiǎn)責(zé)險(xiǎn)責(zé)任范任范圍內(nèi)的內(nèi)的自然災(zāi)害自然災(zāi)害(不包括不包括地震地震)或意外事故,造成?;蛞馔馐鹿?,造成保險(xiǎn)車輛險(xiǎn)車輛本身損失,保失,保險(xiǎn)人依據(jù)保人依據(jù)保險(xiǎn)合同的合同的規(guī)定給予賠償賠償。作為車險(xiǎn)為車險(xiǎn)支出的支出的“大頭”———車損險(xiǎn)車損險(xiǎn)的計(jì)
4、價(jià)原價(jià)原則是依據(jù)是依據(jù)該車該車型當(dāng)下新型當(dāng)下新車購車購置價(jià)置價(jià)(含稅含稅)計(jì)算,而客算,而客戶從機(jī)動(dòng)車輛動(dòng)車輛全車盜搶險(xiǎn)搶險(xiǎn)的保的保險(xiǎn)責(zé)險(xiǎn)責(zé)任為全車被盜竊、被盜竊、被搶劫、被劫、被搶奪搶奪造成的造成的車輛損車輛損失以及在被盜竊、被失以及在被盜竊、被搶劫、被劫、被搶奪搶奪期間受到受到損壞或壞或車上零部件、附屬上零部件、附屬設(shè)備丟設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理失需要修復(fù)的合理費(fèi)用??捎?。可見,機(jī),機(jī)動(dòng)車輛動(dòng)車輛全車盜搶險(xiǎn)搶險(xiǎn)的保的保險(xiǎn)責(zé)險(xiǎn)責(zé)任包含兩
5、部分:一是因被盜竊、被任包含兩部分:一是因被盜竊、被搶劫、被劫、被搶奪造成的保造成的保險(xiǎn)車輛險(xiǎn)車輛的損失;二是因保失;二是因保險(xiǎn)車輛險(xiǎn)車輛被盜竊、被盜竊、被搶劫、被劫、被搶奪搶奪造成的合理造成的合理費(fèi)用支出。用支出。對上述兩部分上述兩部分費(fèi)用由保用由保險(xiǎn)公司在保公司在保險(xiǎn)金額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償負(fù)責(zé)賠償。4.車上座位上座位責(zé)任險(xiǎn)車上人上人員責(zé)員責(zé)任險(xiǎn)負(fù)責(zé)賠償險(xiǎn)負(fù)責(zé)賠償保險(xiǎn)車輛發(fā)險(xiǎn)車輛發(fā)生意外事故,生意外事故,導(dǎo)致車上的司機(jī)或乘客人上的司機(jī)或乘客人
6、員傷員傷亡造成的亡造成的費(fèi)用損失,以失,以及為減少減少損失而支付的必要合理的施救、保失而支付的必要合理的施救、保護(hù)費(fèi)護(hù)費(fèi)用。用。5.玻璃玻璃單獨(dú)碎獨(dú)碎險(xiǎn)指使用指使用過程中程中發(fā)生本生本車玻璃玻璃單獨(dú)破碎,注意獨(dú)破碎,注意“單獨(dú)”兩字,而如是其他事兩字,而如是其他事故引起的,故引起的,車損險(xiǎn)車損險(xiǎn)里也可以里也可以賠償賠償。6.自燃自燃險(xiǎn)車輛車輛在行在行駛過駛過程中,因本程中,因本車電車電器、器、線路、供油系路、供油系統(tǒng)發(fā)統(tǒng)發(fā)生故障及生故障
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